حصلت شركة الخدمات المالية BBVA على موافقة من الهيئة التنظيمية في المملكة المتحدة للاستحواذ على منافستها الإسبانية Sabadell، وهو ما سيجعلها تسيطر على بنك TSB البريطاني وتطرح أسئلة مثيرة للاهتمام حول استراتيجيتها المستقبلية في مجال تكنولوجيا المعلومات.
تم نقل عملاء TSB من أنظمة Lloyds Bank، التي استضافهم، إلى إصدار خاص بالمملكة المتحدة من نظام Proteo المصرفي الأساسي الحالي في Sabadell.
في عام 2018، تم الانتقال إلى Proteo4UK، كما يُعرف النظام في المملكة المتحدة، واجهت مشاكل كبيرةعلى مدى خمسة أيام، تم حظر المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم، وواجهوا اختفاء الأموال، وتمكن بعضهم حتى من رؤية حسابات عملاء آخرين.
فرضت الهيئة التنظيمية في المملكة المتحدة غرامة على TSB بلغت نحو 50 مليون جنيه إسترليني بسبب إخفاقاتها، ودفعت 32.7 مليون جنيه استرليني كتعويضات للعملاء الذي عانى من الضرر. سقط رئيسها التنفيذي آنذاك، بول بيستر، على سيفه، ترك الشركة بعد الكارثة بفترة وجيزةكما فرضت هيئة التنظيم الاحترازي في المملكة المتحدة غرامة على كبير مسؤولي المعلومات السابق في بنك TSB، كارلوس اباركا، 81.620 جنيهًا إسترلينيًا لدوره في الهجرة الكارثية.
كان يُنظر إلى بروتيو على أنه أمر حيوي لنجاح استحواذها على TSB، الذي كان يستخدم في ذلك الوقت أنظمة من مجموعة لويدز المصرفية، مما أدى إلى زيادة التكاليف والحد من قدرتها على الابتكار. وقالت الشركة إنها تخطط بمجرد اكتمال عملية الاستحواذ بقيمة 1.7 مليار جنيه إسترليني، لخفض التكاليف بمقدار 160 مليون جنيه إسترليني سنويًا. يتضمن الاتفاق قيام مجموعة لويدز المصرفية بتوفير 450 مليون جنيه إسترليني لتغطية تكاليف تكامل تكنولوجيا المعلومات.
لدى بنك BBVA الإسباني استراتيجية تكنولوجيا معلومات طموحة خاصة به، وسيكون المكان الذي ستلائمه شركة Proteo بمثابة قرار مبكر رئيسي.
قال أحد المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات في القطاع المصرفي في المملكة المتحدة إن بنك بي بي في إيه يتوقع أن يأخذ الأمور “ببطء شديد”. “الأمر معقد للغاية، ومن الصعب أن نتحمله”. [BBVA] وقال “سوف نحتاج إلى النظر في جميع الأنظمة في كلتا الشركتين وتحديد أي منها يجب الاحتفاظ به وأي منها يجب استخدامه. الأمر معقد ولن يرغبوا في تكرار كارثة هجرة TSB في عام 2018”.
وفي اقتراحها لمساهمي ساباديل في مايو/أيار من هذا العام، قالت بي بي في إيه: “نحن نقدم لمساهمي بنك ساباديل عرضاً “إن هذا العرض الجذاب للغاية هو إنشاء بنك ذي نطاق أوسع في واحدة من أهم أسواقنا. وسوف نحقق معًا تأثيرًا إيجابيًا أكبر في المناطق الجغرافية التي نعمل فيها، مع توفير سعة قروض إضافية تبلغ 5 مليارات يورو سنويًا في إسبانيا”.
في العام الماضي، BBVA أضافت بوابة وظائف حيث استمرت في تنمية فرقها التقنية في جميع أنحاء العالم، مع البحث عن 2600 خبير إضافي في مجال التكنولوجيا خلال فترة 12 شهرًا، مع مطوري البرامج و مهندسو البيانات هم الأكثر طلبًا، يليه متخصصون في الأمن والبنية الأساسية والهندسة المعمارية. وكانت الخطة هي تعديل قوتها العاملة بسبب الضغوط التنافسية بما في ذلك وصول المنافسة المصرفية الرقمية.
وقالت حينها في بيان: “هناك حاجة إلى خطة تعديل لضمان القدرة التنافسية واستدامة التوظيف في المستقبل، بالنظر إلى السياق الحالي للتحول العميق في القطاع، والذي يتميز بضغوط تنافسية هائلة، وانخفاض أسعار الفائدة، والتبني المتسارع للقنوات الرقمية من قبل العملاء ودخول لاعبين رقميين جدد”.
ومن المتوقع أن تشهد هذه الصفقة دخول بنك BBVA إلى السوق البريطانية.
وقالت مجموعة “بي بي في إيه” إن موافقة الهيئة التنظيمية في المملكة المتحدة جاءت بعد الحصول على الضوء الأخضر من السلطات في الولايات المتحدة وفرنسا والبرتغال والمغرب.
