قرار فوجيتسو بوقف تقديم العطاءات على عقود القطاع العام حتى الانتهاء من التحقيق العام في مكتب البريد هورايزون فضيحة تكنولوجيا المعلومات، الذي يتورط فيه المورد الياباني، هو الشيء الصحيح الذي يجب على الشركة القيام به. ومع ذلك، فإن هذا لا يعفي الشركة بأي شكل من الأشكال، ولا يزال هناك العديد من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها والتي يتعين على فوجيتسو الإجابة عليها.
بول باترسون, المدير الأوروبي في فوجيتسواعترف للنواب مؤخرًا بأن الشركة تمكنت من الوصول عن بعد إلى محطات Horizon الخاصة بمدراء البريد الفرعيين، وهو الأمر الذي نفاه الجميع منذ فترة طويلة.
اعترف الرئيس التنفيذي السابق لشركة Fujitsu UK Duncan Tait منذ ذلك الحين بأنه وصف Horizon بأنه “Fort Knox” لرئيس مكتب البريد آنذاك، باولا فينيلزمما يطرح السؤال: كيف يمكن أن تظل تطمينات فوجيتسو دون منازع لفترة طويلة؟
هناك شك مفهوم في أن نظام برنامج فوجتيسو هورايزن لا يزال قيد الاستخدام ويتم تمويله جزئيًا من قبل دافعي الضرائب. والحقيقة هي أنه كدولة، سنظل عالقين مع Horizon حتى عام 2025 – لأنه ثبت أنها قديمة جدًا ومعقدة جدًا ومخصصة جدًا بحيث لا يمكن نقلها إلى السحابة.
إن Horizon هو مخلوق عصره، ومن الواضح أنه لم يعتمد أبدًا على المعايير المفتوحة وقابلية التشغيل البيني التي تمثل شعارات الاختيار التكنولوجي والمرونة اليوم.
وليس من المستغرب – في أعقاب فضيحة مكتب البريد – أن يطرح الناس أسئلة حول فوجيتسو ولماذا لا تزال تمثل مشكلة “المورد الاستراتيجي للحكومة” – وواحدة من نخبة قليلة يمكنها أن تتباهى بإيرادات سنوية ضخمة نتيجة لتعاملاتها مع حكومة المملكة المتحدة.
إن أسباب نجاح فوجيتسو المستمر في سوق القطاع العام معقدة. العديد من السلطات المتعاقدة مقيدة بتكنولوجيا خاصة مثل هورايزون والتي لا يمكن تحديثها، لسبب واحد.
وعلى الرغم من الجهود المتضافرة لتحسين مهاراتها التجارية والفنية، فإن الحكومة لا تمتلك حتى الآن كل الموارد التي تحتاجها للابتعاد عن أنظمتها التي عفا عليها الزمن ــ أو لتحديث وإصلاح قاعدة العرض الخاصة بها.
بدأت الحكومة رحلتها إلى السحابة بتفاؤل منذ أكثر من عقد من الزمن، معتقدة أن السحابة ستكون الحل السحري الذي سيحررها من قبضة شركات مثل فوجيتسو. سيتم استهلاك السحابة كسلعة وسيتم التخلص من مقدمي الخدمات السحابية لمجرد نزوة.
وفي الواقع، ثبت أن العكس هو الصحيح. تشترك العديد من المنصات السحابية في بعض خصائص Horizon. يمكن للتكنولوجيات المملوكة بشكل خاص (التي عندما تقترن بعقوبات الخروج) أن تحبس العملاء في المنصة إلى الأبد. ومن المفارقات أن النظام الأساسي السحابي الذي حاول مكتب البريد ترحيله إلى Horizon وفشل في ذلك كان أحد هذه المنصات الخاصة.
هيئة المنافسة والأسواق (CMA) تقوم حاليًا بالتحقيق في تأثير تقييد مزود الخدمة السحابية، سواء كان ذلك من خلال التكنولوجيا الخاصة أو عقوبات الخروج أو الخصومات بناءً على التزامات المدة/الحجم أو ممارسات ترخيص البرمجيات غير العادلة.
رغم تحقيق هيئة أسواق المال.. اثنين من كبار بائعي السحابة في العالم، مايكروسوفت وأمازون، يعتبرون “موردين استراتيجيين للحكومة”. فيما بينهما، قامت الشركتان بتجميع عقود استضافة سحابية للقطاع العام تصل قيمتها إلى مليارات الجنيهات الاسترلينية. لم يتم التنافس على أي من هذه الأعمال.
والنتيجة النهائية هي ثقافة سحابية أحادية تتكون من شركتي مايكروسوفت وأمازون، مما يعني أن الكثير من البيانات الأكثر أهمية وحساسية في البلاد موجودة الآن على منصاتهما. معظم الفوائد الاقتصادية للإنفاق السحابي المتزايد للحكومة سوف تذهب إلى الخارج – على حساب صناعة الاستضافة السحابية في المملكة المتحدة.
قبل كل شيء، تعتبر الزراعة الأحادية أيضًا بمثابة نقطة فشل واحدة يمكن أن تكون لها عواقب كارثية إذا تعرضت لهجوم إلكتروني أو مادي كبير.
هذه ليست دعوة إلى اللوديين للخروج وتحطيم الأنوال. نحن بحاجة إلى السحابة. نحن بحاجة إلى سرعتها ونطاقها في هذا العالم الذي يعتمد على البيانات بشكل متزايد.
لقد أحدثت الحكومة في الغالب حالة من الفوضى عند شراء أنظمتها القديمة، كما أحدثت حالة من الفوضى عند شراء السحابة. وهذا نداء للحكومة بعدم تكرار أخطاء الماضي.
ويتعين عليها التأكد من أن أسواقها الرقمية القائمة على البيانات مرنة وحيوية ومتنوعة وتنافسية، كما تحتاج إلى التأكد من أن مسؤوليها مجهزون بشكل مناسب لدعم مثل هذه السوق. لأن الشيء الجديد اللامع التالي الذي يلوح في الأفق هو الذكاء الاصطناعي (AI).
ولا ينبغي أبدًا السماح لأي مورد باحتكار الذكاء الاصطناعي في أي قطاع. إن احتمال أن يصبح الذكاء الاصطناعي غير الخاضع للمساءلة هو الأفق التالي، مع أكاذيبه وتستره وتدميره للحياة وسبل العيش، أمر مرعب.
