المقابلة: كيف يصنع Openai قطاعًا عامًا وخاصًا CHATGPT

يركز بيان مهمة Openai على البناء الذكاء العام الاصطناعي (AGI) لصالح الجميع. وقد وقعت الآن شراكة استراتيجية مع حكومة المملكة المتحدة ، تبحث في كيفية نشر الذكاء الاصطناعي (AI) في مجالات مثل العدالة والتعليم والدفاع والأمن.
ستشهد مذكرة التفاهم (MOU) بين وزارة العلوم والابتكار والتكنولوجيا (DSIT) و Openai التعاون بين الحكومة وصانع chatgpt لتحديد فرص كيفية نشر نماذج الذكاء الاصطناعى المتقدمة في جميع أنحاء الحكومة والقطاع الخاص ، وإبلاغ سياسة الحكومة لدعم البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية.
ال تتبع المملكة المتحدة تقدم الولايات المتحدة في منظمة العفو الدولية بعد أن كشف البيت الأبيض مشروع Stargate، والتي ستشهد استثمارات بقيمة 500 مليار دولار على مدار السنوات الأربع القادمة لبناء بنية تحتية جديدة من الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة لـ Openai.
بينما الجمهور نموذج لغة كبير (LLM) يمكن الوصول إليه من قبل أي شخص ويتم تدريبه على البيانات التي يمكن الوصول إليها للجمهور ، يقوم Openai ببناء أعمال منظمة العفو الدولية للمؤسسة. يهدف هذا إلى خدمة احتياجات التكنولوجيا وقادة الأعمال ، الذين لديهم متطلبات محددة للوصول إلى البيانات الداخلية ويحتاجون إلى تطهير بأن بيانات مؤسستهم لن تستخدم لتدريب LLM العامة. هذا عامل مهم في الالتزام بسياسات الأمن السيبراني للمؤسسات وتلبية متطلبات قانون حماية البيانات العامة للقطاع العام والخاص (GDPR) وقانون حماية البيانات (DPA) التي تضمن عدم مشاركة بيانات المواطن.
اعتماد الذكاء الاصطناعي هو الصواريخ
يقول مات ويفر ، الذي يقود فريق هندسة الحلول لأوروبا في Openai ، إن ChatGPT يستخدم من قبل أكثر من 600 مليون شخص كل أسبوع في جميع أنحاء العالم. يقول: “إننا نصل إلى مليار رسالة في اليوم إلى المنصة. إنه لأمر مدهش التبني والاستخدام”.
ويقول إنه يوضح معدل تبني الأعمال واستخدام تقنية الذكاء الاصطناعى ، ويقول إن هناك حوالي مليوني مستخدمين من رجال الأعمال يدفعون على منصة ChatGPT ، والتي نمت بنسبة 50 ٪ في ربع واحد.
يضم فريق Weaver أشخاصًا تقنيين يتفاعلون مباشرة مع العملاء لمساعدتهم على معرفة كيفية تطبيق تقنية شركة الذكاء الاصطناعى. ويقول إن اختصاصه يتراوح بين الشركات الكبيرة ، مثل البنوك وشركات التأمين ، إلى الشركات الناشئة والشركات الأصلية الرقمية.
صفقة Openai مع Microsoft
Microsoft هي الشريك الرئيسي والمستثمر في Openai. في الواقع ، إلى جانب كونها مستثمرًا رئيسيًا في شركة الذكاء الاصطناعي ، قامت Microsoft مؤخرًا بتوسيع الشراكة ، مما يجعل واجهة برمجة تطبيق Openai (API) متوفرة حصريًا على منصة Azure Public Cloud. وهي متوفرة أيضًا من خلال خدمة Azure Openai. تعني الاتفاقية عملاء Microsoft Azure الاستفادة من الوصول إلى طرز Openai على منصات Microsoft ومباشرة من Openai.
“عندما يتم اعتماد مساحة عمل ChatGpt Enterprise من قبل مؤسسة ، فإننا لا نتدرب على بياناتهم لأي شيء. إنها مشفرة بالكامل. إنها خاصة تمامًا للمؤسسة”
مات ويفر ، Openai
لدى Microsoft و Openai اتفاقيات تقاسم الإيرادات تتدفق في كلا الاتجاهين ، مما يعني أن كلا الشركتين تستفيدان من زيادة استخدام النماذج الجديدة والحالية.
