مع التطور المستمر في مجال تكنولوجيا المعلومات، غالبًا ما تكافح المنظمات لضمان أن الأوصاف الوظيفية المفتوحة والمرشحين المناسبين لا يلبيون الاحتياجات الحالية فحسب، بل يتطلعون أيضًا إلى المستقبل بما يكفي لمواكبة الصناعة سريعة التغير. ولحسن الحظ بالنسبة لمديري التوظيف، فإن دفعة 2023 تدخل القوى العاملة بأعداد كبيرة، وهي في وضع جيد لشغل مناصب تكنولوجيا المعلومات للمبتدئين، وهي واثقة بشكل عام في آفاقها ومجموعات مهاراتها.
على الرغم من الانخفاض العام في التوظيف لخريجي الجامعات الجدد منذ العام الماضي، إلا أنه حدث مؤخرًا تقرير غوستو 2023 يشير إلى أن الوظائف المتعلقة بالتكنولوجيا لا تزال وفيرة. ال مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل يوافق على ذلك، ويتوقع نموًا بنسبة 15% في توظيف الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات من عام 2021 إلى عام 2031، مما يؤدي إلى توفير ما يقرب من 700000 وظيفة جديدة على مدار العقد.
مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، يتعرض القادة لضغوط شديدة لضم المواهب الجديدة لمواكبة الاتجاهات الناشئة. يجب تدريب خوارزميات التعلم الآلي المطلوبة واختبارها وتحسينها ومراقبتها – وكل ذلك يتطلب إشرافًا بشريًا يديره الموظفون في جميع أنحاء المؤسسة، بدءًا من مستوى المبتدئين وحتى الإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك، ستشهد الصناعات النامية ارتفاعًا في توظيف الخريجين الجدد لشغل مناصب مثل مديري التجارة الإلكترونية ومهندسي البرمجيات.
على الرغم من افتقارهم النسبي للخبرة العملية، يواجه خريجو الجامعات الجدد حاليًا سوق عمل ساخنًا، وهم واثقون من آفاقهم. أ المسح الأخير للطلاب وجدت أن 80% من الخريجين واثقون من أنهم سيجدون عملاً في غضون ثلاثة أشهر من التخرج، وأن 47% لديهم درجة علمية ذات صلة خاصة بمسيرتهم المهنية أو الصناعة ويشعرون بأنهم مؤهلون لنوع الدور الذي يسعون إليه.
كمدير مشروع يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا، فقد قمت بنصيبي العادل من التوظيف على جميع المستويات. على الرغم من عدم وجود صيغة واحدة تناسب الجميع عند تقييم خريجي الجامعات الجدد لشغل وظائف تكنولوجيا المعلومات للمبتدئين، إلا أن هناك بعض الأشياء الأساسية التي أوصي بها عند تقييم المرشحين المحتملين. في حين أنه يمكن تدريس العديد من المهارات أو تطويرها بمرور الوقت، إلا أنه في ظل مناخ اليوم، يجب على القادة التركيز على المرشحين الذين يظهرون مهارات إدارة المشاريع، ومهارات التعامل مع الآخرين، والمهارات القابلة للتحويل، وقبل كل شيء، الحماس والشغف بالمجال.
ابحث عن المهارات القابلة للتحويل
بدلاً من النظر في المرشحين ذوي المؤهلات الصحيحة فقط، يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات النظر في المهارات القابلة للتحويل والخبرة العملية. من الكفاءات الرائعة المتوفرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات إدارة المشاريع. وهذا يدل على أن المرشح يمكنه التعامل مع عملية دمج التقنيات الجديدة، مثل الذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على المهارات الشخصية التي لا يمكن للتكنولوجيا الناشئة أن تحل محلها. من المهم أيضًا تحديد المهارات الفنية والصفات القيادية التي تشير إلى أن مقدم الطلب يمكنه بناء الفرق والحفاظ عليها.
