بدأت Ruth Sleeter ، CIO لشركة برمجيات البرمجيات الهندسية Bentley Systems ، حياتها المهنية في تطوير منتجات البرمجيات. لقد أدارت فرق المنتجات في NetApp قبل إدخال المزيد من الأدوار العليا التي استفادت من مهاراتها الاستراتيجية الرقمية ، لا سيما في Lenovo.
ثم قفزت إلى C-suite ، التي كانت بمثابة CIO في Deutsche Bank. عادت إلى لينوفو بصفتها CIO قبل الانتقال إلى أدوار في Sonos و Axon. في مارس 2025 ، هبطت في موقعها الحالي كـ CIO في بنتلي. هنا ، تشارك أفكارها حول أهمية التفكير في الأنظمة والعملية الحساسة لدمج الذكاء الاصطناعي في القوى العاملة.
كيف تطور اهتمامك المبكر بالتكنولوجيا؟
كان والدي أيضًا مهندس برمجيات. لقد نشأت في منطقة الخليج تمامًا كما بدأ وادي السيليكون. أفترض أنني كنت محاطًا به ولم أكن أعرف ذلك في ذلك الوقت.
لقد بدأت في المرحلة الجامعية الأولى وأعد نفسي بأنني لن أكون موسيقى أو تخصصًا في علوم الكمبيوتر ، لأن هذا ما فعلته الكثير من النمو. بغض النظر ، كنت جيدًا في الهندسة والتفكير في الأنظمة. أخذت فصلًا في الرياضيات المنفصلة في قسم علوم الكمبيوتر ووقعت في الحب. انتهى بي الأمر الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر. كنت محظوظًا للغاية ، خاصةً كفتاة. كان لدي كل هؤلاء الأشخاص العظماء الذين شجعوني على القيام بالرياضيات والعلوم. لقد كان مجرد مناسبة للغاية لتكون مهندس برمجيات. هكذا بدأت حياتي المهنية كمهندس برمجيات لأتمتة برامج أشباه الموصلات.
هل اكتسبت أي رؤى تكوينية أثناء تعليمك؟
في علوم الكمبيوتر ، تبدأ ببنية البيانات ، وهي مجرد تفكير في الأنظمة – دعنا نتحطم مشكلة كبيرة إلى أجزاء صغيرة ونفكر في المكونات القابلة لإعادة الاستخدام. كان هذا المرساة – التفكير وتصميم الأنظمة القوية – بديهية للغاية بالنسبة لي. يسألني الناس كيف أتجاوز يوميًا ، مع اتساع المعلومات التي يجب أن أتولىها. دور CIO مثير للاهتمام. نقضي الكثير من الوقت في الاستراتيجية ولكن في الوقت نفسه ، علينا التأكد من أننا نبني المنتجات الداخلية المناسبة. إن نفس الأنظمة التي تفكر في الحصول على شهادتي ، هذا النوع من التفكير الذي أثار اهتمامي ، هو بالضبط نوع التفكير الذي أحب القيام به الآن.
كيف ساعدتك أدوارك المبكرة في تطوير المهارات التي نشرتها كمدير مائي؟
أعتقد أن رغبتي في تجربة أشياء جديدة. لقد بدأت كمهندس برمجيات. وصلت إلى نوع من الإدارة عن طريق الصدفة خلال Boom Dot Com. لقد نظمت وتوضيح. لذلك ، قضيت بعض الوقت في تعلم كيفية إدارة فرق منتجات البرمجيات ، وهو أمر مهم للغاية في ما أقوم به اليوم.
ثم أتيحت لي الفرصة لأكون مواجهة للعملاء. إذا كان لدي نصيحة لأي شخص يريد أن يكون في هذه الأنواع من الأدوار القيادية ، فسيكون قضاء بعض الوقت في مواجهة العملاء. إنني أنظر إلى دوري كدوار يواجه العملاء-التعلم عن تعاطف العملاء وكيفية توصيل الإستراتيجية والتعامل مع آلام العملاء وكيف ستحلها في حياتي المهنية.
كيف تطور دور CIO في C-suite منذ وضعك الأول في CIO؟
إن الشيء المهم حقًا لمدير التنسيق المركزي هو التفكير في أننا نكون مصغرًا لكيفية تحاول جميع وظائف الأعمال تنفيذ التكتيكات ضد الاستراتيجية.
