منحت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا عقدًا بقيمة 330 مليون جنيه إسترليني لمدة سبع سنوات لتشغيل منصة البيانات الفيدرالية الجديدة (FDP) إلى منصة البيانات الأمريكية المثيرة للجدل Palantir، مما أثار مخاوف جديدة من ممارسي خصوصية البيانات.
الحزب الديمقراطي الحر الذي طال انتظاره يحل محل مخزن بيانات Covid-19، الذي تشارك فيه أيضًا شركة Palantir، بالإضافة إلى Google وMicrosoft. هذه المنصة، وصمدت في ظروف صعبة في ذروة الوباء عام 2020تم تصميمه لتحسين جهود تحليل البيانات عبر هيئة الخدمات الصحية الوطنية ومساعدة الخدمة الصحية على العمل بكفاءة أكبر في مواجهة أكبر أزمة صحية عامة شهدتها المملكة المتحدة على الإطلاق.
تم تصميم برنامج FDP لمساعدة هيئة الخدمات الصحية الوطنية على مواجهة التحديات التي تواجهها، مثل تمكين رعاية أكثر فعالية ومشتركة، وتخفيف قوائم الانتظار، وتقليل التأخير في الخروج من المستشفى، من خلال ربط المعلومات الأساسية الموجودة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات المختلفة عبر الخدمة الصحية.
وقالت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا إنه من خلال جمع البيانات في الوقت الفعلي، مثل المعلومات المتعلقة بعدد الأسرة المتاحة في المنشأة، وطول قوائم الانتظار الاختيارية، وقوائم الموظفين، والإمدادات الطبية المتاحة وأماكن الرعاية الاجتماعية، يمكن للموظفين تعظيم الموارد لتقديم خدمات أفضل. رعاية الخطوط الأمامية.
وسيبدأ تنفيذه في ربيع عام 2024، ومن المتوقع أن يصل إجمالي شريحة الاستثمار الأولية إلى حوالي 25.6 مليون جنيه إسترليني، مع زيادة المزيد مع انضمام المزيد من صناديق هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
وقال فين ديواكار، المدير الوطني للتحول في هيئة الخدمات الصحية الوطنية: “إن الاستخدام الأفضل للبيانات أمر ضروري لهيئة الخدمات الصحية الوطنية لمعالجة أوقات الانتظار، والانضمام إلى رعاية المرضى وجعل الخدمة الصحية مستدامة للمستقبل”. “يأتي المرضى إلى هيئة الخدمات الصحية الوطنية في بعض النقاط الأكثر ضعفًا في حياتهم، ويريدون أن يعرفوا أن فرق الرعاية الصحية لدينا يمكنها الوصول إلى أفضل المعلومات الممكنة عندما يتعلق الأمر بعلاجهم ورعايتهم.
“توفر هذه الأداة الجديدة بيئة آمنة ومأمونة لجمع البيانات، مما يمكننا من تطوير وتقديم خدمات أكثر استجابة للمرضى وستساعد الخدمة الصحية على دفع عجلة التعافي في الرعاية الاختيارية.”
تكامل البيانات الحساسة
وقال أليكس كارب، الرئيس التنفيذي لشركة Palantir: “تعد هذه الجائزة تتويجًا لـ 20 عامًا من تطوير البرامج التي تمكن من دمج البيانات المعقدة والحساسة بطريقة تحمي الأمن وتحترم الخصوصية وتمنح العميل السيطرة الكاملة.
“لا توجد مؤسسة أكثر أهمية في المملكة المتحدة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية، ونحن نشعر بالتواضع لأنه تم اختيارنا الآن لتوفير هذا البرنامج في جميع أنحاء إنجلترا للمساعدة في خفض قوائم الانتظار وتحسين رعاية المرضى والحد من عدم المساواة الصحية. إنه يعتمد على دورنا في دعم توصيل لقاح كوفيد-19، ومؤخرًا مساعدة صناديق الخدمات الصحية الوطنية الفردية على جدولة المزيد من العمليات.
تدعي هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا أنه في عدد من المشاريع التجريبية، شهدت الصناديق الاستئمانية التي تستخدم FDP انخفاض أوقات الانتظار للرعاية المخططة وتأخير الخروج من المستشفى، وارتفاع أوقات التشخيص والعلاج.
واستشهدت بمثال مؤسسة North Tees وHartlepool NHS Foundation Trust، التي خفضت الإقامات الطويلة الأجل لمدة 21 يومًا وما فوق بنسبة 36% في مواجهة الطلب المتزايد، وتمكنت من “الترحيب” بعدد أكبر من المرضى بنسبة 7.7% عبر الأبواب.
وفي الوقت نفسه، في دورست، قالت الصناديق الاستئمانية التي تقود برنامج FDP إنها أتاحت القدرة على إجراء 2500 علاج جراحي إضافي كل عام، وتقوم الآن بحجز مواعيد للمرضى في وقت مبكر جدًا عما كانت عليه في السابق، مما يعني ضياع وقت أقل في الإلغاء. استشارات.
