سان فرانسيسكو – مؤتمر RSA 2024 – عرض نجم التكنولوجيا والمؤلف والمحاضر في كلية هارفارد كينيدي بروس شناير يوم الثلاثاء رأيه حول وعود ومخاطر الذكاء الاصطناعي في الجوانب الرئيسية للديمقراطية.
في غضون عامين فقط، أثار الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) سباقاً لتبني (والدفاع ضد) التكنولوجيا في الحكومة والمؤسسات. يبدو أن كل جانب من جوانب الحياة سوف يتأثر قريبًا – إن لم يكن يشعر بالفعل بتأثير الذكاء الاصطناعي. يتشكل سباق عالمي لوضع حواجز تنظيمية حتى مع إنفاق الشركات والحكومات مليارات الدولارات على تنفيذ تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة.
ويؤكد شناير أن خمسة مجالات رئيسية في ديمقراطيتنا ستشهد على الأرجح تغييرات عميقة، بما في ذلك السياسة، وسن القوانين، والإدارة، والنظام القانوني، والمواطنين أنفسهم.
“لا أعتقد أنه من المبالغة التنبؤ بأن الذكاء الاصطناعي سيؤثر على كل جانب من جوانب مجتمعنا، ليس بالضرورة عن طريق القيام بأشياء جديدة، ولكن في الغالب عن طريق القيام بأشياء تحل الآن محل البشر بالفعل أو يمكن أن يقوم بها البشر… هناك التغييرات المحتملة في أربعة أبعاد: السرعة والحجم والنطاق والتعقيد.
تأثير الذكاء الاصطناعي على السياسة
تعد المخاوف بشأن الانتخابات الرئاسية الأمريكية المقبلة وإمكانية دور الذكاء الاصطناعي في خلق دعاية ضارة باستخدام تقنية التزييف العميق، واستنساخ الصوت، وغير ذلك الكثير، مصدر قلق كبير للمشرعين. درس شناير إيجابيات وسلبيات التأثير السياسي لمنظمة العفو الدولية.
“… الذكاء الاصطناعي جيد في الإقناع. وسيستفيد السياسيون من ذلك. يتحدث الجميع تقريبًا عن دعاية الذكاء الاصطناعي. وسيستفيد السياسيون من ذلك أيضًا. ولكن دعونا نتحدث عن كيف يمكن أن يسير هذا الأمر على ما يرام… في الماضي، كان المرشحون يؤلفون الكتب ويلقون الخطب للتواصل مع الناخبين. وفي المستقبل، سيستخدم المرشحون أيضًا برامج الدردشة الشخصية للتواصل مباشرة مع الناخبين بشأن مجموعة متنوعة من القضايا.
إن استخدام الذكاء الاصطناعي في الاقتراع وجمع التبرعات والنداءات المصممة بشكل فردي سيجعل الحملات أكثر كفاءة. وقال: “على عكس البشر، فإن الذكاء الاصطناعي متاح دائمًا وسيجيب على آلاف الأسئلة دون تجربة أو ملل”.
وقال: “أتوقع حدوث سباق تسلح مع بدء السياسيين في استخدام هذه الأدوات”. “ولا نعرف حتى الآن ما إذا كانت الأدوات ستفضل أيديولوجية سياسية على أخرى.”
سوف يصبح الخط الفاصل بين السياسي البشري وشبهه بالذكاء الاصطناعي غير واضح. “بما أن الذكاء الاصطناعي بدأ يبدو وكأنه أكثر إنسانية، فسيبدأ السياسيون البشريون في الظهور والشعور وكأنهم الذكاء الاصطناعي.”
في حين أن هذا قد يبدو وكأنه تنبؤ بائس، إلا أن شناير يقول إن هذا لا يمثل تغييرًا كبيرًا عن الطريقة التي تعمل بها السياسة اليوم. “إن أي سياسي كبير اليوم هو مجرد الوجه العام لنظام اجتماعي تقني معقد… عندما يلقي الرئيس خطاباً، نعلم جميعاً أنه لم يكتبه. عندما يرسل أحد المشرعين رسالة بريد إلكتروني لحملته الانتخابية، نعلم جميعًا أنه لم يكتبها أيضًا – حتى لو وقعوا عليها”.
والفرق الرئيسي هو أن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يلعب دورًا كبيرًا في تشكيل القرارات السياسية. وقال: “لا شيء من هذا بالضرورة أمر سيئ”.
يمكن للمشرعين الذين يتمتعون بتمكين الذكاء الاصطناعي تغيير ميزان القوى
إن نظامنا التشريعي المعقد يتصارع بالفعل مع القضايا التنظيمية المحيطة باستخدام الذكاء الاصطناعي. صاغت إدارة بايدن أمرًا تنفيذيًا بمثابة أول لائحة تنظيمية للذكاء الاصطناعي. لكن كيفية تسرب التكنولوجيا إلى نظام صنع القوانين نفسه لا تزال غير مؤكدة. يقول شناير أن نتوقع أن تكون التغييرات عميقة.
