أمازون تغلق خدمة التوصيل السريع للطوب وقذائف الهاون “اليوم”

أمازون علمت CNBC أن شركة CNBC تقوم بإغلاق خدمة تقدم التوصيل في نفس اليوم من مراكز التسوق وتجار التجزئة الفعليين.

وقد أوقفت الشركة أي تطوير جديد للخدمة المسماة أمازون اليوم, وسيبدأ في تخفيفه، وفقًا لشخصين على دراية بالأمر. وطلب الأشخاص عدم الكشف عن أسمائهم لأنهم غير مخولين بالتحدث إلى الصحافة.

وقال الناس إن الجزء الأكبر من البرنامج سيتم إغلاقه بحلول الثاني من ديسمبر. وقالت أمازون لـ CNBC إن شركاء البيع بالتجزئة المحددين سيكونون قادرين على مواصلة تلبية الطلبات مع Amazon Today حتى 24 يناير 2025.

وقالت الشركة إنه سيتم تسريح عدد صغير من الموظفين ومنحهم مكافآت نهاية الخدمة، بينما سيتم نقل الآخرين إلى مناصب أخرى داخل أمازون.

وقال الأشخاص إن الموظفين الذين يعملون في أمازون توداي علموا بالأخبار في اجتماع يوم الاثنين، حيث تم إبلاغ بعض الموظفين بأنه سيتم تسريحهم. وقال الناس إن ما يقرب من 300 موظف كانوا يعملون في أمازون اليوم.

يعد إغلاق Amazon Today أحدث مثال على جهود الشركة الأوسع لخفض التكاليف.

منذ عام 2022، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي كانت في حملة لخفض التكاليف عبر الشركة من أجل تلبية الظروف الكلية المتغيرة بسرعة. بدءًا من عام 2022 وحتى عام 2024، بدأت أمازون أكبر عملية تسريح للعمال في تاريخها، حيث ألغت أكثر من 27000 وظيفة. اتخذ جاسي موقفا أكثر تشددا بشأن رهانات الشركة غير المؤكدة والأكثر تكلفة من سلفه، مؤسس أمازون جيف بيزوس. قام Jassy بإلغاء العديد من المشاريع، بما في ذلك خدمة الرعاية الصحية عن بعد, جهاز مكالمات فيديو للأطفال و شاحنة الكنز المتجولة.

انطلقت في عام 2022، تسمح أمازون اليوم لتجار التجزئة الذين يبيعون على أمازون بتقديم خدمة التوصيل السريع من متاجرهم التقليدية ومراكز التسوق في مدن مختارة. أمازون سائقين فليكس متعاقدين، التي تقوم بالتسليم باستخدام سياراتها الخاصة، وجلب الطرود وإسقاطها على عتبة العملاء في غضون ساعات من تقديم الطلبات.

كانت Amazon Today جزءًا من حملة الشركة لتوصيل عمليات الشراء عبر الإنترنت إلى عتبة المتسوقين بسرعات أكبر. تواصل أمازون إضافة المزيد من التسهيلات التي تركز على عمليات التسليم في نفس اليوم في محاولة لتعزيز المبيعات والتنافس مع الشركات الأخرى التي تقدم توصيلًا فائق السرعة. يتضمن ذلك Instacart وDoorDash، اللتين توسعتا إلى ما هو أبعد من المواد الغذائية والبقالة إلى البيع بالتجزئة.

قامت الشركة بالتسجيل مع العديد من تجار التجزئة في Amazon Today، وفقًا لموقع البرنامج على الويب. وتضمنت تلك القائمة أوفيس ديبوت؛ المواد الغذائية الأساسية. بيتكو; باكسون؛ سلسلة الفيتامينات والمكملات الغذائية GNC؛ وFabletics، العلامة التجارية للملابس الرياضية المملوكة للممثلة كيت هدسون.

وقالت الشركة إن أمازون تعمل مع تجار التجزئة الذين اشتركت معهم في الخدمة لضمان الانتقال السلس لهم. وأضافت أمازون أنها تواصل تحديد الأولويات والاستثمار في التسليم السريع.

قال أحد الأشخاص إن قرار إغلاق Amazon Today يأتي بمثابة مفاجأة نظرًا لأن أمازون كانت بصدد ضم تجار تجزئة آخرين. الشركة كان أيضًا يروج للخدمة لمزيد من تجار التجزئة في مؤتمر الأسبوع الماضي.

قال أحد الأشخاص إن الخدمة انحرفت أكثر تكلفة من طرق التسليم التقليدية حيث يمكن لسائقي Flex ملء سياراتهم بالطرود من مستودع أمازون. طرق أمازون اليوم، والتي تسميها الشركة “تسليم التجزئة”، لا تملأ عادة صندوق السائق، مما يجعل البرنامج أقل أهمية بالنسبة لمقاولي فليكس.