الجمع بين أمن تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية لتحسين إدارة المخاطر السيبرانية
محتوى هذا المنشور هو مسؤولية المؤلف فقط. لا تتبنى AT&T أو تؤيد أيًا من وجهات النظر أو المواقف أو المعلومات التي يقدمها المؤلف في هذه المقالة.
دمج أمن تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية من أجل اتباع نهج شامل للتهديدات السيبرانية في العصر الرقمي.
تاريخيًا، عملت تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية في عالمين منفصلين، ولكل منهما أهداف وبروتوكولات مميزة. لقد ركزت تكنولوجيا المعلومات، التي شكلها العصر الرقمي، دائمًا على حماية سلامة البيانات وسريتها. في هذا المجال، يمكن أن يؤدي اختراق البيانات إلى عواقب وخيمة، مما يجعل من الضروري تعزيز الدفاعات الرقمية. ومن ناحية أخرى، فإن التكنولوجيا التشغيلية، وهي إرث الثورة الصناعية، تدور حول ضمان تشغيل الآلات والعمليات دون انقطاع. يمكن أن يؤدي أي وقت توقف للآلة إلى خسائر كبيرة في الإنتاج، مما يجعل توفر النظام وسلامته أولوية قصوى.
وقد خلق هذا الاختلاف في التركيز فجوة ثقافية ملحوظة. قد لا تدرك فرق تكنولوجيا المعلومات، التي غالبًا ما تكون عميقة في إدارة البيانات، التأثير الواقعي لخط الإنتاج المتوقف بشكل كامل. وبالمثل، قد لا ترى فرق التكنولوجيا التشغيلية، المرتبطة بشكل وثيق بأجهزتها، التأثير الأوسع لاختراق البيانات.
ولا تقل التحديات التقنية أهمية. تتكون أنظمة التكنولوجيا التشغيلية من معدات متخصصة، يعود العديد منها إلى فترة ما قبل أن يصبح الأمن السيبراني أولوية. عندما تتصل هذه الأنظمة القديمة بشبكات تكنولوجيا المعلومات الحديثة، فإنها يمكن أن تصبح نقاط ضعف، ومفتوحة أمام التهديدات السيبرانية اليوم. وهذا الخطر أعلى لأن العديد من أنظمة التكنولوجيا التشغيلية تستخدم بروتوكولات وأجهزة فريدة. هذه الأنظمة، التي كانت معزولة، أصبحت الآن جزءًا من شبكات أكثر اتساعًا، مما يجعلها قابلة للوصول وعرضة للخطر من خلال نقاط مختلفة في شبكة المؤسسة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون مهام تكنولوجيا المعلومات الشائعة، مثل تحديث البرامج، أكثر تعقيدًا في التكنولوجيا التشغيلية. غالبًا ما يكون للمعدات الموجودة في OT متطلبات محددة من الشركات المصنعة لها. ما هو قياسي في مجال تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يصبح مهمة معقدة في التكنولوجيا التشغيلية بسبب الطبيعة الخاصة لأنظمتها.
إن الجمع بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية هو أكثر من مجرد مهمة فنية؛ إنه تغيير كبير في كيفية رؤية الشركات للمخاطر وإدارتها. من المخاطر المادية خلال الثورة الصناعية، انتقلنا إلى وقت يمكن أن يكون للتهديدات عبر الإنترنت تأثيرات في العالم الحقيقي. ومع تحول الشركات إلى جزء من شبكات رقمية وسلاسل توريد أكبر، تزداد المخاطر. التحدي الحقيقي هو كيفية توحيد استراتيجيات أمن تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية لإدارة المخاطر السيبرانية بشكل فعال.
حتمية الاستراتيجيات الأمنية الموحدة
بحسب ديلويت يذاكر، تعزو نسبة مذهلة تبلغ 97% من المؤسسات العديد من التحديات الأمنية التي تواجهها إلى جهود التقارب بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية. ويشير هذا إلى أن التقارب بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية يمثل تحديات كبيرة، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى استراتيجيات أمنية أكثر فعالية تدمج كلا المجالين.
خطوات دمج أمن تكنولوجيا المعلومات وأمن التكنولوجيا التشغيلية:
- الاعتراف بالانقسام: لقد كانت المسارات التاريخية لتكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية متميزة. لقد برزت تكنولوجيا المعلومات كميسر موحد للعمليات التجارية، في حين تمكنت التكنولوجيا التشغيلية من إدارة الأصول الملموسة بثبات مثل آليات الإنتاج وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). ولذلك، فإن الخطوة الأولى نحو جبهة موحدة هي الاعتراف بهذه الاختلافات المتأصلة وتعزيز الحوارات التي تسد فجوة التفاهم بين فرق وقادة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية.
