خلال العام الماضي، الذكاء الاصطناعي لقد أثبت (الذكاء الاصطناعي) قيمته كاستثمار طويل الأجل للشركات. فهو يقدم مجموعة من الهدايا المغلفة بشكل مثالي إلى الطاولة، مما يحدث تأثيرًا كبيرًا على الإنتاجية والكفاءة والأتمتة عبر وظائف الأعمال. مع تقريبا 40% من الشركات في جميع أنحاء العالم تستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي بشكل ما, لا يمكن إنكار أن لديها القدرة على إحداث ثورة في العمليات التجارية.
على سبيل المثال، ستستفيد ورشة عمل سانتا من اعتماد الذكاء الاصطناعي في أتمتة طلبات سلسلة التوريد الخاصة بها، وتحليل أسرع وأكثر دقة لبيانات قائمة الرغبات، وتتبع العناصر التي وصلت إلى مزلقته.
ولضمان تحقيق أقصى استفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي، سيكون سانتا قد استخدمه مع وضع المبادئ التوجيهية الأخلاقية والممارسات المسؤولة في الاعتبار. لكن هل فعلت ذلك؟ سواء كنت قد اعتمدت بالفعل وتريد التأكد من أنك تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول، أو أنك لم تعتمد بعد وتتطلع إلى دمج المعايير الأخلاقية في خطتك – فإن الوقت ينفد للوصول إلى قائمة سانتا اللطيفة قبل عيد الميلاد.
الدخول في الكتب الجيدة مع التبني المسؤول
لا يقتصر اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول على تجنب المخاطر فحسب، بل إنه أيضًا وسيلة لتمهيد الطريق للنمو المستدام والكفاءة والابتكار. إذا قفزت إلى عربة الذكاء الاصطناعي دون بناء أساس متين وتحديد استراتيجية واضحة، فقد يكون هناك عدد لا يحصى من المخاطر التي تنتظر عملك. تعد انتهاكات البيانات والتحديات الأخلاقية والخسائر المالية كلها مخاطر تواجهها الشركات إذا حدث ذلك تجاهل أهمية التبني المسؤول.
الطريقة الأكثر فعالية لاعتماد الذكاء الاصطناعي للتخفيف من هذه المخاطر هي الطريقة المسؤولة، وهي ليست سهلة مثل توصيل أضواء عيد الميلاد الخاصة بك. تعد الخيارات الذكية والاستراتيجية هي المفتاح لحماية بيانات الأعمال ومواءمة مبادرات الذكاء الاصطناعي مع أهداف العمل.
أهم نصائح سانتا للتبني بمسؤولية
مثل كتابة قائمة تسوق لعيد الميلاد، قد يكون اعتماد الذكاء الاصطناعي أمرًا شاقًا للغاية بالنسبة للعديد من الشركات. مع وجود الكثير من المعلومات، من أين تريد أن تبدأ؟
المفتاح هو دفع الخوف جانبًا والقيام بأي نوع من البداية، حتى لو كانت صغيرة. أولئك الذين يبدأون الآن ويستثمرون في الذكاء الاصطناعي سيبقون في الطليعة. ولكن مثل رودولف وطاقمه، فإن فجوة الذكاء الاصطناعي حقيقية، والشركات التي لن تنضم إليها الآن ستتخلف عن الركب. إذًا، ما الذي يجب عليك مراعاته لتبني الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول؟
- تأكد من أن بياناتك تتألق مثل الحلية
تعد البيانات النظيفة أمرًا بالغ الأهمية للحصول على رؤى موثوقة من الذكاء الاصطناعي. إن تجهيز الذكاء الاصطناعي يعني إعداد العمليات التجارية لأنظمة الذكاء الاصطناعي ليتم إدخالها بسهولة، لذلك يجب أن تكون بيانات الأعمال دقيقة، وخالية من التحيز، وجاهزة للعمل.
