شيلدون كوبر | صاروخ لايت | صور جيتي
قوة المبيعات ارتفعت الأسهم بنسبة 5٪ يوم الجمعة بعد أن سجلت الشركة نتائج أفضل من المتوقع للربع الثالث الأرباح يوم الأربعاء على الرغم من انخفاضها عن تقديرات إيرادات وول ستريت.
ويهدف السهم، الذي ارتفع بنسبة 13٪ خلال الأيام الخمسة الماضية، إلى تحقيق أفضل أسبوع له منذ عام 2023.
أعلنت الشركة عن ربحية السهم المعدلة البالغة 3.25 دولار، متجاوزة تقديرات وول ستريت البالغة 2.86 دولار للسهم. ارتفعت الإيرادات بنسبة 8.6٪ على أساس سنوي إلى 10.26 مليار دولار ولكنها تجاوزت توقعات المحللين البالغة 10.27 مليار دولار.
على الرغم من أن طفرة الذكاء الاصطناعي دفعت العديد من شركات التكنولوجيا إلى ارتفاعات قياسية، إلا أن شركات البرمجيات السحابية شهدت عامًا صعبًا حيث يتساءل المستثمرون عما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيجعل الصناعة عفا عليها الزمن.
تأمل شركة Salesforce في إقناع وول ستريت بأن الذكاء الاصطناعي سيكون قادرًا على تعزيز منتجاتها بدلاً من استبدالها.
وقال مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، إن المستثمرين “يعتقدون بطريقة ما أن شركات البرمجيات موقوفة من قبل الذكاء الاصطناعي، في حين أن العكس هو الصحيح”. جيم كريمر من سي إن بي سي يوم الخميس.
خلال الربع الثالث، استحوذت الشركة على شركات ناشئة ريجريللو و واي، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء التعليمات البرمجية بتعليمات اللغة الطبيعية.
على الرغم من انخفاض أسهم Salesforce بنسبة 21% منذ بداية العام حتى الآن، مقارنة بمكاسب مؤشر ناسداك بنسبة 22%، إلا أن المحللين أكثر تفاؤلاً لعام 2026.
“إدارة علاقات العملاء [Salesforce] كتب محللو ميزوهو: “لا تزال شركة CRM مدعومة بالتحول الرقمي، ونتوقع أن تنمو الشركة بمعدل قوي في المستقبل”. “في الوقت نفسه، نعتقد أن إدارة علاقات العملاء ستظل منضبطة ماليًا وأنها يمكن أن تستمر في دفع هوامش تشغيل أعلى وهوامش FCF.”
سلط المحللون الضوء على منصة Agentforce للذكاء الاصطناعي من Salesforce، والتي تبني وكلاء يقومون بأتمتة مهام العمل وتبسيط سير العمل.
على الرغم من شكوك المستثمرين الأولية حول المنصة، فقد تشجع محللو كانتور باعتمادها القوي في مجال خدمة العملاء.
وكتب محللو كانتور: “نعتقد أن إدارة علاقات العملاء بدأت في إضفاء الطابع الرسمي على الاستراتيجية وإنضاجها، الأمر الذي من شأنه أن يسهل على العملاء فهم Agentforce، وبالتالي اعتمادهم”.
قفزت الإيرادات السنوية المتكررة لشركة Agentforce بنسبة 330% على أساس سنوي لتصل إلى 540 مليون دولار.
وقال بينيوف: “إن سبب تحمس الجميع تجاه Agentforce هو أن هذا هو ما كان من المفترض أن يكون عليه الذكاء الاصطناعي”. “إنه يجمع بين البشر والبيانات والذكاء الاصطناعي والتطبيقات، ويقدم تجربة مذهلة للشركات.”
يشاهد: الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، يجتمع وجهًا لوجه مع جيم كريمر
