يركز الجميع على أحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي ، من تقدم Genai متعدد الوسائط إلى التطبيقات المتخصصة و AI AI. لكن القليل منهم ينتبهون إلى فجوة حاسمة واحدة تضع كل هذا الابتكار – وإمكاناته – في خطر: نماذج الحوكمة السحابية التي عفا عليها الزمن.
لم يتم تصميم هذه النماذج من أجل الوتيرة التي نتحرك فيها اليوم. لا تزال معظم المنظمات تحاول حكم البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية مع سياسات ثابتة ، وقواعد العلامات ، وتنبيهات الميزانية بعد الوفاة. هذا مثل محاولة التحكم في سيارة فورمولا 1 مع دليل الدراجات – إنها ببساطة ليست تطابقًا للسرعة أو التعقيد. و السلالة بدأت تظهر.
غالبًا ما يتم التعامل مع الحوكمة كوليمة تأمين ، وطبقة تخفيف المخاطر ، ومربع للتحقق. لكن في بيئة اليوم ، يجب أن يكون أكثر من ذلك. عندما يعمل ، فإنه يجعل يمين الشيء سهل شيء. إذا كان يبطئ الفرق أو يتم تجاوزه تمامًا ، فإنه يتوقف عن الحوكمة – ويصبح مسؤولية.
لماذا لا يمكن للحوكمة التقليدية مواكبة
تم بناء نماذج الحوكمة القديمة لبيئات أكثر قابلية للتنبؤ – حيث تم توفير البنية التحتية يدويًا ، من قبل الفرق المركزية ، مع مرور الوقت للمراجعة والرد. لقد ذهب هذا الواقع.
أعباء العمل منظمة العفو الدولية هي:
-
متحرك: يتم توفير البنية التحتية تلقائيًا ومقاييس في الوقت الفعلي.
-
اللامركزية: يتم إطلاق أعباء العمل من قبل فرق تعمل خارج قنوات تكنولوجيا المعلومات التقليدية.
-
غالي: تتراكم وظائف الحساب عالية الطاقة التكاليف بسرعة-غالبًا ما تكون من 10 إلى 100 مليون دولار لكل طراز – بدون ملكية أو إشراف واضحة.
في مثل هذه البيئات ، لا يبطئ الحوكمة التفاعلية الأمور – إنها تفشل. وفق غارتنر، فقط 48 ٪ من مشاريع الذكاء الاصطناعى تجعله في الإنتاج ، ومتوسط الوقت للوصول إلى هناك ثمانية أشهر – غالبًا ما يكون التأخير متجذرًا في سير العمل المكسور ، أو الملكية غير الواضحة ، أو اختناقات السياسة.
لقد رأيت ذلك مباشرة: يتخطى فريق البيانات تأخيرات توفير عن طريق استخدام حساب الظل ؛ خط أنابيب الذكاء الاصطناعي يقيس بشكل غير متوقع خلال عطلة نهاية الأسبوع ؛ مشاكل التكلفة والامتثال على السطح بعد أسابيع ، عندما فات الأوان لفعل أي شيء سوى تنظيف الفوضى.
هذه ليست أحداث معزولة. إنها أعراض انفصال أوسع بين كيفية المنظمات يقول إنهم يريدون تحكم السحابة – وكيف تعمل أنظمتهم فعليًا.
عندما تنكسر الحوكمة ، تتبع الثقافة
الخطر الأعمق ليس فقط التشغيل. إنها ثقافية.
عندما يتم بناء الحوكمة حول التأخير أو حرارة البوابة أو عناصر التحكم التفاعلية ، فإنها ترسل رسالة واضحة: لا يمكن التعايش مع الامتثال والسرعة. وعندما تُجبر الفرق على الاختيار ، سيختارون السرعة – في كل مرة.
