تعمل Spotify وGoogle Cloud على توسيع الشراكة التقنية لدفع تحسين تجربة المستخدم بقيادة الذكاء الاصطناعي

تتعمق خدمة بث الموسيقى Spotify بشكل أعمق في محفظة شريكها التكنولوجي منذ فترة طويلة Google Cloud لاستكشاف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) وأدوات التعلم الآلي يمكن أن تساعد في تعزيز تجربة قاعدة المستخدمين القوية التي يبلغ عددها 574 مليونًا.

منذ أن أصبحت المزود السحابي المفضل لها في عام 2016، اعتمدت Spotify على Google لدعم الجهود المبذولة لتقليص حجم مركز البيانات الخاص بها وترحيل بنيتها التحتية الخلفية خارج المؤسسة وفي السحابة العامة.

والآن من المقرر أن تدخل الشراكة مرحلة جديدة، حيث تتطلع Spotify إلى استخدام خبرة Google Cloud في هذا المجال نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) للمساعدة في تسهيل اكتشاف المحتوى على منصتها لمستخدميها.

“يقوم Spotify بالاستكشاف [the use of] وقالت الشركة في بيان لها: “من أجل فهم أفضل لمدى اتساع مكتبة المحتوى الخاصة بها وزيادة البيانات الوصفية المستخدمة لتقديم هذا المحتوى للمستخدمين كل يوم”.

“[The company] تبحث أيضًا عن طرق لتحسين تجربة الاستماع باستخدام LLMs لفهم الأنماط الكامنة وراء المحتوى المنطوق المفضل لدى المستخدمين، مثل البودكاست والكتب الصوتية، لتقديم توصيات جديدة ومثيرة للاهتمام.

إن حملة Spotify التي يقودها الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم لمنصتها لا تمثل أول غزوة للشركة في استخدام التكنولوجيا، حيث تفيد التقارير أنها كانت تستثمر لعدة سنوات في تطوير منصة التعلم الآلي الخاصة بها، المستضافة على Google Cloud، من أجل تقديم قوائم تشغيل مخصصة لعملائها.

قال غوستاف سودرستروم، الرئيس المشارك والرئيس التنفيذي للمنتجات والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Spotify: “نحن متحمسون لمواصلة البناء على الأساس القوي والموثوق الذي أنشأناه مع Google Cloud”.

“لقد واكب تطور تقنيتنا التزام Google Cloud ببناء أفضل نظام أساسي ممكن لتشغيل منتجاتنا وتحفيز المزيد من الابتكار من خلال القدرات الناشئة لـ الذكاء الاصطناعي التوليدي“.

وقال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، إن الشراكة الموسعة بين الطرفين يجب أن تلعب دورًا مهمًا في المساعدة على “رفع مستوى تجربة الاستماع” لعملاء Spotify.

“يدرك Spotify أيضًا الإمكانات التي يمكن أن يوفرها الذكاء الاصطناعي [its] وأضاف كوريان: “الأعمال التجارية، وسنواصل معًا تقديم التقنيات المبتكرة التي تعود بالنفع على أعمالهم”.

وبصرف النظر عن الدفع بالذكاء الاصطناعي، ستواصل الشركتان التعاون في أعمالهما المتعلقة بالهندسة للمساعدة في توسيع نطاق البنية التحتية الخلفية لمنصة Spotify وتنميتها.

وقال تايسون سينجر، نائب رئيس التكنولوجيا والمنصة في Spotify: “إن التعاون والابتكار المشترك بين Spotify وGoogle Cloud يوسع حدود ما يمكن أن تفعله كلتا المنصتين”.

“إن النطاق الهائل الذي يمكننا من خلاله تشغيل الخدمات الخلفية ومعالجة البيانات، بالإضافة إلى توفير التكاليف الذي تمكنا من تحقيقه، يعد أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أعمالنا.”