الرئيس التنفيذي لشركة Forrester يتحدث عن GenAI و”موت الويب” و”العواصف الرعدية التكنولوجية”
لم يقم الرئيس التنفيذي لشركة Forrester، جورج كولوني، بتلطيف الكلمات يوم الاثنين في المؤتمر السنوي لشركته حدث التكنولوجيا والابتكار في أمريكا الشمالية في أوستن، تكساس. ودعا إلى أن الوقت قد حان للشركات لتبني استراتيجية واضحة لتوليد الذكاء الاصطناعي.
“نادرًا ما قلنا لعملائنا: “يجب عليك المضي قدمًا في استخدام التكنولوجيا”، وعادةً ما نقول لعملائنا: “انتظر، دعنا نترك بيئة البائع ترشيد”. دعونا نترك الشركات الأخرى ترتكب بعض الأخطاء. دعونا نشاهد هذه التكنولوجيا وهي تتطور. لكنني سأخبرك أنه في حالة الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإننا لا نقدم لك هذه النصيحة. قال كولوني: “نقول إنه يجب عليك القيام بذلك الآن”.
وأضاف: “ليس الشهر المقبل، وليس الربع القادم، وبالتأكيد ليس العام المقبل – يجب أن تبدأ في فهم وتصور كيف ستستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل شركتك لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. يجب أن تبدأوا في احتضان هذه التكنولوجيا والتعامل معها – الآن.
إن إلحاح كولوني أمر مفهوم، مع الأخذ في الاعتبار التغييرات الجذرية عبر العديد من الصناعات منذ وصول الطاغوت ChatGPT للعامة قبل أقل من عام. الأمم على مستوى العالم هي التدافع لاعتماد اللوائح والنظر في وجودية واسعة و الآثار الأخلاقية يفرضه الصعود النيزكي للذكاء الاصطناعي التوليدي. دعاوى قضائية، قرارات المحكمة، و تحقيق فيدرالي يدرسون تأثير نماذج اللغات الكبيرة على الملكية الفكرية وخصوصية البيانات على نطاق واسع.
ولم يكن وجود الذكاء الاصطناعي التوليدي مجرد الفيل الموجود في الغرفة حدث فورستر. في نواح كثيرة، فإنه كان الحدث. ركز معظم المتحدثين الرئيسيين والعديد من الجلسات الجانبية على الذكاء الاصطناعي.
قال كولوني: “هذا هو التغيير التكنولوجي الأكثر أهمية في حياتي”.
لماذا الان؟ العاصفة الرعدية التكنولوجية هنا.
تجاهلت كولوني، مثل كثيرين في مجال التكنولوجيا، أولئك الذين أصروا لسنوات عديدة على أن تأثير الذكاء الاصطناعي كان وشيكًا.
“أتذكر أنه في منتصف التسعينيات… دعاني معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا إلى هناك وقال: “لا يمكنك تصديق ما نبنيه هنا – الشبكات العصبية المبكرة.” وقالوا: “العام المقبل سيغير كل شيء”. كان ذلك العام التالي عام 1996. ولم يغير ذلك كل شيء.
إذن، بعد مرور ما يقرب من 30 عامًا، ما الذي تغير؟ كيف ترسخ الذكاء الاصطناعي فجأة؟ بالنسبة إلى كولوني، يمكن العثور على الإجابة في السحب الداكنة.
“أنت بالخارج في الفناء الخلفي لمنزلك… إنه يوم جميل ومشمس… تخرج وفجأة هناك وميض من الإضاءة والرعد. يحدث فجأة. تحدث التكنولوجيا الكبيرة كالعاصفة الرعدية… العواصف الرعدية تنجم عن تغيير في واجهة المستخدم.
أشارت كولوني إلى الإنترنت – التي استخدمت لأول مرة كأداة للحكومة الأمريكية ولم تستحوذ على مخيلة عامة الناس حتى قدمت شركة نتسكيب أول متصفح ويب فعال في التسعينيات.
وقال: “فجأة، أصبح لدينا متصفح مكننا من الوصول إلى تلك التكنولوجيا… وعاصفة رعدية… والويب”.
موت الويب؟
“ما هو تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي؟ “سأكون متواضعًا جدًا هذا الصباح” ، مازحت كولوني. “التأثير الأول سيكون موت الويب.”
في حين أن البعض قد يعتبر هذا بيانًا منمقًا بشكل واضح فيما يتعلق بأهمية التحول النموذجي لشبكة الويب العالمية، أو الإنترنت، فقد قدمت كولوني حجة واضحة.
وأشار إلى أن شبكة الإنترنت تمثل “أكبر كومة من البيانات الموجودة هناك”. وعندما تقوم بإجراء بحث بسيط، فإنك تحصل على خليط من النتائج بناءً على خوارزميات بدائية نسبيًا ومحتوى مدفوع. يؤكد كولوني أنه مع الذكاء الاصطناعي، فإنك تجري محادثة في الوقت الفعلي مع البيانات.
“إنه كل ما كان لدينا. لكن فكر في الأمر. (الويب) منظم بشكل سيء للغاية. إن شبكة الإنترنت في الحقيقة عبارة عن فوضى كبيرة.”
ولتوضيح وجهة نظره، استخدم كولوني حكاية شخصية. بعد أن صعد على متن الطائرة بالفعل، كانت رحلته على وشك التأجيل لأن إطارات الطائرة كانت بحاجة إلى التغيير. بدلاً من استخدام Google للبحث عن الأدلة التي من شأنها أن تمنحه الإجابة التي كان يبحث عنها، قام بإجراء مطالبة بسيطة على ChatGPT أعادت الإجابة في ثوانٍ وسمحت له بتغيير خططه بسرعة.
كانت الكلمة الرئيسية لكوني بمثابة تمهيد لبقية المؤتمر فوريستر للتكنولوجيا والابتكار أمريكا الشمالية حدث. يتشكل جزء كبير من جدول الأعمال من خلال التقدم في الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأثيره على مجتمع تكنولوجيا المعلومات. سوف يقوم InformationWeek بتغطية الحدث (و مؤتمر Forrester Data Strategy & Insights) مباشر طوال الأسبوع.
ماذا تقرأ بعد ذلك:
هستيريا الذكاء الاصطناعي: غير عقلانية أم مبررة؟
