قالت Ofcom إنها تلقت أدلة تظهر أن Microsoft تجعلها أقل جاذبية للعملاء لتشغيل تطبيقات إنتاجية Office على البنية التحتية السحابية بخلاف Microsoft Azure.
ايجور جولوفنيوف | صور سوبا | لايت روكيت عبر غيتي إيماجز
مايكروسوفت اتُهمت يوم الجمعة بإساءة استخدام هيمنة وحدة الحوسبة السحابية Azure التابعة لها للضغط – وفي بعض الحالات، لتبخر – هوامش ربح المنصات السحابية المنافسة في أوروبا.
وجاءت هذه المطالبة في شكوى من CISPE، وهي هيئة تجارية للشركات السحابية “البنية التحتية كخدمة” في أوروبا. ويأتي ذلك أيضًا في الوقت الذي تواجه فيه شركة التكنولوجيا العملاقة، ومقرها ريدموند بواشنطن، تدقيقًا مكثفًا بشأن ممارسات الحوسبة السحابية وترخيص البرمجيات في الاتحاد الأوروبي، فضلاً عن المملكة المتحدة و نحن
تنبع هذه الادعاءات من التعديلات التي أجرتها مايكروسوفت على شروط الترخيص الخاصة بها في عام 2019. وبموجب هذه القواعد، طلبت مايكروسوفت من الشركات شراء ترخيص ضمان البرمجيات و”حقوق التنقل” إذا أرادوا نشر برامج مايكروسوفت الخاصة بهم على الخدمات السحابية المستضافة التي يقدمها مقدمو الخدمات المنافسون.
ولم يتمكن العملاء أيضًا من الاعتماد على التراخيص الدائمة التي اشتروها بالفعل لتشغيل تطبيقات Microsoft على ما يسمى بـ “المقدمين المدرجين” مثل Alibaba وAmazon وGoogle وMicrosoft نفسها. سيتعين عليهم شراء تراخيص جديدة بدلاً من ذلك. وفي الوقت نفسه، تم منع بعض البرامج، بما في ذلك تطبيقات Office 365 Windows، من العمل على السحابات المنافسة.
هذه المصطلحات هي مصدر غضب شديد من الشركات السحابية المتنافسة في أوروبا، مثل OVHCloud الفرنسية وأروبا الإيطالية، بالإضافة إلى منافسة Big Tech Amazon. كما شكلت أيضًا أساس تحقيق أجرته المفوضية الأوروبية يسعى لتحديد ما إذا كانت ممارسات Microsoft السحابية مناهضة للمنافسة.
رفضت Microsoft التعليق عندما اتصلت بها CNBC. في عام 2022، كتب رئيس مايكروسوفت براد سميث أ مشاركة مدونة قائلة إنها تقوم بمراجعة صفقات الترخيص الخاصة بها وتسهل على مقدمي الخدمات السحابية التنافس.
في شكواها يوم الجمعة، أظهرت CISPE – التي تمولها أمازون بشكل كبير – مثالاً في بحثها حيث شهدت إحدى الشركات السحابية الأعضاء، التي لم يتم الكشف عن اسمها، إيرادات من بيع منتجات Microsoft بما في ذلك Windows Server وخدمات SQL Server تتزايد 300% منذ عام 2018، مما ساهم في نمو شركة Microsoft.
لكن نمو هوامش ربح بائع السحابة الذي لم يذكر اسمه لم يتطابق مع نمو هوامش ربح مايكروسوفت، وفي الواقع شهد بائع السحابة المنافس انخفاض هوامش ربحه من نسبة إيجابية في منتصف العشرينيات في عام 2018 إلى هوامش ربح سلبية مكونة من رقمين في عام 2023.
وقال CISPE إن أكبر انخفاض في هوامش الربح لهذه الشركة السحابية حدث في عام 2019، وهو نفس العام الذي غيرت فيه Microsoft شروط الترخيص الخاصة بها لصالح برامج الترخيص على Azure. من عام 2019 إلى عام 2020، شهد أعضاء CISPE المعنيين انهيار هامشهم من أكثر من 20% إلى الصفر.
قال CISPE أيضًا أن الأعضاء شاركوا الأدلة على أن السعر الذي تم تحصيله منهم مقابل Microsoft SQL Server كان أعلى بكثير من السعر الذي حددته Microsoft للعملاء الذين يستخدمون Azure.
على سبيل المثال، سيتعين على الشركة التي تقوم بترخيص برامج Microsoft لاستضافة وتسليم تطبيقاتها أن تدفع 612.27 يورو (670 دولارًا) لكل منتج SQL Server Enterprise ثنائي النواة، أي 92.01 يورو أكثر مما تفرضه Microsoft على العملاء الذين يستخدمون Azure في المتوسط (520.26 يورو)، وفقًا لبيانات CISPE.
وتضيف الشكوى والنتائج إلى الأبحاث السابقة التي أجراها فريدريك جيني، أستاذ الاقتصاد في كلية ESSEC للأعمال في باريس والمتخصص في قانون المنافسة، لصالح CISPE. وجدت جيني أن مايكروسوفت تفرض فعليًا على الشركات “ضريبة” بنسبة 28% لتشغيل منتجاتها البرمجية على الخدمات السحابية المنافسة.
وقالت المفوضية الأوروبية لـ CNBC: “تلقت المفوضية عدة شكاوى بخصوص مايكروسوفت، بما في ذلك ما يتعلق بمنتجها Azure، والذي نقوم بتقييمه بناءً على إجراءاتنا القياسية. ليس لدينا أي تعليق آخر للإدلاء به في هذه المرحلة”.
ولم تكن هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة، التي تولت مسؤولية هيئة تنظيم الإعلام والاتصالات Ofcom لإجراء تحقيق في المنافسة في سوق الحوسبة السحابية في المملكة المتحدة العام الماضي، متاحة على الفور للتعليق عندما اتصلت بها CNBC.