ما يمكن أن نفعله عبر المحفظة هو تمثيل الإستراتيجية من الناحية الحقيقية إلى العمل. يمكننا أن نقول: هذه كلها من الأماكن المختلفة التي نفكر فيها في الاستثمار. هل تتطابق مع الإستراتيجية التي اعتقدنا أننا نضعها لأنفسنا؟ وأين يوجد دلتا وفرق؟
اسمحوا لي أن أعطيك نظرة ثاقبة على ذلك ، ثم المساعدة في المناقشات حول التمكين الاستراتيجي عبر أولوياتنا الأعلى. هذا يجعلك في محادثة استراتيجية. أرى نفسي قائدًا استراتيجيًا – أن أكون قادرًا على الانهيار حيث قد يكون هناك دعم أو تناقضات في كيفية تنفيذ استراتيجيتنا واستثمارنا.
التحدي الجديد – وهو تحد حقيقي – هو رعاة المنظمات من خلال تبني الذكاء الاصطناعي. يعد إنشاء نهج مرن للغاية لهذه المشكلة أمرًا مهمًا حقًا. هذا هو الجزء الجديد من التحويل الذي ينشط بشكل خاص – تغيير في هذا الحجم في كيفية عمل الناس كل يوم لم يحدث في وقت ما.
كيف ذهبت لتعلم استراتيجية العمل عندما دخلت C-Suite لأول مرة؟
عندما حصلت على دور CIO الأول ، كان هناك كل هذه المحادثة حول عملية العمل. كان هذا هو الجزء الذي كان علي أن أتعلمه ومعرفة كيفية تعيين هذه المحادثات الاستراتيجية الأوسع. لقد لعبت دور تكنولوجيا المعلومات الداخلي الأول في Deutsche Bank ، حيث تحدثنا حقًا عن طراز المنتج كثيرًا – التفكير في عمليات التسليم الداخلية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا كمنتجات.
عندما انتقلت إلى لينوفو ، أجرينا محادثات أعمال غنية للغاية ومحادثات التحول لأننا نأخذ العمل بأكمله من خلال هذا التغيير التأسيسي. تمكنت من وضع هذين الأمرين معًا.
لقد كان زواجًا لعدة أشياء: تشغيل مؤسسة منتجات ؛ الزواج من ذلك إلى طريقة تكنولوجيا المعلومات الكلاسيكية للتفكير في عملية الأعمال ؛ ثم تحديد كيف يصبح ذلك ممثلاً لاستراتيجية العمل.
هل تغيرت تجربة كونك امرأة في مجال يسيطر عليه الذكور؟
لقد تغير بشكل كبير. في وقت مبكر من حياتي المهنية ، كنت محظوظا جدا. لم أكن أرغب حتى في أن أكون امرأة في مجال التكنولوجيا ، لأنني لم أفهم سبب أهمية ذلك ، وهو مكان ساذج رائع في ذلك الوقت. آمل أن تكون هذه هي ما تشعر به المرأة الآن. اعتقدت أننا يجب أن نقيس فقط نتائجنا وبراعة الهندسة العظيمة لدينا. عندما أصبحت أكثر من ذلك بكثير ، كان لدي هذه اللحظة حيث أدركت أن المزيد من النساء المبتدئات كانوا يسألونني أسئلة بأنهن لن يسألوا شخصًا آخر بالضرورة. كانوا يتطلعون لي لأكون مرشدًا ومثالًا.
لقد مررنا بهذه المرحلة حيث بدأنا نتحدث عن هذه المسألة علانية للغاية. أعتقد أن هذا ساعدنا في مبلغ هائل. لا أعتقد أننا انتهينا. أعتقد أننا قادرون على إجراء تلك المحادثات. هذا مختلف تمامًا عن المكان الذي بدأت فيه.
ما هي بعض المشاكل التي تعمل عليها في تبني الذكاء الاصطناعي؟
بينما نفكر في تبني الذكاء الاصطناعي في المنظمة ، فإن اتباع نهج يركز على الإنسان هو المفتاح الأول للنجاح. هذا تحد بالنسبة لمراقبة المعلومات ، لأننا نميل إلى البدء في الحديث بسرعة كبيرة عن العمليات التجارية. لا أعتقد أن هذا هو كيفية التعامل مع الذكاء الاصطناعي. عندما يقوم الناس بعملهم ، فإنهم لا يفكرون في عملية الأعمال. إنهم يحاولون فعل الشيء الذي يفعلونه كل يوم.
أول شيء يمكننا القيام به مع الذكاء الاصطناعي هو جعل كل شخص أفضل في وظائفه. الجميع يريد أن يكون أفضل في وظائفهم. هذا مكان آمن ليكون ومثل هذا المكان الأول للإنسان. إنه يدعو الناس إلى التفكير في كيفية القيام بعملهم بشكل مختلف ، بدلاً من توقع أن يخبرهم شخص ما بكيفية استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة. يمكن للناس الحصول على مدرس بجوارهم. يمكنهم الحصول على المشورة. يمكنهم التعلم.
