لقد قمت بقيادة المؤسسات في كل مرحلة من مراحل النمو، وواجهت تحديات وفرصًا فريدة في كل خطوة. لقد كان العمود الفقري لأي مشروع ناجح دائمًا هو وجود فريق متماسك يتابع مهمة مهمة، وعدم الرضا الدائم عن الوضع الراهن.
عندما أتواصل مع زملائي في مجال التكنولوجيا وقادة تكنولوجيا المعلومات، فإنهم كثيرًا ما يشيرون إلى مدى صعوبة تعزيز ثقافة فريق صحية ومرنة. لقد وصل الإرهاق إلى أعلى مستوياته على الإطلاق، وتتطلب المنافسة في الصناعة ابتكارًا مستمرًا، وقد يكون من الصعب بناء اتصالات الفريق التي تغذي الإنجاز والغرض المشترك.
ويسعدني أن أشارك الدروس التي تعلمتها – والتي بلغت ذروتها في عقلية “المعرض العالمي” في شركتي الحالية، GrowthLoop – لمساعدتهم على جذب أفضل المواهب ورعايتها.
تحديات توظيف المواهب التقنية وتكنولوجيا المعلومات
سوق العمل للمواهب التقنية العليا تنافسي للغاية. لا يمكن لفرق التوظيف أن تمنح كل مقدم طلب الاهتمام الذي يستحقه، ويواجه مديرو التوظيف مقايضات صعبة بين اختيار المهنيين المتمرسين أو الوافدين الجدد ذوي المهارات العالية.
عندما نقوم بالتوظيف، فإننا نركز على العثور على المرشحين الذين يتوقون للعمل على أحدث التقنيات. نحن نبحث عن أعضاء الفريق الذين يؤمنون بمهمتنا ويريدون تجاوز الحدود. وفي المقابل، فإننا نستثمر في فرص التعلم المستمر بدلاً من “الامتيازات” مثل المشروبات الباردة ووجبات الغداء المقدمة.
من السهل أن تضيع في العروض الرائعة التي تقدمها بعض الشركات، ولكن نادرًا ما تؤدي هذه الهدايا المجانية إلى السعادة الدائمة والوفاء. ولهذا السبب من المهم التأكد من أن كل وصف وظيفي وتفاعل مع مرشح جديد يعزز التطوير المهني طويل المدى وفرص النمو الوظيفي التي تقدمها.
جذب مجموعة متنوعة من المواهب
يتطلب اختيار المرشحين المثاليين اهتمامًا مركزًا في كل خطوة في عمليات التوظيف والتعيين، بما في ذلك موقع عملك ولغة القائمة واستراتيجية المقابلة.
-
تجنب الاقتصار على العمل المكتبي الشخصي فقط. تفتح الإعدادات البعيدة والهجينة الباب أمام مجموعة واسعة من الأفراد الذين يستحقون الاهتمام بغض النظر عن موقعهم.
-
استخدم لغة شاملة في الوصف الوظيفي. لقد خضع فريق التوظيف لدينا لتدريب على التحيز لوضع ذلك موضع التنفيذ، مما ساعد على زيادة تنوع مجموعة المرشحين لدينا بنسبة تزيد عن 30%.
-
قم بإجراء تدقيق تفصيلي للمهارات الفنية وتقييم المهارات الشخصية مع أعضاء الفريق متعدد الوظائف أثناء عملية المقابلة.
تعزيز ثقافة “المعرض العالمي”.
توظيف المواهب المناسبة هو شيء واحد. تحتاج بعد ذلك إلى بناء ثقافة تسمح لهم بالازدهار. نريد من كل عضو في فريقنا أن:
-
اعرف – كن على دراية بما يحدث وكيف يمكنهم تشكيل الشركة.
-
اشعر – كن منتعشًا من خلال الأعمال الاحتفالية والتعاون المستمر.
-
افعل – كن متمكنًا للمساعدة في تحقيق أهدافنا.
لقد حققنا ذلك من خلال دعم عقلية “المعرض العالمي”، وهو مفهوم مستوحى من شيكاغو – مسقط رأس مؤسسنا المشارك (وربما أكبر المعجبين بشيكاغو)، كريس سيل. إذا لم تكن مألوفًا، فقد كانت شيكاغو موطنًا للمعرض العالمي لعام 1893، والذي عرض 50000 معرضًا معماريًا من جميع أنحاء العالم. واحتفل بالأفكار الرائدة والتصاميم المميزة، التي نالت استحسانًا عالميًا.
لقد قمنا بتوجيه مبادئ المعرض لتوجيه ثقافة التعاون والابتكار لدينا. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
-
AMAs: يشارك كل عضو في قيادتنا العليا في جلسات “اسألني أي شيء” (AMA) للسماح للموظفين في جميع أنحاء الشركة بطرح الأسئلة مباشرة ومعرفة المزيد عن عواطف كل قائد ومهاراته ورؤيته للمستقبل.
-
المشاركة بين الفرق: نخصص وقتًا أسبوعيًا لكل فريق للاحتفال بانتصاراته ومناقشة التحديات وتبادل الأفكار حول كيفية المضي قدمًا مع دعم الجميع له.
-
قاعات المدينة الشهرية: نستضيف اجتماعًا شهريًا في قاعة المدينة حيث يمكن لأي شخص أن يطرح أسئلة صعبة أو “مثيرة” تدفعنا إلى الأمام.
-
التعرف على الأقران: يعبر أعضاء الفريق عن امتنانهم ويحيون زملائهم. هذه اعترافات شخصية وحقيقية بالعمل الجاد والتعاون. إنهم يقودون نجاحنا وهم شيء أتطلع إليه كل أسبوع.
-
الهاكاثونات ربع السنوية: كل ثلاثة أشهر، نستغرق أسبوعًا للعمل في مجموعات والتركيز على الأفكار الجديدة والمبتكرة. لقد كانت هذه الأشياء ذات قيمة كبيرة للشركة – في الواقع، العديد من أفضل ميزات منتجاتنا جاءت من Hackathons.
يساعد كل من هذه الأنشطة الأشخاص على الشعور بأنهم مسموعون ومتمكنون من القيام بأفضل عمل في حياتهم.
مكافآت الثقافة المتنوعة والتعاونية
يعتمد العمل الناجح على وجهات نظر متنوعة. سيؤدي التنوع ووجهات النظر الواسعة التي تأتي معه إلى تقليل التفكير الجماعي وتغذية الإبداع الذي يؤدي في النهاية إلى نتائج أعمال أفضل.
عندما يتم تحفيز الأشخاص ويشعرون بالأمان لتقديم وجهات نظر وأساليب مختلفة لحل المشكلات، فإنهم يجدون الحلول بشكل أسرع ويطلقون العنان للابتكار. تشجيع التعاون وتبادل الأفكار على كافة المستويات لتعزيز هذه الثقافة. يجب على المديرين التنفيذيين العمل جنبًا إلى جنب مع الفريق، وتوجيههم خلال التحديات، وأخذ ملاحظاتهم بعين الاعتبار.
وأخيرًا وليس آخرًا، تعد الجهود اليومية والاتساق أمرًا حيويًا لمساعدة هذه الثقافة على الازدهار. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك الاستمرار في جذب أفضل المواهب التي ستساعدك على النمو والبقاء صامدًا بغض النظر عن التحديات التي تواجهها.