في مستشفى تشيلسي وويستمنستر التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في لندن، ساعدت تجربة تبادل البيانات فرق الأورام على البدء في تقليل عدد مرضى السرطان المتراكمين، وتأهيلهم وبدء علاجهم في وقت أقرب، ونأمل في تحسين فرصهم في الشفاء التام. وقال جيفري أحمد، استشاري أمراض النساء والجراحة بالمنظار والجراحة الروبوتية في تشيلسي: “لقد شهدنا بالفعل تأثيرًا إيجابيًا قابلاً للقياس ساعد فريقنا على تعظيم مواردنا لصالح المرضى”.
لا تزال شركة بالانتير مثيرة للجدل
ومع ذلك، بالنظر إلى تاريخ شركة Palantir، بما في ذلك روابطها مع الوكالات الحكومية الأمريكية التي فصلت الأطفال المهاجرين عن عائلاتهم، والتعليقات التي أدلى بها المؤسس بيتر ثيل، الذي قال ذات مرة في مناقشة اتحاد أكسفورد أن علاقة الشعب البريطاني بخدمة الصحة الوطنية كان شيئًا يشبه متلازمة ستوكهولم – حالة نفسية فقدت مصداقيتها على نطاق واسع وغير معترف بها طبيا وليس لها أساس يذكر في الواقع – وقد أعرب الناشطون في مجال الخصوصية والأمن بالفعل عن انزعاجهم إزاء منح العقد.
بيتر فرانكينتال، مدير الأعمال وحقوق الإنسان في المملكة المتحدة منظمة العفو الدوليةلخصت شركة Palantir بعض المخاوف، ووصفت شركة Palantir بأنها اختيار “مثير للقلق للغاية” لمزود الخدمة نظرًا للجدل الذي شاركت فيه.
قال فرانكينتال: “هذا ليس العقد الضخم الأول الذي رأيناه تمنحه الحكومة لشركة Palantir، والتي منحت أيضًا Palantir وصولاً غير مسبوق إلى سجلات البيانات الصحية العامة على مدار الوباء من خلال عقود تقنية كبيرة تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية”.
“يجب أن تكون هناك شفافية مناسبة حول كيفية منح هذه العقود، خاصة في هذه الحالة، بالنظر إلى الآثار الضخمة على حماية البيانات.
“للجمهور الحق في معرفة نوع الشركة التي تتم دعوتها لتقديم هذه الخدمات الحيوية، وما الذي يعتزمون فعله بالتحديد بالبيانات التي يصلون إليها.
وأضاف: “يجب استبعاد أي من مناقصي المشتريات العامة التابعين لهيئة الخدمات الصحية الوطنية الذين ارتبطت أنشطتهم بانتهاكات خطيرة لحقوق الإنسان، كما هو الحال مع شركة Palantir، على أساس “سوء السلوك المهني الجسيم” على النحو المسموح به بموجب قانون المشتريات”.
ودعا فرانكنتال إلى تقديم “ضمانات قوية” بأن شركة Palantir لن تقوم بتحويل البيانات الصحية لمواطني المملكة المتحدة إلى أموال، ولكي يتم طمأنة الجمهور بأنهم سيكونون قادرين على الموافقة على استخدام بياناتهم في برنامج FDP، ولن يتم جمعها من أجلها. وسائل أخرى.
وسعيًا لتهدئة هذه المخاوف، شددت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا على أنه لن تتمكن أي منظمة مشاركة في برنامج FDP من الوصول إلى بيانات الصحة والرعاية دون الحصول على إذن صريح منها، وأن الخدمة الصحية ستحتفظ بالسيطرة على جميع البيانات الموجودة، وأنها لن تستخدم إلا من أجل الرعاية المباشرة وتخطيط الرعاية، وليس لأغراض البحث. ولن بيانات GP، موضوع برنامج تخزين البيانات المثير للجدل بالمثل، يتغذى فيه.
علاوة على ذلك، يحظر العقد المبرم مع شركة Palantir صراحةً أي استخدام لبيانات المرضى لتحقيق مكاسب تجارية، وينص على أنه على الرغم من أنه سيتم الدفع لها مقابل خدماتها، إلا أنه لن يكون لها الحق في استخدام بيانات المرضى باستثناء ما يطلبه العميل.
وستكون أيضًا أول حالة استخدام تعتمد على NHS ما يسمى بتقنيات تعزيز الخصوصية (PETs)، مصطلح شامل يستخدم لوصف عدد من التقنيات والتقنيات التي تركز على الأمان والتي تعمل على تحسين وظائف النظام أو الحفاظ عليها مع الحفاظ على سلامة البيانات.
سيشمل تنفيذ الخدمة الصحية، التي يطلق عليها اسم NHS-PET، أداة خصوصية “مضمونة وممولة وطنيًا” مصممة لإفادة جميع مؤسسات NHS من خلال ضمان قدرتها على “تلبية أعلى المعايير التقنية للأمان لإدارة بيانات المرضى، مدعومة بإدارة معلومات وبيانات قوية”. عمليات الحماية”. ومن المفهوم أنه سيتم وضع NHS-PET قبل تدفق أي بيانات إلى FDP.
تم منح عقد تشغيل NHS-PET بشكل منفصل لـ IQVIA، أخصائي بيانات الرعاية الصحية.
