الحكومة تبحث في نظام تكنولوجيا المعلومات المعيب الثالث لمكتب البريد
“تبحث” الحكومة في المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في نظام تكنولوجيا المعلومات الثاني لمكتب البريد الذي تم استخدامه قبل برنامج Horizon المثير للجدل، في أحدث تطور في فضيحة مكتب البريد الأفق.
اجتمع موظفو الخدمة المدنية مع ممثلي مديري مكاتب البريد لجمع معلومات حول النظام الذي يُعتقد أنه تم تسويقه لمديري مكاتب البريد في التسعينيات.
وفقًا لما أوردته مجلة Computer Weekly، في الشهر الماضي، أعلن الاتحاد الوطني لمديري مكاتب البريد الفرعية (NFSP) كتب إلى الوزير المسؤول عن مكتب البريد الذي يطلب مراجعة المشكلات التي يواجهها مستخدمو Ecco+.
هذا الأسبوع (21 نوفمبر)، التقى الرئيس التنفيذي لبرنامج NFSP كالوم جرينهاو وممثلين قانونيين من محامي Howe & Co مع موظفي الخدمة المدنية المشاركين في تحقيق Capture لمناقشة Ecco+.
وقال غرينهاو إن الحكومة تأخذ الأمر “على محمل الجد”. وقال: “لقد اتصلت بمكتب البريد للحصول على معلومات حول نظام Ecco+”.
قسم الأعمال والتجارة
وقال متحدث باسم وزارة الأعمال والتجارة: “لقد تم لفت انتباهنا إلى المشكلات المحتملة المتعلقة بـ Ecco + بعد التحقيق المستقل في Capture. والإدارة تبحث في الأمر.”
تم استخدام Ecco+ بشكل أساسي في مكاتب التاج التي يديرها مكتب البريد مباشرة، وكان هناك عدد أقل من الملاحقات القضائية بناءً على أوجه القصور في الإبلاغ عن الأنظمة، ولكن بدلاً من ذلك، تم فصل بعض المستخدمين أو إجبارهم على الاستقالة، مما أدى إلى عواقب مالية وخيمة.
هناك أيضًا مخاوف من بيع فروع Crown التي تستخدم Ecco+ للموظفين، حيث يواجه أولئك الذين يشترونها خسائر مالية فادحة بسبب فشل النظام.
عثر برنامج NFSP على مستند في أرشيفاته، اطلعت عليه مجلة Computer Weekly، يشير إلى أنه تم تسويق Ecco+ لمديري مكاتب البريد الفرعيين. تنص على أن Ecco + مصمم لأتمتة عدادات مكتب البريد، بتكلفة شهرية قدرها 266 جنيهًا إسترلينيًا لعقد مدته خمس سنوات لأربعة عدادات.
اثنان من المديرين التنفيذيين السابقين لمكتب البريد الذين عملوا بشكل وثيق مع تكنولوجيا المعلومات، روبرت لويد توماس وباتريك سيدجويك، كان لهما دور فعال في جمع المعلومات حول نظام الالتقاط ومساعدة المحققين على فهمه. إنهم يحولون انتباههم الآن إلى Ecco+.
وقال لويد توماس: “كانت هناك أزمة مع شركة Ecco+ في عام 1996 وتم إجراء تحقيق فيها”. “تم تنفيذ ذلك من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات في مكتب البريد وتم إعداد تقرير. كان جوهر هذا التقرير هو أن النظام كان معيبًا.
دعا Greenhow في NFSP جميع المستخدمين السابقين لـ Ecco+ إلى التقدم والإبلاغ عن تجاربهم.
كانت صراعات Subpostmasters مع نظام Horizon تم نشره بواسطة Computer Weekly منذ فترة طويلة تعود إلى عام 2009، ولكن لم يصل الأمر إلى قمة أجندة الأخبار الوطنية إلا بعد أن عرضت قناة ITV تمثيلًا دراميًا للمشاكل التي يواجهها مدراء مكاتب البريد الفرعية، والذي تم بثه في يناير من هذا العام، حيث ظل موجودًا منذ ذلك الحين.
بعد فترة وجيزة من الدراما، كشف كيفان جونز، النائب عن شمال دورهام والآن أحد الأقران، عن الأمر قصص مدراء فرعيين سابقين واجهوا مشاكل مع نظام الالتقاط.
قام ديفيد إنرايت، الشريك في شركة Howe & Co Solicitors، بتمثيل المئات من مديري مكاتب البريد الذين يناضلون من أجل العدالة في فضيحة مكتب البريد. وأضاف: “هذه هي اللحظة التي يجب فيها تطهير الأسطح”. “يصدر مكتب البريد والحكومة بيانات نوايا بشأن المستقبل، ولكن يجب حل جميع القضايا أولاً.”
في الشهر الماضي، طلبت مجلة Computer Weekly من مكتب البريد الحصول على تفاصيل حول أنظمة Ecco+، وقالت: “ليس لدينا المعلومات التي طلبتها حول Ecco+ في متناول اليد، ولذا إذا كنت ترغب في متابعة هذا الأمر، فسنقوم أنصحك بتقديم طلب حرية الحصول على المعلومات نظرًا لأن الموضوع يعود إلى حوالي 30 عامًا، وهذا هو الطريق الأنسب لإجراء البحث.
الكمبيوتر الأسبوعية تم الكشف عن الفضيحة لأول مرة في عام 2009، ويكشف قصص سبعة مدراء فرعيين والمشاكل التي عانوا منها بسبب برنامج هورايزون للمحاسبة، مما أدى إلى الإجهاض الأكثر انتشارًا للعدالة في التاريخ البريطاني (انظر أدناه الجدول الزمني لمقالات Computer Weekly حول الفضيحة منذ عام 2009).