بدعم من شركاء التكنولوجيا ، قدمت Google بروتوكول مفتوح وكيل لتمكين عملاء الذكاء الاصطناعي (AI) من التواصل بشكل آمن مع بعضهم البعض.
وقالت Google إنها تعتمد على الخبرة الداخلية في أنظمة التحجيم لتصميم بروتوكول A2A لمواجهة التحديات التي حددها في نشر أنظمة واسعة النطاق متعددة الوكلاء للعملاء.
قالت Google إن A2A تمكن المطورين من إنشاء وكلاء قادرين على الاتصال بأي وكيل آخر تم تصميمه باستخدام نفس البروتوكول. وقالت الشركة في الشركة “تستفيد الشركات من طريقة موحدة لإدارة وكلائها عبر المنصات المتنوعة والبيئات السحابية”. مطور مدونة.
يوفر البروتوكول آلية للوكلاء للإعلان عن قدراتهم باستخدام بطاقة الوكيل ، والتي يتم تقديمها بتنسيق تدوين كائن JavaScript القابل للقراءة الآلي. قالت Google إن هذا يمكّن وكيل العميل من تحديد أفضل وكيل لأداء المهمة. يمكن للوكلاء إرسال رسائل أخرى لتوصيل السياق أو الردود أو المصنوعات اليدوية أو تعليمات المستخدم.
على سبيل المثال ، قالت Google إن عملية تعيين مهندس برمجيات يمكن تبسيطها بشكل كبير باستخدام الوكلاء الذين يدعمون تعاون A2A.
يمكن لمدير التوظيف مهمة وكيل للعثور على المرشحين الذين يطابقون قائمة الوظائف والموقع ومجموعة المهارات. ثم يتفاعل الوكيل مع الوكلاء المتخصصين الآخرين لمصدر المرشحين المحتملين. يتلقى المستخدم هذه الاقتراحات ويمكنه توجيه الوكيل بعد ذلك إلى جدولة المقابلات الإضافية ، والتي ، وفقًا لـ Google ، تساعد على تبسيط عملية تحديد المصادر المرشح.
SAP هي واحدة من الشركات التي أعلنت دعم A2A. وقال إنه في حالة وجود نزاع على العميل يأتي حول Gmail من Google ، بدلاً من التبديل بين الأدوات ، يمكن لوكيل مركز الاتصال استدعاء SAP من AI Copilot ، Joule ، مباشرة من البريد الإلكتروني.
في مثال SAP ، يبدأ Joule ، الذي يعمل كوكيل أوركسترا ، عملية حل المنازعات ، وتشارك وكيل Google آخر يتصل بـ Google BigQuery ، عند وجود بيانات المستودعات المعاملة ذات الصلة. قال SAP إن الوكلاء يتحققون من صحة المشكلة واسترداد الأفكار والتوصية بدقة ، كل ذلك بدون تبديل النظام اليدوي أو تسوية البيانات أو فقدان السياق.
يشمل مقدمو الخدمات الذين يدعمون A2A Accenture و BCG و Capgemini و Cognizant و Deloitte و Hcltech و Infosys و KPMG و McKinsey و PwC و TCS و Wipro.
وقال ميكو جها ، مدير AI ، التعلم الآلي و AI في Google Cloud: “مع تطور Agency AI ، يصبح التعامل السلس للبيانات متعددة الوسائط-النص والصوت ومقاطع الفيديو والمؤسسات-يصبح أمرًا بالغ الأهمية”.
“يقدم هذا تحديات كبيرة لعلم التشغيل المتداخل للوكيل. وبالتالي فإن بروتوكول مفتوح مثل A2A أمر لا غنى عنه ، مما يوفر الإطار اللازم والمرونة للوكلاء للتواصل الفعال والتعاون عبر هذه الطرائق المتنوعة. تعدد الوسائط ليست مجرد قدرة ؛ إنها مطلب أساسي يدفع الجيل التالي من النظم المترابطة.”
من بين مقدمي البرامج الآخرين الذين يدعمون A2A Atlassian ، Box ، MongoDB ، Neo4J ، New Relic ، Salesforce و Servicenow. على الرغم من أن وكلاء Microsoft Copilot لا يبدو أنهم يدعمون بروتوكول A2A مباشرة ، فإن كل من Microsoft و Google يعملان مع بروتوكول السياق النموذجي للأنثروبولوجيا (MCP) ، والذي يوفر الأدوات والسياق للوكلاء.
في الشهر الماضي ، أعلنت Microsoft عن التكامل مع MCP ، والتي توفر آلية لمستخدمي Copilot Studio للاتصال بخوادم المعرفة الحالية وواجهات برمجة التطبيقات.