وقال: “كما هو الحال مع أي مهنة أخرى، سيلجأ المشرعون إلى الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في صياغة النص ومراجعته”. “يمكن للذكاء الاصطناعي أن يأخذ القوانين البشرية المكتوبة ويكتشف ما تعنيه في الواقع … الذكاء الاصطناعي جيد بالفعل في فهم ذلك. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي سيكون جيدًا في العثور على الثغرات القانونية، أو إنشاء ثغرات قانونية… فالعثور على الثغرات يشبه العثور على نقاط الضعف في البرمجيات.
لكن الأمر لا يقتصر على التغييرات الكبيرة التي يجب مراقبتها. «هناك أيضًا مفهوم يسمى «التشريعات الجزئية».» هذه هي أصغر وحدة قانونية تُحدث فرقًا لشخص ما. ويمكن أن تكون مجرد كلمة؛ يمكن أن تكون علامة ترقيم. سيكون الذكاء الاصطناعي جيدًا في إدراج التشريعات الصغيرة في مشاريع القوانين الكبيرة.
ويؤكد شناير أن التغيير الأكثر عمقًا القادم هو قدرة الذكاء الاصطناعي على كتابة قانون معقد يمكن أن يغير ميزان القوى.
“في الوقت الحالي، يميل القانون إلى أن يكون عامًا، حيث يتم وضع التفاصيل من قبل وكالة حكومية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسمح للمشرعين باقتراح كل هذه التفاصيل ثم التصويت عليها. وهذا سيغير ميزان القوى إلى السلطتين التشريعية والتنفيذية للحكومة… وهذا أمر كبير”.
الإدارة والمسائل القانونية وتأثير الذكاء الاصطناعي على المواطنين
إن وعد الذكاء الاصطناعي بالقيام بمهام إدارية عادية سيؤثر على الوكالات الحكومية. وقال شناير: “إن الذكاء الاصطناعي التوليدي جيد بالفعل في مجموعة كبيرة من المهام الإدارية، وسوف يتحسن”. “يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل مع إدارة المزايا ومعرفة من هو المؤهل للقوانين. البشر يفعلون هذا اليوم. ولكن غالبًا ما يكون هناك تراكم بسبب عدم وجود عدد كافٍ من البشر للقيام بذلك… يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في العقود والمفاوضات والمال… تشتري الحكومة الكثير من الأشياء. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد المقاولين الحكوميين والموردين على اجتياز هذه القواعد.
يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفاوضًا بارعًا بينما تكافح الحكومة لإيجاد حلول فعالة من حيث التكلفة.
“فكر في الأمر كمستشار استراتيجي… يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى الكثير من القضايا الأكثر تعقيدًا… يمكن أن تشمل مفاوضات الذكاء الاصطناعي آلاف المتغيرات في وقت واحد.”
لكن في نهاية المطاف، سيحتاج البشر إلى اتخاذ القرار النهائي. ما إذا كان البشر سيكونون على استعداد لقبول النتائج التي قد تكون في بعض الحالات خارج نطاق الفهم البشري أم لا، هو أمر آخر غير معروف.
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير مهنة المحاماة والعمليات القانونية بأكملها.
يقول شناير: “يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن تكون محامية”. “… سيكون الذكاء الاصطناعي المستقبلي أفضل بكثير في كتابة النصوص القانونية، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة الاستشارة القانونية. وهناك كل الدلائل على أنها ستكون قادرة على القيام بالكثير من العمل الروتيني الذي يقوم به المحامون.
يقول شناير إن هذا يمكن أن يخلق معادلة للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف تمثيل قانوني أفضل. “… المدافع العام القائم على الذكاء الاصطناعي سيكون أفضل بكثير من المدافع العام البشري المرهق، وغير الجيد.”
ومع ذلك، سيظل الأثرياء يتمتعون بالميزة. “إذا افترضنا أن الإنسان بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي يتفوق على الذكاء الاصطناعي فقط، فإن الأغنياء سيحصلون على المزيج، والفقراء سيحصلون على الذكاء الاصطناعي فقط.”
أخيرًا، تطرق شناير إلى كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على المواطن العادي.
وقال: “يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الناس على فهم القضايا”. “من خلال شرحها، يمكننا أن نتخيل روبوتات الدردشة الحزبية وغير الحزبية. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقدم تحليلاً وتعليقًا سياسيًا، ويمكنه القيام بذلك على جميع المستويات… ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون بمثابة هيئة رقابة حكومية.
يعتقد شناير أن أحد أكبر التأثيرات سيكون توفير خدمات أفضل للسكان المحرومين. “يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الأشخاص على التنقل بين البيروقراطيات، وملء النماذج، والتقدم للحصول على الخدمات، واختبار الإجراءات البيروقراطية. وهذا سيساعد الناس على الحصول على الخدمات التي يستحقونها… وهذه مهمة ليس لدينا ما يكفي من البشر المؤهلين للقيام بها.
