تصل الأمازون

أمازون سيدفع 2.5 مليار دولار لتسوية مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية بأن الشركة اختنق المستخدمين في دفع ثمن عضوية Prime ، الوكالة التنظيمية أعلن يوم الخميس.

تسوية المفاجأة تأتي مثل Amazon و FTC كانت ثلاثة أيام فقط في المحاكمة في محكمة سياتل الفيدرالية. حدثت الحجج الافتتاحية يوم الثلاثاء.

ال دعوى، التي قدمتها FTC في يونيو 2023 بموجب إدارة بايدن ، ادعى أن أمازون خدعت عشرات الملايين من العملاء للتسجيل لبرنامج الاشتراك الرئيسي وتخريب محاولاتهم لإلغاءه. كان ثلاثة من كبار المسؤولين التنفيذيين في أمازون معرضين لخطر المسؤولية بشكل فردي إذا انحازت هيئة المحلفين إلى FTC.

وقالت الوكالة إن الأمازون ستدفع عقوبة مدنية بقيمة مليار دولار إلى FTC وسوف ترد مبلغ 1.5 مليار دولار إلى ما يقدر بنحو 35 مليون عميل يتأثرون بـ “التسجيل الرئيسي غير المرغوب فيه أو الإلغاء المؤجل”.

وقالت أمازون اعترفت بعدم ارتكاب أي مخالفات في الموافقة على التسوية.

تمنع الاتفاقية أمازون من تحريف شروط البرايم. كما يتطلب من الشركة أن توضح إفصاحات واضحة حول شروط البرنامج أثناء التسجيل ، وتقول إن الأمازون يجب أن تحصل على موافقة المستهلكين الصريحة قبل شحنها للاشتراك. وقالت الوكالة إنه يتعين على أمازون أيضًا توفير طريقة سهلة للمستخدمين لإلغاء اشتراكهم.

كجزء من التسوية ، سيُحظر على السلوك غير القانوني ، وهو جزء من المستوطنة ، واثنان من المديرين التنفيذيين لها ، رئيسها الرئيسي ، جاني غاني ونيل ليندسي ، نائب الرئيس الأول في قسم الصحة في الشركة والذين شغلوا دورًا في الأعمال التجارية الرئيسية.

وصف رئيس لجنة التجارة الفيدرالية أندرو فيرغسون بالعقوبة بأنه “فوز هائل” للوكالة في ظل إدارة ترامب.

وقال فيرغسون في بيان “تلتزم شركة Trump-Vance FTC بالقتال عندما تحاول الشركات خداع الأميركيين العاديين من رواتبهم المكتسبة بشق الأنفس”.

وقال المتحدث باسم Amazon Mark Blafkin في بيان إن الشركة ومديريها التنفيذيين “اتبعوا دائمًا القانون وتتيح لنا هذه التسوية المضي قدمًا والتركيز على الابتكار للعملاء”.

العقوبة هي واحدة من أكبر الفرض على الإطلاق من قبل FTC. الوكالة في عام 2019 ضرب Facebook ، المعروف الآن باسم Meta ، بغرامة قدرها 5 مليارات دولار لانتهاك خصوصية المستهلكين.

ومع ذلك ، فإن غرامة قدرها 2.5 مليار دولار تعادل ما يقرب من 0.1 ٪ من الحد الأقصى لسوق Amazon ، والذي يقع الآن ما يقرب من 2.4 تريليون دولار. ارتفعت أسهم أمازون قليلاً بعد الإعلان.

تم إطلاق برنامج Amazon’s Prime في عام 2005 ، ليصبح أحد أكثر خدمات الاشتراك شعبية في العالم ، مع أكثر من 200 مليون عضو على مستوى العالم ، وقد حقق مليارات الدولارات للشركة. تكلف العضوية 139 دولارًا سنويًا وتتضمن امتيازات مثل الشحن المجاني والوصول إلى محتوى البث. وقد أظهرت البيانات أن ينفق الأعضاء الرئيسيون أكثر ويتسوقون في كثير من الأحيان أكثر من الأعضاء غير الأوائل.

لا تزال أمازون تواجه قضية قانونية أكبر مع FTC.

في عام 2023 ، اتهم المنظم الشركة بمنافسة خنق بشكل غير قانوني في سوق التجارة الإلكترونية. انضم إلى FTC من قبل المحامين العامين من 17 ولاية ، في ادعاء أن Amazon استخدمت “قوة الاحتكار” لتضخيم الأسعار ، وتخفيض الجودة للمتسوقين واستبعاد المنافسين بشكل غير قانوني ، وبالتالي تقويض المنافسة.

فازت أمازون بإقالة جزئية من القضية العام الماضي ، لكنها لا تزال من المقرر أن تحاكم ضد FTC في عام 2027.

في وقت سابق من هذا الشهر ، يشرف قاضي المقاطعة الأمريكية على قضية مكافحة الاحتكار في Google حكم ضد أقوى العواقب التي اقترحتها وزارة العدل ، بما في ذلك البيع القسري لـ Google’s الكروم متصفح. خسرت Google القضية ضد الحكومة العام الماضي ، لكنها كانت تدخن من الاضطرار إلى تجريد أي أصول رئيسية.

يشاهد: أمازون تطلق Waymo منافس Zoox