- تطوير إطار أمني موحد:
- البنية المحسنة: نظرًا لمبادئ التصميم المتميزة للتكنولوجيا التشغيلية، والتي أعطت الأولوية تقليديًا للعمليات المعزولة، فمن الضروري ابتكار بنية تحمي كل مكون بطبيعتها. ومن خلال القيام بذلك، فإن أي ثغرة أمنية في أحد أجزاء النظام لن تعرض استقرار الشبكة وأمنها بشكل عام للخطر.
- تقييمات نقاط الضعف المنتظمة: يجب أن تخضع كلتا البيئتين لتقييمات دورية لتحديد ومعالجة نقاط الضعف المحتملة.
- المصادقة متعددة العوامل: بالنسبة للأنظمة المحورية للبنية التحتية الحيوية، فإن إضافة طبقات من المصادقة يمكن أن يعزز الأمان.
- المراقبة في الوقت الفعلي والكشف عن الحالات الشاذة: تعد الأدوات المتقدمة التي يمكنها تحديد العيوب في أنماط البيانات أو وظائف النظام ضرورية. غالبًا ما تشير مثل هذه الحالات الشاذة إلى انتهاكات محتملة.
- بروتوكولات الاستجابة للحوادث: يجب وضع مخطط واضح المعالم وقابل للتنفيذ، يتضمن تفاصيل الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة حدوث انتهاكات أمنية.
- إدارة التصحيحات المنظمة: على الرغم من التحديات التي تواجهها أنظمة التكنولوجيا التشغيلية مع التحديثات، فإن اتباع نهج منهجي لنشر التصحيحات، خاصة بالنسبة لنقاط الضعف المعروفة، أمر بالغ الأهمية.
- التدريب المستمر: يتطور المشهد السيبراني باستمرار، مع ظهور تهديدات جديدة يوميًا. وتضمن الدورات التدريبية المنتظمة أن يكون فريق تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية مجهزين لمواجهة هذه التحديات. علاوة على ذلك، يمكن لمبادرات التدريب المشترك أن تعزز فهمًا أعمق بين الفرق، مما يعزز النهج التعاوني تجاه الأمن.
- تنفيذ حلول أمنية متقدمة: تتطلب الاختلافات التقنية بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية حلولاً يمكنها سد هذه الفجوة بشكل فعال. يمكن أن يكون الاستثمار في أدوات الأمان الحديثة التي توفر ميزات مثل المراقبة في الوقت الفعلي والكشف عن الحالات الشاذة والاستجابة السريعة للتهديدات أمرًا محوريًا. يجب أن تكون هذه الحلول مرنة بما يكفي لتلبية الطبيعة الديناميكية لكل من بيئات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية، مما يضمن تحييد التهديدات المحتملة قبل أن تسبب ضررًا.
تقييم الاستعداد لمخاطر التشغيل:
الأمن السيبراني هو جهد جماعي. يتمتع فريق تكنولوجيا المعلومات بمعرفة قوية بأمن البيانات، بينما يتمتع فريق التكنولوجيا التشغيلية بمهارة في التعامل مع الآلات والعمليات المادية. من أجل إدارة فعالة للتهديدات السيبرانية، يجب على متخصصي التكنولوجيا التشغيلية بناء مهارات أقوى في مجال الأمن السيبراني، ويجب على متخصصي تكنولوجيا المعلومات فهم التحديات العملية التي تواجهها التكنولوجيا التشغيلية بشكل أفضل. يجب أن يتأكد كبير مسؤولي أمن المعلومات (CISO) من حصول كلا الفريقين على الأدوات والتدريب والدعم المناسبين.
يجب على متخصصي أمن تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية دراسة وتقييم ما يلي:
- ما إذا كانت استراتيجيات الاستجابة للحوادث الخاصة بهم تتوافق مع مخاطر تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية الأساسية التي تؤثر على عملياتهم وسلامتهم.
- مرونة هياكل أنظمتها في مواجهة هذه المخاطر.
- إن كفاءتهم في تحديد السلوكيات تشير إلى هذه المخاطر.
- قوة بروتوكولات الوصول عن بعد الخاصة بهم لردع هذه المخاطر.
- التدابير المطبقة لمعالجة نقاط الضعف الكبيرة في شبكات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية المرتبطة بهذه المخاطر.
يعد التكامل بين استراتيجيات أمان تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية أمرًا بالغ الأهمية في العصر الرقمي الحالي. مع تطور التهديدات السيبرانية، يجب على المؤسسات اعتماد نهج شامل، والاستفادة من نقاط القوة في كل من تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية. ومن خلال تعزيز التعاون والتقييم المستمر للمخاطر وتنفيذ تدابير أمنية قوية، يمكن للمؤسسات حماية عملياتها وأصولها، مما يضمن مستقبلًا آمنًا ومرنًا.
