ستقوم Salesforce بإحضار Agentforce إلى ChatGPT الخاص بـ OpenAI في وقت لاحق من عام 2025
يشارك مارك بينيوف، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، في مقابلة خلال المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، سويسرا، في 22 يناير 2025.
كريس راتكليف | بلومبرج | صور جيتي
قوة المبيعات تعمل شركة أمازون على تكثيف الشراكات مع القادة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث لا يزال المستثمرون يخشون من أن تواجه شركة البرمجيات مخاطر تجارية بسبب النمو السريع للذكاء الاصطناعي.
قبل مؤتمر Dreamforce السنوي في سان فرانسيسكو، قالت Salesforce يوم الثلاثاء إنها ستمكن من استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي من OpenAI وAnthropic داخل برنامج Agentforce 360 الخاص بها. في اليوم السابق، قامت Salesforce بتوسيع Agentforce إلى ما هو أبعد من الدردشات النصية لتشمل أيضًا التعامل مع المكالمات الصوتية.
قال بريان لاندسمان، الرئيس التنفيذي لأعمال AppExchange في Salesforce ونائب الرئيس التنفيذي للشراكات، في مقابلة: “إن الطريقة التي سيتفاعل بها الأشخاص مع البرامج ستتغير بشكل جذري”. وقال إن التفاعل يمكن أن يكون في ChatGPT أو في Slack.
وأضاف لاندسمان أن Salesforce ستتعاون مع Anthropic لجلب Agentforce 360 إلى Claude.
وانخفضت أسهم Salesforce بنحو 26% هذا العام، بينما ارتفع مؤشر S&P 500 بنسبة 13%، مع سعي وول ستريت نمو أسرع للإيرادات من شركة البرمجيات السحابية. حتى الآن، كانت إيرادات Agentforce “متواضعة”، كما كتب محللو Morgan Stanley، الذين لديهم ما يعادل تصنيف الشراء على Salesforce، في مذكرة يوم الاثنين.
تتجه شركات البرمجيات الكبرى بشكل متزايد إلى مطوري نماذج الذكاء الاصطناعي المشهورين للحصول على إمكانات جديدة. أطلسي, Datadog و إحدس سبق أن وقعت صفقات مع OpenAI، و مايكروسوفت لقد استثمرت ما يقرب من 14 مليار دولار في الشركة. في سبتمبر، التزمت Databricks بـ إنفاق 100 مليون دولار على نماذج OpenAI.
وكجزء من إعلان Salesforce، سيتمكن العملاء من الوصول إلى معلومات الشركة في Agentforce 360 وإنشاء مخططات في Tableau من خلال مساعد ChatGPT، الذي يضم أكثر من 800 مليون مستخدم أسبوعيًا. أعلنت OpenAI الأسبوع الماضي عن أ مجموعة تطوير البرمجيات لدمج تطبيقات الطرف الثالث في ChatGPT.
ستتمكن الشركات التي تعمل مع كل من OpenAI وSalesforce من بيع المنتجات من خلال ميزة الخروج الفوري لـ ChatGPT في وقت لاحق من عام 2025. وتخطط Salesforce للعمل مع Anthropic على بيع المنتجات للصناعات المنظمة، بدءًا من الخدمات المالية.
قالت OpenAI الشهر الماضي أن مستخدمي ChatGPT سيكونون قادرين على ذلك شراء المنتجات من الولايات المتحدة إيتسي البائعين و شوبيفي التجار.
وفي الوقت نفسه، قالت Salesforce إن مؤسستها الهندسية تتبنى منتج البرمجة Claude Code من Anthropic.
وقال لاندسمان: “إننا نخطط لمواصلة التعمق مع هؤلاء الشركاء بمرور الوقت”.
الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مارك بينيوف كان يدافع عن مكانة شركته في طفرة الذكاء الاصطناعي. وفي الشهر الماضي مكالمة الأرباحوقال إن Anthropic وOpenAI كلاهما يستخدمان أدوات Salesforce.
وقال بينيوف، وهو أيضًا المؤسس المشارك لشركة Salesforce، للمحللين: “جميع شركات الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي بدءًا من OpenAI إلى Anthropic إلى الجميع موجودة على Slack”. “ومن المذهل كيف استخدموا ذلك كنظام تشغيل خاص بهم ومنصتهم لإدارة شركاتهم.”
يشاهد: الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، يجتمع وجهًا لوجه مع جيم كريمر
