يمكن للأشخاص الذين لديهم اختلاف عصبي معالجة المشكلات وحلها بطرق مختلفة. يمكن أن يوفر هذا تحديات أكبر عند التنقل في عالم العمل المصمم للأفراد ذوي النمط العصبي. وفي قطاع التكنولوجيا، نصف أولئك الذين تم تحديدهم على أنهم متباينون عصبيًا شعروا بالتأثر بالظروف السائدة في مكان العمل، مستشهدين ببيئة عملهم وثقافة الشركة كعوامل تفاقم. عندما تفكر في ذلك واحد من كل خمسة أشخاص في قطاع التكنولوجيا تحديده على أنه متباين عصبيًا بشكل مؤكد أو محتمل، فهو يسلط الضوء على عدد الأشخاص الذين ربما شعروا بمستوى من الانزعاج داخل مكان عملهم. مما لا شك فيه أنه كان هناك تحول في السنوات القليلة الماضية مع زيادة الوعي لدى المنظمات فيما يتعلق باحتياجات الأفراد المختلفين عصبيًا، ولكن لا يزال هناك الكثير مما يتعين القيام به. من المفهوم أن المنظمات تريد أن يكون لديها فرق منتجة وفعالة. إذا كانت عمليات مكان العمل تهتم بالاحتياجات الفردية، فإنها تعزز قدرًا أكبر من الشمولية وتساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والراحة في دورهم. وهذا يؤثر بشكل إيجابي على ثقافة الشركة والاحتفاظ بالموظفين.
التعرف على التنوع العصبي والتفكير المتنوع
عندما يتعلق الأمر بقطاع التكنولوجيا، يمكن للتفكير المتنوع أن يضيف رؤى قيمة ووجهات نظر مختلفة. قد يولي بعض الأفراد اهتمامًا قويًا بالتفاصيل والتركيز المفرط، بينما يقدم البعض الآخر تفكيرًا “بصورة أكبر” عند حل المشكلات. تظهر الدراسات أن الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة، على سبيل المثال، لديهم مهارات التفكير التحليلي القوية وعين لاكتشاف الاتجاهات، في حين أن الأشخاص المصابين بالتوحد قد يتمتعون بمستويات أعلى من التركيز وقدرات رياضية قوية. كل شخص يجلب مزيجه الفريد من نقاط القوة. يمكن أن تكون هذه الأنواع من المهارات ذات قيمة كبيرة لفرق التكنولوجيا؛ على سبيل المثال، الأمن السيبراني، حيث من الضروري فهم أنماط وتنبيهات معينة ومعانيها.
يمكن أن يؤدي تنوع هذه المواهب إلى تحسين حل المشكلات والتفكير الإبداعي وتوفير ميزة تنافسية أكثر لنجاح الشركة.
خدمات التقييم والتدريب
من المهم أن تقوم المؤسسات بتقييم بيئة عملها، بدءًا من عمليات التوظيف الخاصة بها وحتى كل جزء من رحلة الموظف. يجب على أصحاب العمل أيضًا تدريب المديرين لضمان حصول كل موظف على فرص متساوية للحصول على الدعم والازدهار في العمل. يجب على المؤسسات أيضًا تضمين برامج مساعدة الموظفين (EAP) في أعمالها، لا سيما تلك التي تفهم الشمولية العصبية ويمكنها دعم القوى العاملة المتنوعة عصبيًا. يجب عليهم التركيز على التدريب وتقييم كيفية مساعدة الأفراد بشكل أفضل.
يمكن أن يشمل ذلك أيضًا إطلاق سياسة التنوع العصبي، لدعم أولئك الذين لديهم تشخيص أو يفكرون في التقييم. ومن خلال ذلك، يمكن توجيه المنظمات بشأن التوجيه أو الاستشارة لمساعدتها على التكيف بشكل جيد مع الظروف أو المهام الجديدة وتحديد المجالات التي قد تحتاج فيها إلى دعم إضافي. ويجب أن يتلقى المديرون أيضًا تدريبًا توعويًا حول أفضل السبل لمساعدة أعضاء فريقهم في المضي قدمًا وتجنب التحيز في مكان العمل. بالنسبة لبعض الموظفين، قد يكون من المفيد إجراء تقييم للاحتياجات مع خبير التنوع العصبي عبر مقدم الخدمة الصحية في المنظمة للحصول على صورة كاملة لاحتياجات الموظف.
وفيما يتعلق بالصورة الأكبر، يمكن للمؤسسات أيضًا التأكد من أن فوائدها الصحية تشمل الموظفين ذوي التنوع العصبي وتقدم الخدمات التي تناسب متطلباتهم. وينبغي أن يشمل ذلك الوصول إلى العلاج خارج مكان العمل والحصول على الخدمات الصحية التي يمكن أن تكون خاصة بالتحديات العصبية.
مساعدة الموظفين ذوي التنوع العصبي على التنقل
أحد مفاتيح تحقيق أقصى استفادة من أي عضو في الفريق هو فهم احتياجاته. لتمكين ذلك، من المهم أن تعزز المنظمة المساحات الشاملة التي يشعر فيها الأفراد المتباينون عصبيًا بالأمان عند الكشف عن تشخيصاتهم ولا يخشون التحيز أو التمييز في العمل.
يعد الاهتمام ببيئات العمل والاحتياجات الحسية أمرًا بالغ الأهمية. لا ينبغي أن تكون التعديلات في مكان العمل مكلفة. على سبيل المثال، خفض شدة الضوء أو إبعاد الأشخاص عن المناطق الصاخبة للمساعدة في التركيز. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيمكن لأصحاب العمل توفير سماعات إلغاء الضوضاء أو مرشحات الشاشة. وفي الواقع، فإن تخصيص مناطق محددة حيث يمكن لجميع العاملين تخفيف الضغط عنها يمكن أن يكون مفيدًا لجميع الموظفين.
ويمكن للشركات القادرة على ذلك أن تفكر أيضًا في المرونة، وأن تدرك أنه لا يوجد نموذج عمل واحد يناسب الجميع. لاستيعاب موظفيهم بشكل أفضل، يجب على أصحاب العمل إجراء محادثات مفتوحة لفهم الاحتياجات المختلفة وبيئات العمل المفضلة. سيساعدهم ذلك على تطوير أسلوب قيادة أكثر تعاطفاً، والذي بدوره سيساعد موظفيهم على الشعور براحة أكبر عند التعامل مع أي تفضيلات قد تكون لديهم.
على سبيل المثال، قد يكون خيار القدرة على العمل من المنزل أفضل وأكثر إنتاجية بالنسبة لبعض الأفراد المختلفين عصبيًا. من المهم أن تتذكر أنه لن يكون أي فرد هو نفسه، ولهذا السبب فإن إجراء المحادثات والانفتاح على تلقي التعليقات أمر بالغ الأهمية لخلق ثقافة شاملة. قد يكون التدريب والتدريب المشترك مفيدًا أيضًا في هذا المجال.
في حين أن فوائد مكان العمل الشامل للأعصاب أصبحت أكثر وضوحًا، لكي يستمر هذا، من المهم أن تتخذ المؤسسات خطوات إضافية لجعل جميع موظفيها يشعرون بالأمان والدعم لمناقشة احتياجاتهم. وهذا يؤدي إلى الشعور بالتقدير والازدهار، وفي النهاية مكان عمل أفضل وعمل مرن.
