كشفت دراسة استقصائية من Aryaka أنه لا تتمثل في زيادة الإفراط في فرد فرق تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحالي ، وتزايد التهديدات الأمنية ، وتعقيد الكثير من الموردين والأدوات ، فإن مشاكلهم على وشك أن تتفاقم مع الذكاء الاصطناعي (AI).
الدراسة ، حالة أمن الشبكة في الأعمال التجارية والخدمات المهنية، شمل استطلاع أكثر من 100 من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية العاملين في الصناعة ونظروا في كيفية موازنة قادة تكنولوجيا المعلومات في موازنة الرشاقة السحابية والرؤية الأمنية والمخاطر من خلال الذكاء الاصطناعى (Genai). وأشارت إلى أنه نظرًا لأن منظمات خدمات الأعمال تجاه العمليات الرقمية الأولى-تقدم خدمات التمويل والقانونية والاستشارية والموارد البشرية التي يتم تسليمها من خلال السحابة والعمل البعيد-فإنها تواجه متطلبات الشبكة والأمن المكثفة. تظهر أسطح الهجوم الجديدة ، والتطبيقات غير مركزية ويتم دفع فرق تكنولوجيا المعلومات لتوسيع نطاقها بموارد محدودة.
بالإضافة إلى ذلك ، سلطت الضوء على كيفية تصارع شركات الخدمات المهنية من خلال تحديات شبكات جديدة وأمنية جديدة أثناء انتقالها نحو العمليات الرقمية الأولى. على وجه التحديد ، نظرًا لأن الشركات تقدم بشكل متزايد الخدمات من خلال السحابة وتثبيط البرامج كخدمة (SAAS) لدعمها لدعم عمل عن بعد وهجينة، مثل هذه البيئات اللامركزية والمعقدة والقائمة على السحابة يصعب تأمينها من البيئات التقليدية ، مما يؤدي إلى مجموعة من أسطح الهجوم الجديدة.
تكافح فرق تكنولوجيا المعلومات المقيدة للموارد من أجل حماية التطبيقات والبنية التحتية في هذه الإعدادات ، والتي يمكن أن تنمو بسرعة على نطاق واسع ، مع البحث عن جودة الخدمة المتسقة عبر التطبيقات المناورة السحابية والمنصات التي تواجه العميل.
وقال المجيبين في الاستطلاع إن أهم شبكاتهم الاستراتيجية وأولوية الأمان هو تحسين الأداء وأداء SAAS (72 ٪) ، تليها اكتساب الشبكة والأمان (68 ٪) ، وتبسيط العمليات وتقليل عبء تكنولوجيا المعلومات (48 ٪). هذه الأولويات ، كما قال أرياكا ، تؤكد أن القطاع يتحسن لتجربة المستخدم وخفة الحركة التشغيلية.
ومع ذلك ، وجد الاستطلاع أيضًا أن العقبات اليومية والأمنية تجعل من الصعب تحقيق هذه الأهداف الاستراتيجية.
بشكل عام ، خلقت فجوات التعقيد والموظفين أماكن عمياء لشركات الخدمات التي تؤثر على الأداء والحماية. عندما سئل عن أفضل التحديات الشبكية والأمان ، حدد المجيبين تأمين SaaS وتطبيقات السحابة العامة (66 ٪) ؛ إدارة وصول المستخدم عن بُعد واستقلاله (58 ٪) ؛ العمل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الداخليين المحدودين (54 ٪) ؛ إدارة الكثير من الموردين/عقود الدعم (46 ٪) ؛ والثغرات في الأداء ووضوح التهديد (43 ٪).
وأشار إلى أن المنظمات لم تفشل في تحديد أولويات أمن الحافة. على الرغم من صعود SaaS والعمل عن بُعد ، فإن 38 ٪ فقط من قادة خدمات الأعمال ينظرون إلى Edge Security على أنه “مهمة مهمة”.
شوهدت حماية طبقة الحافة-مثل Zero Trust Network Access و Secure Web Gateway وتقنيات جدار الحماية من الجيل التالي-وهي في كثير من الأحيان مجزأة أو غير ناد للنشر. أبلغت ما يزيد قليلاً عن ثلاثة أخماس (62 ٪) من الشركات عن تسرب البيانات من منصات SASS و 49 ٪ عن نشاط تكنولوجيا المعلومات غير المحصور.
وقال كين روتسكي ، كبير مسؤولي التسويق في أرياكا: “تتعرض شركات الخدمات المهنية لضغوط هائلة لتقديم تجارب رقمية سلسة مع حماية بيئة متطورة للغاية ولامركزية”. “يؤكد هذا الاستطلاع ما نسمعه من السوق كل يوم: تغمر فرق تكنولوجيا المعلومات في SaaS Technology Technology ، وقضايا الكمون وإدارة الحلول الأمنية المتباينة. في Aryaka ، نساعد هذه المنظمات على التحديث بنهج موحد يعبّر العمليات ، ويعزز الأداء ويعزز الأمن من الحافة إلى السحابة والعودة.”
تم اعتبار عرض عروض خدمة الوصول الآمنة (SASE) وسيلة لحل مشكلات أداء الشبكة هذه والأمان بنسبة 44 ٪ من المجيبين الذين كانوا يخططون لتبني SASE في الأشهر الـ 12 المقبلة.
ما يزيد قليلاً عن ثلث شركات خدمات الأعمال كانت تقوم بتقييم أو تنفيذ Genai بنشاط ، قبل أقرانها في التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية. ومع ذلك ، وجد الاستطلاع أن معظم الفرق كانت غير مستعدة للآثار المقابلة للأداء والأمن.
وجد المسح أيضًا الميزانية وعرض النطاق الترددي والبيروقراطية كحسار رائدة لتحديث الشبكة. حوالي 39 ٪ من قيود الميزانية ؛ 32 ٪ لاحظت قيود موارد تكنولوجيا المعلومات الداخلية ؛ وأبرز 21 ٪ الخوف من تعطيل البيئات القديمة.
في دعوة إلى العمل ، قال أرياكا إنه من أجل الحفاظ على تنافسية ، يجب على قادة الخدمات التجارية تبني أربعة أعمدة رئيسية ، وهي: قابلية الملاحظة المتقدمة عبر السحابة ، SaaS و AI ؛ تأمين الحافة مع ضوابط Zero Trust ؛ تتلاقى مع SASE. واعتماد نماذج توصيل مرنة.
