أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة قادمة إلى MyChart وCosmos

في قاعة تحت الأرض مكتظة بآلاف المسؤولين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية هذا الأسبوع، أنظمة إبيك صعدت الرئيسة التنفيذية جودي فوكنر على المسرح لإلقاء كلمة رئيسية وهي ترتدي زي بجعة، ريشًا وكل شيء.

حتى وفقًا للمعايير غير الرسمية لصناعة التكنولوجيا (خذ نفيديا على سبيل المثال، ربما حير زي فوكنر بعض الحاضرين لأول مرة (على سبيل المثال، سترة جلدية مميزة للرئيس التنفيذي جينسن هوانج). ولكن بالنسبة للعديد من قدامى المحاربين في صناعة الرعاية الصحية وموظفي Epic، كان الأمر كالمعتاد – وهي علامة على أن اجتماع مجموعة مستخدمي Epic السنوي كان جاريًا رسميًا. وقد برز موضوع واحد خلال حدث شركة الرعاية الصحية يوم الثلاثاء: كيف يمكن لميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة مساعدة الأطباء والمرضى.

Epic هي شركة رعاية صحية عملاق البرمجيات تستخدم تكنولوجيا هذه الشركة في آلاف المستشفيات والعيادات في الولايات المتحدة. وتحتفظ الشركة بسجلات طبية لأكثر من 280 مليون فرد في الولايات المتحدة، على الرغم من أن المرضى غالبًا ما يخزنون بياناتهم لدى عدة بائعين.

السحرة والحيوانات

في كل عام، يتوجه آلاف الأشخاص إلى المقر الرئيسي لشركة Epic في فيرونا بولاية ويسكونسن لسماع آخر منتجاتها ومبادراتها. ويعد حدث UGM واحدًا من أكبر الأحداث السنوية التي تقام في الحرم الجامعي للشركة، وقد حضرت قناة CNBC الاحتفالات يوم الثلاثاء.

تنتشر في الحرم الجامعي لشركة Epic الذي تبلغ مساحته 1670 فدانًا حيوانات المزرعة وتماثيل السحرة والمباني ذات الطابع مثل “أليس في بلاد العجائب” و”ساحر أوز”. ومن المناسب أن يكون مؤتمر هذا العام ذو طابع “وقت القصة”، وقد تحدث فوكنر وغيره من المسؤولين التنفيذيين في Epic وهم يرتدون ملابس شخصيات مستوحاة من كتب الأطفال المختلفة.

ولم يكن هناك نقص في المشاهد الكوميدية والأناشيد أثناء مشاركتهم في التحديثات عبر منتجات Epic الرئيسية، بما في ذلك عروضها مثل MyChart، وهو تطبيق يمكن للمرضى استخدامه للوصول إلى سجلاتهم الطبية، وCosmos، وهي مجموعة بيانات مجهولة الهوية للمرضى يمكن للأطباء استخدامها لإجراء الأبحاث.

إعلانات الذكاء الاصطناعي من Epic

تركزت العديد من إعلانات Epic حول كيفية دمج الشركة الذكاء الاصطناعي وقال فوكنر إن الشركة لديها أكثر من 100 ميزة للذكاء الاصطناعي قيد التطوير، على الرغم من أن العديد من الأدوات لا تزال في المراحل الأولى من التطوير.

على سبيل المثال، بحلول نهاية هذا العام، قالت شركة Epic إن الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بها سيساعد الأطباء على مراجعة ردود الرسائل والرسائل والتعليمات إلى لغة واضحة يمكن للمرضى فهمها. وقالت الشركة إن الأطباء سيكونون قادرين على استخدام الذكاء الاصطناعي لترتيب الطلبات الخاصة بالوصفات الطبية والتحاليل تلقائيًا.

يتعين على العديد من الأطباء تنفيذ مهام تستغرق وقتًا طويلاً مثل صياغة خطابات الاستئناف لرفض التأمين ومراجعة متطلبات الترخيص المسبق، لذلك قالت شركة Epic إنها تعمل على تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها تبسيط هذه العمليات هذا العام.

وبحلول نهاية عام 2025، سيكون الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بشركة Epic قادرًا على جمع النتائج والأدوية والتفاصيل الأخرى التي قد يحتاجها الطبيب عند الرد على رسالة المريض من خلال MyChart، وفقًا لما ذكرته الشركة. كما ستتوفر وظائف محددة أخرى، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لحساب قياسات الجروح من الصور، في العام المقبل أيضًا.

أعلنت شركة Epic عن خططها لإطلاق تطبيق جديد لجدولة مواعيد الموظفين للأطباء والممرضات يسمى “Teamwork” والذي سيصدر قريبًا. بالإضافة إلى ذلك، قال فوكنر إن شركة Epic “تبحث” في كيفية تسهيل تقديم المطالبات مباشرة من خلال برنامجها، دون الحاجة إلى وسيط مثل غرفة المقاصة. إذا نجحت شركة Epic، فقد يمثل ذلك تغييرًا كبيرًا في الطريقة التي تتم بها معالجة مطالبات التأمين في جميع أنحاء صناعة الرعاية الصحية.

لم يُعرف بعد ما إذا كانت هذه الميزات ستؤتي ثمارها – وما إذا كانت أنظمة الرعاية الصحية ستستخدمها بالفعل – ومع ذلك، اختتمت Epic عرضها التقديمي يوم الثلاثاء بعرض توضيحي رفيع المستوى حول المكان الذي تعتقد الشركة أن تكنولوجيتها يمكن أن تصل إليه.

المستقبل

قام سيث هاين، نائب الرئيس الأول للبحث والتطوير في شركة Epic، بتسهيل العرض التوضيحي. تحدث إلى وكيل الذكاء الاصطناعي من خلال تطبيق MyChart حول تعافيه بعد جراحة المعصم المفترضة وأجاب على أسئلة حول آلامه. أمر الوكيل هاين بفتح الكاميرا وثني معصمه للخلف حتى تتمكن من تقييم تقدم شفائه. قال الوكيل إن امتداد معصم هاين كان حوالي 60 إلى 75 درجة، مما يعني أن تعافيه كان متقدمًا عن الموعد المحدد، مقارنة بالبيانات من مرضى مماثلين في قاعدة بيانات Cosmos التابعة لشركة Epic.

وسأل هاين الوكيل عما إذا كان بإمكانه البدء في لعب البيكلبول مرة أخرى، فأخبره الوكيل أنه “يجب عليه الانتظار لفترة أطول قليلاً” قبل القيام بذلك.

في اجتماع مع الصحفيين بعد العرض، قال هاين إن العرض التوضيحي كان يحدث في الوقت الفعلي دون تدخل بشري. ومع ذلك، فإن هذه القدرة جديدة جدًا لدرجة أن Epic لم تطلق عليها اسمًا بعد، وقال هاين إنه من المرجح أن تمر بضع سنوات قبل أن تصبح متاحة على نطاق أوسع.

“وقال “من المبكر للغاية للغاية معرفة كيف وأين سيتبنى المجتمع، المجتمع الطبي الأوسع، هذا النوع من الأشياء، ولكنه أمر قابل للتطبيق”.