لقد رأيت هذا يتحول إلى البنية التحتية للظلال ، وصنع القرار المجزأ ، والحلول على مستوى الفريق التي تترك التمويل والأمن في الظلام. ليس الأمر أن الناس لا يهتمون بالحكم. ولكن بدلاً من أن تكون الحوكمة خطوة مدمجة ، وقائية ، أصبحت شيئًا “يدورون فيه”.
وعندما يحدث ذلك ، تتبع ثلاث نتائج عادة:
-
امتداد السحابة: تقف الفرق البنية التحتية في أي مكان ، ومع ذلك يريدون ، مع عدم وجود رقابة موحدة.
-
إنفاق لا يمكن التنبؤ به: مقياس أعباء العمل من الذكاء الاصطناعي بشكل غير متوقع ، وتركت فرق التمويل تتفاعل مع الفواتير بدلاً من إدارة التأثير.
-
فجوات الامتثال: تتم معالجة البيانات الحساسة دون عناصر تحكم مناسبة ، وتعريض المؤسسة للمخاطر التي يمكن تجنبها.
بحلول الوقت الذي تكون فيه أي من هذه القضايا مرئية ، فإن السياسة ليست كافية لحلها. تحتاج إلى تغيير هيكلي.
ما تتطلب حوكمة عصر AI
لدعم الذكاء الاصطناعى-والعمليات المقاومة للمستقبل بشكل عام-يجب أن تتحول الحوكمة من عملية تفاعلية إلى قدرة وقائية. يجب أن تكون مدمجة في البنية التحتية ، وليس الطبقات بعد الحقيقة.
يبدأ ذلك بأربعة مبادئ أساسية:
السياسات المزعومة من النظام الأساسي: يجب أن يعيش منطق الحوكمة حيث يتم إنشاء البنية التحتية. تمنع عناصر التحكم الآلية في توفير أنواع التوفير والوصول والموارد المشاكل قبل بدءها.
الطرق المعبدة ، وليس الالتفاف: يجب أن يكون أسهل مسار للأمام هو الأكثر امتثالًا. عندما تشمل أدوات وقوالب الخدمة الذاتية الدرابزين المدمج ، تظل الفرق متوافقة دون تباطؤ.
الرؤية في الوقت الفعلي مع سياق العمل: يجب أن تكون بيانات الإنفاق والاستخدام شفافة ومرئية عند حدوثها – مرتبطة بأعباء العمل الفعلية والفرق وأهداف العمل. ليس فقط حسابات السحابة ورموز الفواتير.
زعنفة التحول اليسرى: لا يمكن أن تكون مساءلة التكلفة مهمة نهاية شهر. عندما تتماشى التمويل والهندسة أثناء التخطيط والتطوير ، تصبح الحوكمة جزءًا من التسليم – وليس شيئًا تم تثبيته بعد الإطلاق.
يغير هذا النهج الحوكمة من شيء يتجنبه الناس إلى شيء يعتمدون عليه. ليس مانع. أساس.
الحوكمة كميزة استراتيجية
فعلت الصواب ، الحوكمة تسرع الابتكار. إنه يمنح الفرق الثقة في التحرك بسرعة ، والتوسيع ضمن إطار يحمي العمل. يربط القرارات التقنية بنتائج الأعمال وعائد الاستثمار.
النموذج القديم – الموافقات اليدوية ، الإشراف المرتفع ، وثائق السياسة الثابتة – لم يتم بناؤها في عصر الابتكار هذا. لقد خلقت البقع العمياء ، وتسارع AI السريع فقط يضخّمها.
من الضروري تضمين حوكمة الذكاء الاصطناعي في الأنظمة وسير العمل والبنية التحتية التي تستخدمها فرقك بالفعل. اجعله تلقائيًا. اجعله سياقًا. اجعلها أصلية لكيفية بناء الناس.
لأنه عندما تعمل الحوكمة بهذه الطريقة – عندما يكون الشيء الصحيح هو أيضًا أسهل شيء ، فإن الفرق الطبيعية – لا تقاومها. يعتمدون عليها. وذلك عندما تصبح الحوكمة استراتيجية.
