تنهار العوائق التي تحول دون ارتكاب عمليات الاحتيال في الهوية، لكن المؤسسات تثبت أنه بفضل اعتماد أدوات وبرامج مراقبة أكثر تقدمًا، والمساعدة من الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة، وتحسين الروابط مع قواعد البيانات الخارجية وقواعد بيانات الطرف الثالث، أصبحت العوائق أكثر تعقيدًا. من قادر على معالجة المشكلة.
هذا بحسب تقرير صدر حديثا عن الاحتيال في الهوية من إنتاج شركة Yoti المتخصصة في القطاع، والتي تهدف إلى أن تكون الأولى في سلسلة سنوية مستمرة.
في التقرير، استكشف يوتي كيف يواصل المحتالون استكشاف أساليب مختلفة بحثًا عن المكافأة، بما في ذلك استخدام التزييف العميق والتلاعب بالمستندات، وكيف أن جودة هذه المستندات، وخاصة بطاقات الهوية الوطنية المزورة ورخص القيادة التي يمكن الآن إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، أصبحت معقدة ومقنعة بشكل لا يصدق، فضلاً عن أنها رخيصة الثمن – حيث يمكن شراؤها في بعض الحالات مقابل حوالي جنيه إسترليني 12.
“يسعدنا أن ننشر الإصدار الأول من تقرير الاحتيال في الهوية، والذي يستكشف اتجاهات الاحتيال التي شهدناها على مدار الـ 24 شهرًا الماضية. “نحن نتعمق في سبب اعتقادنا أن النهج متعدد الطبقات للكشف عن الاحتيال يوفر أفضل النتائج – باستخدام مزيج من التكنولوجيا وفريق من خبراء التحقق للحفاظ على سلامة الشركات والأشخاص،” كتب مؤلفو التقرير، مدير العمليات العالمية في Yoti وخبير الاحتيال ميك لاركين. ، ويقود فريق الاحتيال ميكولا فولوشين.
“باعتبارنا مزودًا للهوية، لدينا رؤية فريدة للتقنيات التي يستخدمها المحتالون. يمكننا أن نرى أين يركزون جهودهم وكيف تتغير هذه الجهود مع مرور الوقت. ونحن مستمرون في تطوير أدواتنا لضمان بقائنا في طليعة اكتشاف الاحتيال ومنعه.
هل يتزايد الاحتيال؟ من الصعب أن أقول
قد تعمل المنظمات على تحسين قدرتها على اكتشاف الاحتيال وبالتالي يتم اكتشاف كميات أكبر والإخطار بها، ولكن في الواقع، هذا لا يعني أن الاحتيال يتجه نحو الأعلى أو الأسفل بالضرورة، ومن الصعب فهم الحجم الحقيقي لما يحدث. يحدث.
ومع ذلك، نظرًا لأن الاحتيال على المستوى المنخفض أصبح أكثر سهولة الآن لعدد أكبر من الأشخاص، فمن المحتمل أن تتزايد الأحجام مع استفادة المحتالين من الثمار المنخفضة.
وكما ذكرنا، فإن التقدم التكنولوجي يسهل بالتأكيد إنتاج مستندات مزورة مقنعة – على الرغم من أن بعض الولايات القضائية أكثر عرضة لخطر ذلك من غيرها – وفقًا لبيانات Yoti، فإن رخص القيادة الأكثر احتيالًا التي شوهدت في العامين الماضيين تأتي من سريلانكا. ولانكا وتايلاند والبرتغال وليتوانيا ونيجيريا، في حين يبدو أن المزيد من بطاقات الهوية الوطنية المزورة تأتي من قبرص وبولندا وإندونيسيا وسلوفينيا.
النهج الأمثل
هناك عدد من الأساليب لاكتشاف الاحتيال في الهوية والتي تضيف معًا إلى استراتيجية مثالية ومتماسكة لضمان أن مستخدمي خدمة المؤسسة هم من يزعمون.
