Venmo، المعروف منذ فترة طويلة بمساعدة الأصدقاء على تقسيم فواتير العشاء وهدايا أعياد الميلاد ، تقفز إلى قلب تجارة المستهلك.
ال PayPalقامت المنصة المملوكة يوم الأربعاء بطرح العديد من التحديثات المصممة لتجاوز عمليات نقل الأقران ، مما تحويل Venmo إلى أداة تقنية أكثر قوة للإنفاق اليومي.
تتضمن التغييرات مكافآت تمت ترقيتها لخصم Venmo ماستر كارد المستخدمون ، وخيارات الخروج الموسعة في تجار التجزئة الرئيسيين ، وحملة جديدة للعلامة التجارية تهدف إلى تحديد موقع Venmo ، والتي تضم أكثر من 64 مليون مستخدم نشط شهريًا ، كمنصة تجارية كاملة الخدمات.
وقال دييغو سكوتي ، والمدير العام لمجموعة المستهلك في بايبال: “إننا نتحول من تطبيق المدفوعات إلى تجربة تجارية كاملة الخدمات للمستخدمين لإنفاق توازنهم على كل شيء ، في المتجر وعبر الإنترنت”.
إنه تحول يرى أن Venmo يحاول اللحاق بالمنافسين في منطقة نمو مفاتيح رئيسية والتقاط المزيد من محفظة المستهلك اليومية.
لا يزال اختراق بطاقة الخصم في Venmo في الأرقام الفردية ، مقارنة بـ 44 ٪ من المستخدمين للتطبيق النقدي ، وفقًا لبرنشتاين. وبينما بلغ حجم معاملات بطاقة الخصم Venmo 13 مليار دولار ، بلغت Cash App 152 مليار دولار في عام 2024.
تضاعف PayPal على التنافس مع منصات مثل App Cash App. على حديث مكالمة الأرباحقال أليكس كريس ، الرئيس التنفيذي لشركة PayPal ، إن أكثر من 45 ٪ من الخروج من الولايات المتحدة يديرون الآن من خلال تجربة الشركة التي تمت ترقيتها – وهو رقم تتوقع الشركة أن تتسلق أكثر مع توسعها في جميع أنحاء أوروبا.
كما أشار إلى زخم بطاقة الخصم القوية ، حيث يستخدم ما يقرب من مليوني شخص بطاقة PayPal أو Venmo للخصم لأول مرة في الربع الأخير ، بزيادة بنسبة 90 ٪ عن العام السابق.
تتسارع Venmo على جبهات متعددة ولكن لا يزال لديه مناطق للتحسين.
ربح نما بنسبة 20 ٪ على أساس سنوي ، على الرغم من أن PayPal لم يخرج شخصية بالدولار. زاد إجمالي حجم الدفع لـ Venmo بنسبة 10 ٪ إلى 75.9 مليار دولار. ارتفع حجم المعاملات للدفع مع Venmo بنسبة 50 ٪ ، وارتفع المستخدمون النشطون الشهري لبطاقة الخصم Venmo حوالي 40 ٪.
لقد جعل Chriss أولوية لتحسين الاستحواذ مثل Braintree و Venmo. العلامات التجارية الرئيسية بما في ذلك Doordashو ستاربكس و Ticketmaster اقبل الآن Venmo عند الخروج ، فإن الخطوة التي تدمج التطبيق في الإنفاق على المستهلك اليومية.
فقدت كل من Venmo و Cash App المدفوعات في الولايات المتحدة من الأقران على مدار العام الماضي ، حيث ارتفعت زيل إلى 66 ٪ من حجم السوق ، بزيادة من 55 ٪ في عام 2019. تمتلك Venmo الآن بنسبة 19 ٪ ، بانخفاض من 21 ٪ العام الماضي ، مما يشير إلى الضغط على التوسع بعد النقل الأساسي.
تقوم Venmo بالبنوك على التعرف على علامتها التجارية ، والجذور الاجتماعية ، وولاء المستخدم لدفع التبني بين المستهلكين الأصغر سناً للهاتف المحمول.
توفر بطاقة Debit المحدثة الآن 15 ٪ من تجار التجزئة الرئيسيين بما في ذلك سيفورا ، وول مارتو ليفتو ماكدونالدز، و Walgreens، مع العروض التي يتم تنشيطها مباشرة في التطبيق. يمكن لحاملي البطاقات أيضًا النقر على الدفع في المتاجر باستخدام محافظهم المحمولة ، وإجراء عمليات الشراء على المستوى الدولي دون رسوم معاملات أجنبية ، وتمكين عمليات التحميل التلقائي عند انخفاض الأرصدة.
بالتوازي ، تقوم Venmo بتوسيع وجودها عند الخروج.
إن القدرة على الدفع مع Venmo موجودة الآن في علامات تجارية مثل Tiktok Shop ، أوبرو Instacart، و دومينو. وتأمل الشركة أن هذه الشبكة التاجر المتنامية ستعمل على ترسيخ Venmo كطريقة للدفع-خاصة في وقت يبحث فيه المستهلكون عن الراحة والمكافآت.
