تشهد برامج استبدال الهواتف الذكية للمستهلكين في الولايات المتحدة ارتفاعًا مستمرًا، حيث يتبنى المشترون بشكل متزايد وسريع الأجهزة ذات قدرات الذكاء الاصطناعي الأكثر تخصيصًا (AI)، مما يؤدي إلى تحقيق ثلاثة أرباع متتالية من الإيرادات القياسية، وفقًا لما ذكره تقرير Assurant. التجارة المتنقلة وتحديث تقرير اتجاهات الصناعة للربع الثالث من عام 2025.
في كل شيء، الدراسة تحسب أن المستهلكين الأمريكيين حصلوا على قيمة قياسية بلغت 1.59 مليار دولار من خلال عمليات مقايضة الأجهزة المحمولة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 46٪ على أساس سنوي. يأتي ذلك بعد الربع الأول من عام 2025 الذي شهد حصول مستهلكي التكنولوجيا على 1.24 مليار دولار أمريكي من برامج التجارة والترقية عبر الهاتف المحمول، بزيادة قدرها 40٪ عن الربع نفسه من العام السابق، و1.34 مليار دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2025. أقوى ربع ثاني على الإطلاق لمقايضات الهواتف الذكية.
منذ بداية العام حتى الآن، أعادت برامج التجارة ما مجموعه 4.17 مليار دولار أمريكي من حيث القيمة للمستهلكين، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 54٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، وهي في طريقها لتجاوز الإجمالي القياسي للعام الماضي البالغ 4.5 مليار دولار أمريكي.
ومن خلال تقييم الاتجاهات التي كشفت عنها الدراسة، لاحظت شركة الحماية العالمية أن النمو القياسي في القيمة والانخفاض في متوسط عمر الجهاز يدعم توقعاته السابقة أن المستهلكين سيسارعون في اعتماد الهواتف الذكية التي تم إصدارها حديثًا بقدرات الذكاء الاصطناعي الوظيفية والشخصية. وأضافت أنه مع إعلان شركات النقل الكبرى عن زيادة الشحنات العالمية للأجهزة الرئيسية في الربع الثالث، تدخل الأجهزة الأحدث ذات القيمة العالية إلى النظام البيئي التجاري، مما يعزز النمو في السوق الثانوية.
وقال بيجو ناير، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس المعيشة العالمية المتصلة في Assurant: “يستعد هذا العام لتحطيم الأرقام القياسية للقيمة الإجمالية التي يتم إرجاعها إلى المستهلكين من خلال برامج التجارة”.
“يقوم المستهلكون باستبدال أجهزة الجيل الأحدث في وقت مبكر للوصول إلى الميزات التي تدعم الذكاء الاصطناعي، كما أن احتضانهم لتجارب أكثر تخصيصًا توفرها الأجهزة الأحدث يعمل على تعزيز السوق الثانوية سريعة النمو.
“لقد خلق هذا تأثيرًا مضاعفًا على القدرة على تحمل التكاليف والاستدامة حيث يعود تدفق الأجهزة ذات القيمة الأعلى إلى النظام البيئي ويبدأ في دفع بعض الاتجاهات الناشئة الإضافية التي نأمل في الإبلاغ عنها في الربع القادم.”
ومن خلال التعمق في محركات التكنولوجيا، وجدت الدراسة أن أجهزة 5G هيمنت على عمليات التبادل التجاري. للربع الخامس على التوالي ايفون 13 من ابل و سامسونج جالاكسي S22 الترا 5G كانوا الأكثر تحولًا من برامج المقايضة والترقية.
ولأول مرة، كانت جميع الطرز الخمسة الأولى عبارة عن أجهزة تدعم تقنية 5G. وكان هناك تأثير واضح للاقتصاد الدائري على ذلك. مع دخول أجهزة 5G الأكثر تقدمًا والمزودة بمعالجات وكاميرات وبطاريات أفضل إلى السوق الثانوية، يعمل المخزون ذو القيمة الأعلى على تعزيز نمو النظام البيئي للأجهزة الدائرية.
كان هناك أيضًا تحول نحو الموديلات الأحدث. جاءت جميع عمليات التبادل الخمسة الأولى من أجيال iPhone 13 و14 لأول مرة، لتحل محل الطرازات القديمة مثل iPhone 11 و12، التي احتلت المراكز الخمسة الأولى منذ عامي 2021 و2022 على التوالي.
وبعد الوصول إلى متوسط عمر قياسي بلغ 3.88 سنة في الربع الثاني، انخفض متوسط عمر الأجهزة التي تم تسليمها خلال الربع الثالث قليلاً إلى 3.8 سنة. وقالت Assurant إن هذا يشير إلى أن المستهلكين يقومون بالترقية عاجلاً، مدفوعًا على الأرجح بجاذبية الميزات التي تدعم الذكاء الاصطناعي والأداء المحسن في النماذج الأحدث.
وبالنظر إلى المستقبل، توقعت Assurant أنه مع استمرار المستهلكين في تبني الهواتف الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، تلعب برامج التبادل والترقية دورًا حاسمًا في جعل هذه الابتكارات أكثر سهولة في الوصول إليها. ومع بدء الربع الرابع، شددت على أن الصناعة تستعد لاختتام عام 2025 بعام قياسي آخر، مما يعود بالنفع على المستهلكين ومقدمي خدمات الهاتف المحمول والاقتصاد الدائري على حد سواء.