تتمثل الخطوة الأولى في إجراء فحوصات قياسية للتأكد من صحة المستندات، والتأكد من أن المواد المقدمة هي بالفعل بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، وأنها صالحة، وتاريخها، ولم يتم التلاعب بها أو تزييفها، ولم يتم الإبلاغ عنها مسبقًا على أنها مفقودة أو مسروقة . تعد القدرة على اكتشاف المستندات الاحتيالية في هذه المرحلة أمرًا مهمًا لأنها يمكن أن تساعد في التخلص من المحاولات الأكثر بدائية ومنع المزيد من الاحتيال في أسفل السلسلة.
أصبحت مطابقة الوجه أكثر أهمية، ويستخدم Yoti تقنية حيوية خاصة بها، تسمى MyFace، للتحقق من أن الصور المعروضة هي لشخص حقيقي وليست مزيفة ويتم استخدامها فيما يعرف بهجوم العرض التقديمي. تتخذ هذه الهجمات أشكالًا متعددة، بعضها أكثر تقدمًا من البعض الآخر، ويمكن أن تشمل استخدام الصور الورقية أو الأقنعة أو صور الفيديو أو التزييف العميق.
تختلف مطابقة الوجه عن التعرف على الوجه من حيث أن التكنولوجيا لا تتعرف في أي مرحلة على هوية الشخص أو تتحقق من قواعد البيانات الأخرى، بل تعمل فقط على إيقاف هجمات العروض التقديمية. ويمكن القيام بذلك من خلال صورة شخصية واحدة دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء إضافي من المستخدم. قال Yoti إن العملاء الذين يستخدمون MyFace وجدوا أن مستخدميهم لا يعترضون بشكل عام على هذه العملية.
وبطبيعة الحال، يحاول المحتالون تجاوز مثل هذه الأنظمة طوال الوقت، لذلك قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى اتخاذ تدابير إضافية. تتضمن تقنية Yoti حلاً خاصًا ثانيًا، وهو Secure Image Capture أو SICAP، المصمم لاكتشاف هجمات الحقن الأكثر تعقيدًا باستخدام الصور التي تم التلاعب بها أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
الاستعانة بخبراء التحقق البشري المباشر، بما في ذلك الأشخاص المهرة في مطابقة الوجوه، والمعروفين باسم أدوات التعرف الفائق – ظاهرة موثقة – يوصى أيضًا بالتدخل عندما يفشل المستخدمون المحتملون في الاختبارات الآلية لسبب ما. تحتفظ شركة Yoti نفسها بفريق من هؤلاء الأفراد المدربين على هذه المهارات، بما في ذلك القدرة على اكتشاف الصور المتحولة، حيث تم دمج صور شخصين في صورة ثالثة.
قد ترغب الشركات أيضًا في التفكير في اعتماد شكل من أشكال دعم الهوية الرقمية. تتمتع أشكال الهوية هذه بالعديد من الفوائد والاختبارات الواقعية وقد وجد أنها فعالة للغاية في بعض الحالات. من بين أمور أخرى، يمكنهم تقليل كمية البيانات الشخصية التي يحتاج المستخدم إلى مشاركتها – على سبيل المثال، لاجتياز فحص العمر، يمكن للمعرف الرقمي التحقق للمؤسسة من أن المستخدم تجاوز العمر المطلوب حتى لا يفعل ذلك. بحاجة إلى مشاركة تاريخ ميلادهم بالكامل.
ويعني استخدامها أيضًا أن الأشخاص – وخاصة الأشخاص الأصغر سنًا والذين قد يتعرضون للتحديات بشكل متكرر – لا يحتاجون إلى حمل رخصة القيادة أو جواز السفر الخاص بهم والمخاطرة بسرقتهم.
“يتعين على الشركات أن تتعامل مع أنواع مختلفة من الاحتيال وتكون مستعدة لها. قال مؤلفو التقرير: “إن المحتالين يتطورون باستمرار ويستخدمون أساليب وأساليب مختلفة، بما في ذلك التزييف العميق والمستندات المزيفة ومحاولات انتحال الشخصية والاستيلاء على الحسابات”.
“مع استمرار المحتالين في الابتكار والتطور، نواصل تطوير أدواتنا لضمان بقائنا في طليعة اكتشاف الاحتيال ومنعه. ومن خلال الجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي الرائدة وفريق من ذوي المهارات العالية من خبراء التحقق والاحتيال، يمكننا مساعدة الشركات والأفراد على البقاء آمنين في عالم رقمي متزايد.”
