من بين الوجبات السريعة من جلسة لجنة الحسابات العامة 30 يناير 2025 النظر في استراتيجية الحكومة الذكاء الاصطناعي هو أن تحقيق النتائج الملموسة سيتطلب قيادة قوية وتطوير المهارات والاعتراف بأنه إرث الذي يحتاجه إلى التحديث.
خلال الجلسة ، سارة مونبي ، سكرتيرة دائمة ل قسم العلوم والابتكار والتكنولوجيا (DSIT)، قال: “من الصعب دائمًا كمؤسسة أن تكون ناقصة الذات حقًا ، وأعتقد أنه يتعين علينا أن نكون صقيلًا القيادة الرقمية عبر الحكومة“
نقلا عن حالة الدولة وأضافت أن “العديد من قادة القطاع العام غير الرقميين الذين لديهم مسؤوليات كبيرة في التسليم لا يتمتعون بخبرة فنية غير كافية وتفتقر إلى التوجه الرقمي لتنفيذ البرامج التي تدعم التكنولوجيا ، أو لا يفهمون تمامًا التبعيات التكنولوجية الحرجة للمهمة أو فرص ذات أولوية عالية مثل منظمة العفو الدولية “.
تحد آخر في القطاع العام ، وفقًا لمونبي ، هو أن القادة الرقميين ليسوا ممثلين جيدًا على المستوى التنفيذي: “يقول التقرير في حالة الحكومة الرقمية إننا نواجه تحديات خطيرة للغاية وكمية هائلة من العمل التي يجب القيام بها لسد الفجوة بين الواقع والطموح “.
في حديثه عن المهارات وأزمة التوظيف ، قال كاثرين ليتل ، كبير مسؤولي العمليات في الخدمة المدنية والسكرتير الدائم لمكتب مجلس الوزراء: “على المستوى الكلي ، واجهنا تحديًا كبيرًا ونحن لسنا وحدنا. أنت تعرف أن القطاع الخاص ومنظمات القطاع العام الأخرى لديها نفس التحدي في نشر هذه التقنيات على نطاق واسع والتأكد [they’ve] حصلت على خبراء محترفين على نطاق واسع. نحن جميعًا نتنافس على نفس الشيء [people]وهذا تحد كبير للحكومة المركزية والخدمة المدنية. “
خلال الجلسة ، سئل ديفيد نوت ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مكتب البيانات الرقمية والبيانات في حكومة المملكة المتحدة ، عن التحديات التقنية التي تواجهها الإدارات الحكومية. “أعتقد أنه يختلف حسب القسم” ، قال. “هناك العديد من التحديات ولا يتم توزيعها بالتساوي.”
قال نوت إن سلسلة من ورش العمل تم تشغيلها العام الماضي مع إدارات لفهم التحديات والعقبات التي يواجهونها. وقال: “لا تزال المهارات تحديًا ، والبيانات التي تحتاجها الإدارات لتدريب النماذج غالبًا ما تكون مغلقة داخل الأنظمة القديمة”.
اعترف نوت أنه كان هناك “تقدم غير متساو” في معالجة هذه الأنظمة القديمة. المجال الثالث الذي تم تحديده في ورش العمل هو استحقاق السوق ، حيث يتم تطوير العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي التي يمكن نشرها في الحكومة تجاريًا.
“جزء من السبب في أننا نحاول إيجاد التوازن الصحيح بين توجيه المشتريات مركزيًا ، دون خنق القدرة على الشراء محليًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، هو أن الكثير من الناس يريدون المساعدة في فهم كيفية التفكير في استقرار الشركات التي لديهم” إعادة شراء من. نرى الكثير من التقلبات في السوق “.
التحدي الرابع الذي ناقشته Knott هو إدارة التغيير وكيف يتعلق الأمر بـ AI: “ما يدركه الناس الآن هو أن هذه الأدوات تبدأ في الظهور في العمل اليومي للأشخاص ويمكن أن يكون تحولًا كبيرًا إلى أنماط عملهم.” وقارن التغيير مع التحول إلى واجهة مستخدم الرسوم من برامج سطر الأوامر.
