خزان الأبحاث الاستدامة: مساعدتك على مديري تكنولوجيا المعلومات من خلال مطالبات الغسيل الخضراء للموردين
الوعود الخضراء من شركات التكنولوجيا موجودة في كل مكان. الخوادم الموصوفة بأنها محايدة من الكربون ، والمنصات السحابية التي يقال إنها تعمل على الطاقة المتجددة بنسبة 100 ٪ ، و DataCenters التي تحمل علامة استدامة.
آلة التسويق قوية ، والعديد من المديرين التنفيذيين يرغبون في تصديق هذه المطالبات لأنها تتماشى مع أهداف قاعة الاجتماعات وتوقعات العملاء. ومع ذلك ، فإن الفجوة بين ما يقال وما هو حقيقي يمكن أن تكون واسعة. العديد من شركات التكنولوجيا أقل من شفافية ، وغالبا ما تبالغ في مطالباتها البيئية. بالنسبة إلى مديري تكنولوجيا المعلومات ، فإن التحدي هو التغلب على الضوضاء والتمييز بين ما يحمله حقًا تحت التدقيق وما هو مجرد علامة تجارية.
في غرف الإدارة ، يمكن أن تقدم العروض التقديمية الوعرة وعودًا جريئة تنهار تحت التدقيق. قد يتم الترويج لخدمة مزود الاستضافة على أنها مدعومة من مصادر الطاقة المتجددة ، ومع ذلك ، فإن الفحص الدقيق غالبًا ما يكشف أن جزءًا فقط من الكهرباء يأتي من مصادر متجددة ، تم شراؤها من خلال شهادات مع الحد الأدنى من الاتصال بتوليد الطاقة النظيف الفعلي.
وراء كل مطالبة جريئة ، يكمن درب من البيانات – أو عدم وجودها – مع تسليط الضوء على الحاجة إلى تقييم صارم لبيانات استدامة الموردين.
الأعلام الحمراء في تسويق الاستدامة
نقطة انطلاق جيدة هي مشاهدة كيفية التحدث عن الشركة عن الاستدامة. اللغة الغامضة هي علامة تحذير شائعة. يجب أن تؤدي كلمات مثل “الصديق للبيئة” أو “الأخضر” أو “المستدامة” دون تفاصيل قابلة للقياس إلى الشكوك الفورية. هذه هي عبارة عن عبارات يمكن أن تعني أي شيء ولا شيء في نفس الوقت.
الهبة أخرى هي الإبلاغ الانتقائي. إذا كانت الشركة تبرز فقط الطاقة المستخدمة من قبل جزء واحد من عملياتها ولكنها تتجاهل الانبعاثات من التصنيع أو الخدمات اللوجستية أو التخلص منها ، وهذا هو السبب في القلق.
يحتفل بعض الموردين بالتخفيضات في استخدام طاقة البيانات في حين حذف الانبعاثات المرتبطة بسلاسل إنتاج الأجهزة بهدوء. غالبًا ما يروي غياب صورة كاملة قصة أكبر مما قدم.
العلم الأحمر الثالث هو الاعتماد المفرط على التعويضات. لديهم مكانهم ، ولكن يجب استخدام التعويضات فقط كملاذ أخير بعد إجراء تخفيضات في الانبعاثات الممكنة. عندما يدعي المورد “صفر صفر” أو “محايد الكربون” بحت عن طريق شراء الإزاحة بدلاً من قطع الانبعاثات في المصدر ، فإنه يشير إلى الالتزام الضعيف بالتغيير الحقيقي.
يحتاج مديرو تقنية المعلومات إلى تحديد ما إذا كانت الشركة تقلل بنشاط من استخدام الطاقة والانبعاثات التشغيلية أو ببساطة دفع لموازنةها على الورق.
