البرازيل – 2022/03/22: في هذه الصورة التوضيحية، تظهر صورة ظلية لامرأة تحمل هاتفًا ذكيًا يحمل شعار Shopee في الخلفية. (صورة توضيحية لرافائيل هنريكي/SOPA Images/LightRocket عبر Getty Images)
رافائيل هنريكي | صور سوبا | صاروخ لايت | صور جيتي
وافقت شركة Shopee وخدمة التوصيل الخاصة بها Shopee Express على تعديل ممارساتها الحالية بعد الاعتراف بالانتهاك قالت الهيئة الرقابية في البلاد يوم الأربعاء إن قاعدة المنافسة في إندونيسيا.
Shopee هي ذراع التجارة الإلكترونية لعملاق التكنولوجيا في جنوب شرق آسيا شركة سي المحدودة.
“اعترفت شركتا Shopee وShopee Express بانتهاك القانون رقم 5 لعام 1999، بشأن خدمات التوصيل (البريد السريع) على منصة Shopee من خلال الموافقة على نقاط التغيير السلوكية المختلفة التي حددها مجلس KPPU في جلسة الاستماع أمس”، لجنة المنافسة الإندونيسية Komisi Pengawas قال بيرسينجان أوساها في أ بيان مترجم من جوجل.
وقالت KPPU إن Shopee اقترحت تعديلات على ممارساتها الحالية في 20 يونيو والتي وافق عليها مجلس اللجنة.
“حضرت Shopee Indonesia اجتماعًا مع KPPU في 25 يونيو لمناقشة نقاط ميثاق النزاهة التي شاركتها KPPU الأسبوع الماضي. وفي 20 يونيو، اقترحت Shopee تغييرات على واجهة المستخدم الخاصة بنا لتعزيز خدماتنا وإظهار امتثالنا لتقديم أفضل الخدمات. قال رادينال ناتابراويرا، رئيس الشؤون العامة في Shopee Indonesia، لـ CNBC في تعليقات عبر البريد الإلكتروني، لمستخدمينا، وفقًا للتعليقات المقدمة والموافقة عليها من قبل KPPU.
قال Nataprawira: “تلتزم Shopee دائمًا بالامتثال لجميع اللوائح والقوانين المعمول بها في جمهورية إندونيسيا في إجراء عملياتنا التجارية”.
في الشهر الماضي، كشفت KPPU عن التحقيق الأولي توصلت شركة Shopee إلى أنها أعطت الأولوية لشركة Shopee Express في تسليم كل طرد للمستهلكين.
واتهمت الهيئة الرقابية أيضًا Shopee بارتكاب “سلوك تمييزي”، قائلة إن Shopee Express وخدمة توصيل أخرى J&T Express “تم تنشيطهما تلقائيًا بشكل جماعي على لوحة تحكم البائع” بينما لم يتم اختيار الشركات الأخرى التي تتمتع أيضًا بأداء خدمة جيد تلقائيًا.
كما قام محققو KPPU بتسمية موظف كان يشغل مناصب مدير في كل من Shopee Indonesia وShopee Express، قائلين إن هذا “المنصب المزدوج” لديه القدرة على التأثير على المنافسة والتحكم في سلوك الشركتين.
KPPU هو أيضا التحقيق في منافس Shopee Lazada، ذراع التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا لشركة التكنولوجيا الصينية العملاقة علي باباقائلة إنها وجدت مؤشرات على انتهاكات مماثلة.
وقالت KPPU: “إذا ثبت لاحقًا انتهاك Lazada، فيمكن أن تخضع لغرامة بحد أقصى 50% من صافي الربح أو 10% من إجمالي المبيعات التي كسبتها في السوق ذات الصلة خلال فترة الانتهاك”. في إفادة الشهر الماضي.