بنفس الطريقة التي لا ترسل بها إلى سانتا قائمة أمنيات غير منظمة، فإنك لن تقدم بيانات فوضوية للذكاء الاصطناعي. يعد التأكد من تحديث البيانات، دون أخطاء أو تكرارات، أمرًا بالغ الأهمية لضمان تقديم الذكاء الاصطناعي لديك لقيمة حقيقية. ويأتي ذلك جنبًا إلى جنب مع تقييم مواردك الداخلية، والتأكد من قدرة البنية التحتية لديك على التعامل مع حجم وقوة متطلبات الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تساعد الأنظمة الأساسية السحابية الأكثر مرونة مثل AWS وGoogle Cloud وAzure الأعمال على توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي بتكلفة معقولة.
- احتضان التنظيم على مستوى العفريت
يعد التدريب جزءًا أساسيًا من تأهيل الذكاء الاصطناعي. هل تعتقد أنه من المتوقع أن يقوم أقزام سانتا بتغليف الهدايا دون أن يتم تدريبهم أولاً؟ يعد التحضير لاستخدام الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا للسماح لموظفيك بفهم فوائده واستخدامه بفعالية.
نظرًا لأنه يؤثر على كل فريق في العمل، وليس فقط قسم تكنولوجيا المعلومات، فإن القوى العاملة بأكملها تحتاج إلى الاستعداد لاعتماد الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن هذا قد يبدو مهمة مكلفة، إلا أن الاستثمار في موظفيك هو الطريقة التي سيحقق بها الذكاء الاصطناعي نتائج قيمة. تعد إدارة التغيير عنصرًا أساسيًا لإعداد القوى العاملة للتغييرات التي تحتاجها لاعتماد الذكاء الاصطناعي. يعد تعزيز ثقافة الاستعداد والامتثال المستمر أمرًا أساسيًا لضمان أن تصبح أحد الأصول.
إن معرفة أهداف عملك والتأكد من أن استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بك تتوافق معها وتساهم فيها هي أمر أساسي لتعظيم قدراتها. سواء كان تحسين تجارب العملاء، أو أتمتة المهام المتكررة، أو تخصيص الخدمات هو هدف عملك، استخدم الذكاء الاصطناعي لدفع هذه الإستراتيجية.
يعد تحديد أولويات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تحل المشكلات الحقيقية بالإضافة إلى تعزيز الإنتاجية أمرًا أساسيًا لتعزيز نمو الأعمال. هل تحتاج إلى مساعدة في التوصية بالمنتجات لعملائك لزيادة المبيعات؟ هذه مشكلة ملموسة يمكن للذكاء الاصطناعي حلها لك. مثل اتباع وصفة خبز الزنجبيل، فإن إعداد خطة استراتيجية للذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى إنتاج أفضل السلع.
سلاح سانتا السري – الذكاء الاصطناعي المسؤول
إن النجاح على المدى الطويل هو نتيجة اعتماد الذكاء الاصطناعي من خلال ممارسات مسؤولة ومع وضع المبادئ التوجيهية الأخلاقية في الاعتبار. تعد البيانات عالية الجودة المتوافقة مع أهداف العمل والقوى العاملة المجهزة هي مفتاح النجاح بدلاً من التخلف عن الركب.
إذا كان سانتا بالفعل على متن الطائرة، لماذا لست كذلك؟ ففي النهاية، هذه هي الطريقة التي ينقل بها هداياه من القطب الشمالي إلى تحت شجرتك.
انضم إلى القائمة الرائعة في عيد الميلاد هذا العام – ابدأ صغيرًا، وفكر بشكل كبير، وحافظ على المسؤولية.
كايل هيل هو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في الجواب، مزود التحول الرقمي وشريك خدمات Microsoft في المملكة المتحدة لعام 2024. يقع مقرها الرئيسي في مانشستر، وتوفر السحابة العامة والخاصة، والأمن، وتطبيقات الأعمال، والأكواد المنخفضة، وخدمات البيانات لآلاف العملاء، من المؤسسات إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة ومؤسسات القطاع العام .