التحقق من المطالبات البيئية
يتطلب التحقق من الثبات. عندما يقوم شريك التكنولوجيا ببيان جريء ، اطلب أرقامًا صعبة. إذا قالت الشركة إن السحابة الخاصة بها مدعومة بالطاقة المتجددة ، فالطلب تفاصيل: ما هي النسبة المئوية للكهرباء التي يتم شراؤها مباشرة من مصادر متجددة؟ ما الجزء الذي يأتي من الشهادات أو الاعتمادات؟ ما هي عمليات تدقيق الطرف الثالث تؤكد هذا؟
هناك معايير ثابتة يمكن أن توجه التحقق. بروتوكول غازات الدفيئة (بروتوكول غازاتا النيومغاني) ، ISO 14064 ، ومبادرة الأهداف القائمة على العلوم (SBTI) هي المراجع مقبولة على نطاق واسع. من المرجح أن يوفر الموردون الذين يتماشون مع هذه المعايير بيانات جديرة بالثقة. إذا تجنب المورد ذكر أي معيار أو يوفر أرقامًا مبسطة بشكل مفرط ، فهذه علامة على الحفر بشكل أعمق.
يجب على مديري تكنولوجيا المعلومات أن يبحثوا أيضًا في تردد الإبلاغ. تشير تقارير الاستدامة السنوية التي تدعمها التحقق المستقل إلى خطورة أكبر من النشرات الصحفية غير النظامية. غالبًا ما يكون الاتساق هو الفرق بين البرامج البيئية طويلة الأجل وحملات التسويق المؤقتة.
دور الشفافية
الشفافية هي الخط الفاصل بين التسويق والواقع. سيشارك شريك التكنولوجيا الجاد في الاستدامة البيانات علانية ، وشرح الأساليب بوضوح ، ويعترف بأوجه القصور. لا توجد شركة مثالية. لا يمكن تجنب الانبعاثات من الخوادم والخدمات اللوجستية وتصنيع الأجهزة. المورد الذي يعترف علنا بالتحديات مع تحديد استراتيجيات التخفيض الموثوقة يستحق ثقة أكثر من تلك التي تدعي الكمال.
يوضح الموردون الذين يلاحظون بوضوح أجزاء من سلسلة التوريد الخاصة بهم مع توفير خطط لمعالجة الثغرات مستوى أعلى من المساءلة. يتناقض هذا النهج على الشركات التي تعلن عن انبعاثات الصفر دون تقديم أي انهيار مفصل. الشفافية تقوي الثقة حتى عندما لا تكون الأرقام التي تم الإبلاغ عنها لا تشوبه شائبة.
بناء الكفاءة الداخلية
لا يمكن لمديري تكنولوجيا المعلومات الاعتماد فقط على مطالبات الموردين ؛ يجب عليهم تجهيز فرقهم للتساؤل والتحقق. وهذا يتطلب بناء المعرفة الداخلية حول معايير الاستدامة ومحاسبة الكربون. التدريب الأساسي على كيفية قياس الانبعاثات – النطاق 1 والنطاق 2 والنطاق 3 – أمر ضروري. بدون هذه المعرفة ، يمكن أن تتأثر الفرق بسهولة عن طريق التسويق الذكي.
تطوير ثقافة التحقيق يحدث فرقًا. شجع الفرق على التشكيك في كل مطالبة: من أين يأتي هذا الرقم؟ من الذي تحقق منه؟ هل تغطي دورة الحياة الكاملة للمنتج أم جزء فقط؟ هذه الأسئلة تدفع الموردين إلى تجاوز اللغة الغامضة وإلى منطقة قابلة للقياس.
خطوة عملية أخرى هي التعاون مع أقرانهم عبر الصناعات. الاستدامة ليست مجالًا حيث يجب أن تمنع الميزة التنافسية لتبادل المعرفة. يمكن للمديرين الانضمام إلى مجموعات الصناعة أو مجموعات العمل أو التحالفات التي يتم فيها مناقشة أساليب التحقق من الاستدامة وتحسينها. إن التعلم من تجارب الآخرين يوفر الوقت ويمنع الأخطاء المكلفة.