نظرًا لأن الخريجين الجدد لن يتمتعوا على الأرجح بخبرة مهنية كبيرة، فحاول أن تسأل “ما هي الخبرة العملية التي لديك؟” لا تعني الخبرة العملية بالضرورة العمل بدوام كامل أو التدريب الداخلي، لذا ابق منفتحًا على جميع أنواع الأدوار السابقة مثل المناصب القيادية في النوادي المدرسية (مثل الروبوتات أو البرمجة)، والتي تتيح التعلم في “الوظيفة”. إذا كان بإمكان المرشح ربط تجربة مر بها بالوظيفة المفتوحة أو اتجاه الصناعة، فهذا يساعد أيضًا في إظهار قدرته على التفكير بشكل استراتيجي.
حافظ على ذهن منفتح
عند مراجعة الطلبات، يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات ومتخصصي الموارد البشرية البحث عن أوراق اعتماد تتجاوز مجرد الشهادة الجامعية. تعد المشاركة في برامج التدريب ذات الصلة دائمًا ذات قيمة، بالإضافة إلى المشاريع العاطفية المثبتة والشهادات وحتى المشاركة في جمعيات الصناعة أو الخبرات التطوعية. قد تجد أيضًا أن المتقدمين يقومون بتجربة أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية في حياتهم اليومية، والتي يمكن أن تظهر استعدادًا عامًا للتقنيات الناشئة، وهو أمر مهم حيث أصبحت مشاريع تكنولوجيا المعلومات ممكّنة بشكل متزايد للذكاء الاصطناعي.
كل هذه الأنشطة يمكن أن تعطي نظرة ثاقبة لقدرات المرشح واهتماماته، بالإضافة إلى شغفه الحقيقي بالمجال. كما سبق ذكره المسح الأخير للطلاب المبلغ عنه 70% [of young professionals] يقولون أن وظيفتهم الحالية تتوافق مع قيمهم. لذلك، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى العثور على موظفين يتناسبون مع الثقافة بشكل قوي، ليبقوا سعداء ومتحمسين في أدوارهم.
كن متناغمًا مع إشارات المقابلة
أثناء المقابلة، لاحظ ما إذا كان المتقدمون يتواصلون بالعين ويظهرون الثقة. سيظهر المرشحون الأقوياء لغة جسد إيجابية ومهارات تواصل قوية. من المهم أيضًا أن يمتلك مقدم الطلب اهتمامًا حقيقيًا بالتكنولوجيا ومعرفة أساسية بتكنولوجيا المعلومات. اطلب من المرشح أن يشارك ما يثير اهتمامه بشأن المنصب ومجال التكنولوجيا بشكل عام أو اسأل كيف يمكنه المساعدة أو المساهمة في المهام المستمرة لمعرفة كيفية حل المشكلات في الوقت الفعلي. وعلى العكس من ذلك، انتبه للأسئلة التي يطرحها الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات. أولئك الذين يتعمقون من خلال السؤال عن العمل اليومي أو المشاريع الحالية لديهم فرصة لعرض معرفتهم العملية.
الوجبات السريعة الرئيسية والتطلع إلى المستقبل
مع استمرار تسارع المنافسة على المواهب، سيجد قادة تكنولوجيا المعلومات الذين يقدرون الشغف والاهتمام الواضح والقدرة على التعلم بقدر الشهادات الجامعية وخبرة العمل السابقة أفضل الأشخاص لفرقهم. وقد يكون لديهم أيضًا فرصة أفضل للاحتفاظ بأفضل المواهب، كما هو الحال مؤخرًا مسح للعاملين في المكاتب في الولايات المتحدة وكشف أن أكثر من نصف المهنيين الشباب من المرجح أن يتركوا وظائفهم بسبب عدم الرضا عن الإنجاز (59% من المشاركين)، والتطوير المهني (57%)، وتقديم القيمة (53%).
باختصار، أهم الأشياء التي يجب البحث عنها عند توظيف مرشحين مبتدئين في مجال تكنولوجيا المعلومات هو التأكد من أن لديهم المعرفة الأساسية، ويظهرون الرغبة في التعلم، ويمكنهم التواصل بوضوح. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للشركات تأمين أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
