يستخدم أكثر من نصف البالغين في المملكة المتحدة محافظ المحمول حيث أن الأجيال الأكبر سنا تعتمد بشكل متزايد التكنولوجيا ، مع انخفاض المدفوعات النقدية إلى أقل من 10 ٪ من إجمالي عدد المدفوعات التي تم إجراؤها في المملكة المتحدة.
في تقريرها الأخير ، الذي يرسم تقدم التمويل الرقمي على حساب الأساليب التقليدية ، قالت هيئة الصناعة المصرفية في المملكة المتحدة إنها تتوقع انخفاض النقود إلى 4 ٪ من المدفوعات والشيكات إلى 0.1 ٪ فقط.
كشف رقمها الرئيسي أن 57 ٪ من البالغين في المملكة المتحدة استخدموا محافظ المحمول على هواتفهم الذكية لسداد المدفوعات في عام 2024 ، ارتفاعًا من 42 ٪ في عام 2023. محافظ المحمول هي تطبيقات تمكن العملاء من إجراء مدفوعات باستخدام هواتفهم المحمولة.
كما استخدم ثلاثة أرباع البالغين التطبيقات المصرفية القائمة على الهاتف الذكي للوصول إلى حساباتهم العام الماضي ، وتجاوز الخدمات المصرفية لسطح المكتب لأول مرة.
التمويل في المملكة المتحدة أبلغت أيضًا عن انخفاض في استخدام النقد ، والذي كان يمثل أقل من 10 ٪ من المدفوعات البالغة 48.6 مليار مدفوعة في عام 2024. يعتمد حوالي 1.2 مليون شخص بشكل أساسي على النقد للإنفاق اليومي العام الماضي ، بانخفاض عن 1.5 مليون في عام 2023.
وصف Adrian Buckle ، رئيس الأبحاث في المملكة المتحدة المالية ، عام 2024 بأنه عام من الأول. وقال: “أكثر من نصف البالغين في المملكة المتحدة استخدموا محافظ المحمول ، وتفوقت الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المحمولة على سطح المكتب حيث أن الطريقة الرئيسية للوصول إلى حساباتهم ، وانخفضت النقود إلى أقل من 10 ٪ من جميع المدفوعات”.
وأضاف Buckle أنه يتم أيضًا تبني محافظ المحمول عبر الفئات العمرية القديمة ، مع تسليط الضوء على “كيف أصبحت المدفوعات الرقمية أكثر سائدة في جميع المجالات”.
في عام 2024 ، شكلت المدفوعات بدون اتصال 39 ٪ من جميع المدفوعات ، مقارنة بنسبة 3 ٪ في عام 2015 و 21 ٪ في عام 2019. تتوقع التمويل في المملكة المتحدة أن تمثل المدفوعات التي لا تلامس 43 ٪ من جميع المدفوعات في المملكة المتحدة بحلول عام 2034.
وقال هيئة الصناعة المصرفية محافظ المحمول تحل محل البطاقات التي لا تلامس بالنسبة للعديد من المدفوعات عندما يصبح المستخدمون المتحولون.
وقال تقرير التمويل في المملكة المتحدة: “يبدو أن المستخدمين الذين يسجلون للحصول على خدمة محفظة للهاتف المحمول أصبحوا مستخدمين متكررين ، وحيث يتم استبدال مدفوعات البطاقات بدون اتصال ما كانت مدفوعات نقدية منخفضة القيمة ، يبدو الآن أن مدفوعات الهاتف المحمول التي لا تتواصل تحل محل المدفوعات التي لا تلامس باستخدام بطاقة مادية”.
لا يزال الشباب يقودون استخدام محافظ المحمول ، حيث يستخدم 88 ٪ من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 16 إلى 24 عامًا في عام 2024 ، على الرغم من وجود زيادة في الاستيلاء على الفئة 65 وعلى الفئة العمرية ، مع زيادة بنسبة 14 ٪ في التسجيلات بين 2023 و 2024.
شهدت خدمات FinTechs التي تقدم Buy Buy Now Pay Later (BNPL) أيضًا زيادة في الاعتماد ، حيث يستخدم ربع البالغين في المملكة المتحدة في عام 2024 ، ارتفاعًا من 14 ٪ في عام 2023.
ال حفزت Pandemic Covid-19 الاستيلاء من الأساليب المصرفية الرقمية ، مثل الاتصالات واستخدام محافظ المحمول. عندما تمسك الوباء ، طُلب من الناس الحد من الاتصال البدني ، بما في ذلك الحد من استخدامهم للنقد. تقنية الدفع بدون اتصالكما يوحي الاسم ، كان بديلاً مثاليًا للنقد لأنه ، على عكس تطبيقات دفع الهاتف المحمول ، استخدم معظم الأشخاص بالفعل بطاقات الدفع. هذا قاد مجموعات من أشخاص مثل كبار السن ، وعادة ما تبطئ في تبني أحدث التقنيات ، لتوليها.
