كيف يمكن للمديرين التنفيذيين وقادة تكنولوجيا المعلومات تولي زمام المبادرة في اعتماد الذكاء الاصطناعي المسؤول
وقد كشف تقرير حديث لشركة ديلويت عن ذلك 79% من قادة الشركات يتوقعون حدوث تحول كبير بسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي على مدى السنوات الثلاث المقبلة. وفي الوقت نفسه، وجدت شركة S&P Global ذلك نصف من قادة تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن مؤسساتهم ليست مستعدة بعد لتطبيق الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في سير العمل لديهم، مما يشير إلى أن الأمر قد يستغرق خمس سنوات. وبغض النظر عن وتيرة اللعب، فمن الواضح أن هناك مزيجًا من الإثارة وعدم اليقين بشأن ما يمكن أن يقدمه الذكاء الاصطناعي.
ربما يرجع ذلك إلى أننا كمستهلكين قد اختبرنا قوة الذكاء الاصطناعي. بدءًا من عمليات البحث السريعة على المساعدين الصوتيين مثل Siri أو Alexa، وحتى تحديد مكان لقاء مع الأصدقاء في مطعم صغير جديد مخفي باستخدام خرائط Google، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم النتائج وكان عنصرًا أساسيًا في حياتنا اليومية لبعض الوقت.
الذكاء الاصطناعي للأعمال شيء آخر تمامًا. ولم يتم بعد تهدئة المخاوف بشأن وتيرة التبني والحوكمة (هل هي سريعة للغاية أم بطيئة للغاية؟)، ويتصارع مجتمع أبحاث الذكاء الاصطناعي العالمي مع مجموعة من المعايير المتفق عليها بشكل متبادل لسلامة الذكاء الاصطناعي. لقد تم إحراز تقدم، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالسياسة، ولكن لا توجد إجابة بالأبيض والأسود.
بدلاً من الجلوس مكتوفي الأيدي، حان الوقت للرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين للتكنولوجيا ومديري تكنولوجيا المعلومات وغيرهم للبدء في وضع خططهم الشاملة الخاصة بسلامة الذكاء الاصطناعي. بالشراكة مع فرق تكنولوجيا المعلومات والفرق القانونية وغيرها، يتولى أصحاب المصلحة التقدميون الأمور بأيديهم، ويحددون طرقًا لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي مع تلبية احتياجات القوى العاملة لديهم.
ستكون كل منظمة مختلفة عن الأخرى ولا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة، ولكن هناك بعض المبادئ الأساسية التي يمكن للقادة البدء في تنفيذها اليوم لوضع خارطة طريق سلامة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم موضع التنفيذ.
تعرف على الشركاء في خط أنابيبك
وتتمثل البداية الجيدة في رسم خريطة لنظام بيئي للذكاء الاصطناعي يحدد جميع الشركاء المعنيين، من موردي الأجهزة إلى الخدمات السحابية، ومقدمي البيانات والنماذج، ومطوري التطبيقات، وفي نهاية المطاف المستهلكين. وهذا أمر أساسي لفهم المواضع التي قد تتطلب المزيد من التدخل والرقابة على المستوى الأعلى.
إشراك مجلس الإدارة
يتمتع القادة بسلطة فرض ممارسات الابتكار المسؤولة، ومن الضروري أن يحافظوا على حوار متكرر مع مجلس الإدارة حول استراتيجيات التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي. يعد تطوير خارطة طريق لسلامة الذكاء الاصطناعي يتم توصيلها بشكل واضح وتحديثها باستمرار والمتفق عليها من قبل جميع أصحاب المصلحة، مع التأييد والدعم اللازمين من مجلس الإدارة، أمرًا بالغ الأهمية لغرس الثقة في نهج أي منظمة تجاه سلامة الذكاء الاصطناعي ومساءلته.
حماية النظم البيئية للمعلومات
في منتصف عام الانتخابات العالمية، لم تكن احتمالات التزييف العميق عالية الجودة أكبر من أي وقت مضى. للقادة دور كبير يلعبونه في المساعدة على ضمان الاستخدام الآمن والمسؤول لأنظمة المعلومات، بدءًا من نشر معايير فنية واضحة، بشكل استباقي الكشف عن استخدام الذكاء الاصطناعي، والاستجابة السريعة والواضحة للأعمال الخبيثة.
وثيقة، وثيقة، وثيقة
التوثيق الفعال غير قابل للتفاوض. من خلال اتخاذ خطوات استباقية طوال دورة حياة أنظمة الذكاء الاصطناعي بأكملها، بدءًا من ضمان أمن البيانات وإجراء الأبحاث قبل النشر، إلى المراقبة المستمرة للأداء بعد النشر والإبلاغ الفوري عن أي حوادث قد تنشأ، لا يستطيع الرؤساء التنفيذيون وقادة تكنولوجيا المعلومات تعزيز الشفافية التنظيمية فحسب، بل يمكنهم أيضًا تعزيز الشفافية التنظيمية. ضمان أيضًا الالتزام بأفضل الممارسات في حوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر.
احصل على المساعدة: لا تبدأ من الصفر
مع وجود المزيد والمزيد من الأدلة على المخاطر والأضرار المجتمعية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، أصبح أمام الرؤساء التنفيذيين وقادة تكنولوجيا المعلومات مهمة صعبة للبقاء على اطلاع دائم بكل شيء. المنظمات غير الربحية مثل الشراكة في مجال الذكاء الاصطناعي لقد قاموا ببناء مجتمعات المعرفة والعمل التي يمكن أن تساعد القادة على تقييم مدى تحمل مؤسساتهم للمخاطر ومواجهة التحديات المتطورة اليوم.
مصدر جيد حول سلامة الذكاء الاصطناعي، إرشادات PAI لنشر نموذج الأساس الآمنيقدم إطارًا شاملاً لتوسيع نطاق الرقابة واعتماد نهج شامل للسلامة، يشمل قضايا مثل التحيز والاعتماد المفرط على أنظمة الذكاء الاصطناعي ومخاوف الخصوصية والمعاملة العادلة للعمال.
على طريق الذكاء الاصطناعي السريع، يجب على قادة الأعمال توخي الحذر للتنقل على الطريق بأمان. ويبدأ ذلك باعتماد استراتيجية قيادة دفاعية تركز على تسريع مساعي الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول واستكشاف أسواق جديدة. وكما يجب على الشخص الذي يقود السيارة أن يتوقع المنحنيات في الطريق، يجب على المديرين التنفيذيين وقادة تكنولوجيا المعلومات أن يتوقعوا التحديات، وأن يديروا الأخطاء بشكل استباقي، وأن يستجيبوا ببراعة للظروف المتطورة.
إذا كان عام 2023 بمثابة دعوة للاستيقاظ للتوعية بشأن المخاطر المجتمعية للذكاء الاصطناعي، فليكن عام 2024 بمثابة دعوة للعمل، وإجبار الشركات على الاستعداد ووضع توقعات عالية، وتسريع الجهود نحو نشر الذكاء الاصطناعي المسؤول والمبتكر، بدءًا من الذكاء الاصطناعي الواضح والمحدث بانتظام. خارطة طريق السلامة.