تجنب التواطؤ
خطر دقيق ولكنه خطير يكمن في أن تصبح متواطئة في غسل الخضرة عن طريق تكرار المطالبات لم يتم التحقق منها. إذا قام مدير تكنولوجيا المعلومات بترويج أوراق اعتماد الاستدامة للمورد داخليًا دون التحقق المناسب ، فيمكن للمؤسسة نقل المطالبات المضللة إلى العملاء أو أصحاب المصلحة.
هذا لا يضر بالمصداقية فحسب ، بل قد يجذب أيضًا التدقيق التنظيمي ، خاصةً ك رمز المطالبات الخضراء في المملكة المتحدة يحدد توقعات واضحة للشركات لضمان أن تكون المطالبات البيئية دقيقة وقائمة على الأدلة وشفافة. يساعد الالتزام بالمدونة المؤسسات على تقليل مخاطر العواقب السمعة أو القانونية مع تعزيز التقارير البيئية المسؤولة.
لتجنب ذلك ، يجب على المديرين وضع قاعدة: لا ينبغي مشاركة أي مطالبة بالاستدامة خارجيًا حتى يتم التحقق منها. حتى داخليًا ، ينبغي تشجيع الفرق على معالجة مطالبات الموردين على أنها مؤقتة حتى تتم مراجعة الأدلة الداعمة. يساعد توثيق عملية العناية الواجبة على حماية المنظمة إذا تم تحدي المطالبات لاحقًا.
النظر إلى ما وراء التكنولوجيا الكبيرة
غالبًا ما تهيمن شركات التكنولوجيا الكبرى عناوين الاستدامة ، لكن مقدمي الخدمات الأصغر يمكنهم في بعض الأحيان أن يثبتوا التزامًا حقيقيًا. قد تبذل شركات التكنولوجيا متوسطة الحجم أو المتخصصة جهودًا حقيقية في تقليل الانبعاثات ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الأضرار السمعة من المبالغة سيكون من الصعب امتصاصها. على الرغم من أنهم قد يفتقرون إلى موارد حملات التسويق المصقولة ، إلا أن التزاماتهم البيئية يمكن أن تحمل مادة أكبر.
هذا لا يعني أنه ينبغي تجاهل مقدمي الخدمات الكبيرة. يجب تطبيق نفس المستوى من التدقيق في جميع البائعين. ما إذا كانت المطالبة تأتي من مزود سحابة عالمي أو مركز بيانات إقليمي ، تظل الأسئلة الرئيسية كما هي: هل الأرقام شفافة؟ هل تم التحقق منها بشكل مستقل؟ هل تتماشى مع المعايير المعترف بها؟
بالنسبة لمديري تكنولوجيا المعلومات ، فإن التحقق من مطالبات الاستدامة للموردين هو مسألة العناية والتقييم الدقيق. يجب التعامل مع الأعلام الحمراء مثل اللغة الغامضة ، والإبلاغ الانتقائي ، والاعتماد المفرط على الإزاحة كإشارات لمزيد من التحقيق.
توفر المطالبات المدعومة بالتحقق المستقل ، والبيانات الشفافة ، والمحاذاة مع المعايير المعترف بها أساسًا أكثر ثباتًا للثقة. غالبًا ما تكون الشفافية والانفتاح أكثر من حملات التسويق المصقولة.
يضمن بناء الكفاءة التنظيمية في الاستدامة أنه يمكن للفرق تقييم المطالبات بشكل نقدي وتجنب تضخيم المعلومات الخاطئة. تمتد المسؤولية إلى ما وراء المشتريات ؛ إنه يشكل كيف تقدم الشركات نفسها للعملاء والمنظمين والمجتمع ككل.
عندما يمسك المديرون للبائعين ، فإنهم لا يحمون منظماتهم فحسب ، بل يدفعون أيضًا إلى قطاع التكنولوجيا نحو تقدم حقيقي.
