إير بي إن بي تضيف ميزات اجتماعية جديدة إلى منصتها تتيح للضيوف الذين يحضرون التجارب التواصل والبقاء على اتصال.
تضيف التحديثات الجديدة ميزة المراسلة المباشرة للحاضرين للتواصل مع الضيوف الآخرين ولوحة معلومات ما قبل الحدث تعرض الملفات الشخصية للمشاركين الآخرين الذين يحضرون التجربة.
وقال رئيس الأعمال ديف ستيفنسون إن التكنولوجيا المحدثة تعتمد على “رؤية الشركة بشأن المكان الذي ستتجه إليه Airbnb بعد ذلك”. وقالت Airbnb إن المستخدمين بحاجة إلى الاشتراك في الميزات الاجتماعية لكل تجربة ويمكنهم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
أطلقت Airbnb ميزة اتصالات المراسلة الجديدة التي تتيح للضيوف التفاعل.
مجاملة: إير بي إن بي
التحديثات تتبع شركة السفر إعادة تصميم التطبيق الرئيسي في مايو، والتي جلبت خدمات مثل تقديم الطعام والتدريب الشخصي إلى المنصة. وتضمنت هذه التغييرات أيضًا تجديدًا لتجارب أعمال الشركة.
لسنوات، سعت الشركة إلى التوسع إلى ما هو أبعد من مجال تأجير المنازل، لكنها توقفت مؤقتًا في عام 2020 حيث تسببت هجمة الوباء في إحداث فوضى في السفر. وفي وقت سابق من هذا العام، قالت شركة Airbnb إنها ستستثمر ما بين 200 مليون دولار إلى 250 مليون دولار في مشروع أعمال جديدة فرص.
في وقت إصلاح التطبيق في شهر مايو، قال ستيفنسون لـ CNBC إن Airbnb شعرت أن لديها “أساسًا قويًا” لتوسيع عروضها.
قامت Airbnb أيضًا بتحديث بياناتها الذكاء الاصطناعي بدأ تطبيق chatbot في طرحه هذا العام للإجابة على أسئلة دعم العملاء المخصصة. يمكن للأداة الآن إلغاء الحجوزات أو تعديل التواريخ عند المطالبة بها، وهي متاحة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية للمستخدمين في أمريكا الشمالية.
تتضمن التحديثات الأخرى دوارات مرنة جديدة تعرض قوائم بديلة خارج معايير البحث الأولية. ستشمل الخرائط أيضًا المعالم والمطاعم ومناطق الجذب القريبة، وتسمح للمستخدمين بالتبديل بين طرق العرض المختلفة.