بينما تضم Microsoft لبرنامج Openai في Microsoft 365 Copilot زادت الجناح من اعتماد التكنولوجيا بين عملائها ، وتقول ويفر إن المؤسسات “تتحول وتحديد استراتيجيتها إلى ChatGpt Enterprise“.
chatgpt في المؤسسة
يعد Morgan Stanley Wealth Management أحد عملاء Openai المرجعية. إنه يستخدم ChatGPT 4.0 لتعزيز كيفية الوصول إلى المستشارين الماليين إلى قاعدة المعرفة للشركة والاستجابة لاحتياجات العميل.
يعتقد Weaver أن الشركات تنتقل إلى ChatGpt Enterprise لأنه ، على عكس Microsoft Copilot AI ، لا يقتصر على النظام البيئي لموفر التكنولوجيا. افتراضيًا ، تقول Openai إنها لا تستخدم بيانات الأعمال من ChatGpt Enterprise أو ChatGPT EDU أو ChatGPT أو منصة API الخاصة بها.
كشفت شركة Virgin Atlantic مؤخرًا عن Virgin Atlantic Concierge ، بالتعاون مع Openai و Tomoro.ai ، لتقديم دعم شخصي للمسافرين. يقول ويفر إنها أول شركة طيران أوروبية تدمج واجهة صوتية متقدمة من خلال واجهة برمجة تطبيقات في الوقت الفعلي.
يمكن الوصول إليه من خلال تطبيق Virgin Atlantic ، ويوفر Concierge مساعدة شخصية خالية من اليدين عند الحاجة ، وفي أي وقت وفي أي مكان وأي لغة. من المقرر أن يصبح متاحًا في وقت لاحق من هذا العام ، يقول ويفر إن الكونسيرج الرقمي يتم تنشيطه عبر زر على هاتف المستخدم المحمول ويسمح لهم بالتحدث معه باستخدام اللغة الطبيعية.
تأمين chatgpt
توفر مساحة عمل ChatGPT Enterprise موصلات في أنظمة المؤسسات ، والتي تقول Weaver التي تتيح سحب البيانات تلقائيًا والبحث عبر SharePoint أو Google Drive. “كل ذلك البيانات خاصة تماما ويقول: “ومحمية في حساب ChatGpt Enterprise”.
يقول: “عندما يتم اعتماد مساحة عمل ChatGpt Enterprise من قبل مؤسسة ، فإننا لا نتدرب على بياناتهم لأي شيء. إنها مشفرة بالكامل. إنها خاصة تمامًا للمؤسسة”.
يصف ويفر النهج أخذت Openai مع أمن تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال للمصادقة المستخدمة لمنح الوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأخرى للمؤسسات. ضع في اعتبارك مثال استخدام ChatGPT للوصول إلى بيانات Microsoft SharePoint أو Google Drive. “من المهم حقًا أنه عندما أكون داخل chatgpt وتشغيل بحث ، فإنه يستعيد فقط البيانات التي سأتمكن من معرفة ما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى SharePoint بنفسي للعثور على الملفات. إذا لم يُسمح لي برؤية ملف في SharePoint ، فلا ينبغي أن تظهر في نتائج ChatGPT الخاصة بي.”
باستخدام “الهندسة غير التافهة” ، يقول ويفر إن البيانات مقفلة بشكل فعال في خزانة تقديم ، والتي لا يمكن فتحها ما لم يكن لدى المستخدم المفتاح الصحيح. لذا ، إذا سأل المستخدم ChatGpt سؤالًا ، فإن البيانات المحتفظ بها في خزانة الإيداع المقفلة غير متوفرة للإجابة على هذا السؤال.
يقول: “مفتاحي لن يفتحه ، ولن أرى الإجابة”. “هذا يعني أن فرق الأمن والمديرين التنفيذيين وقادة الأعمال يمكن أن تكون واثقة للغاية من أنها تتيح للموظفين حقًا الوصول إلى الأشياء التي يمكنهم الوصول إليها بالفعل.”
ينتقل مؤسسة AI من الطيار إلى الإنتاج
من المحادثة مع Weaver ، يبدو أن Openai يشهد أن Enterprise AI ينتقل من الطيار إلى الإنتاج.
يقول: “في العام الماضي ، كان الجميع يجربون ، يديرون طيارًا مختلفًا وإثباتًا للمفاهيم حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي”. “هذا العام ، نرى العملاء يذهبون إلى الإنتاج. إنهم يأخذون أنظمة الذكاء الاصطناعى هذه وتحويلها كعمليات تجارية مهمة ، داخليًا وعملائهم.”




