ألقى آدم سيليبسكي، الرئيس التنفيذي لشركة AWS، نوعًا مختلفًا من الكلمات الرئيسية في مؤتمر re:Invent لهذا العام الذي عقد هذا الأسبوع في لاس فيغاس وتم بثه عبر الإنترنت مع موضوع الذكاء الاصطناعي الذي يضيف الكثير من رسالته هذه المرة.
بدلاً من استهداف التنافس وجهاً لوجه مع أمثال ChatGPT، كما استكشفت بعض شركات التكنولوجيا الأخرى، قامت AWS بوضع مواردها السحابية للمؤسسات الأخرى التي تعمل على تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية. على الرغم من أن AWS re:Invent تعرض عادةً المنتجات والخدمات التي تنوي الشركة إطلاقها، إلا أنها قدمت أيضًا بعض الأفكار حول كيفية قيام شركة تقنية كبرى لا تمتلك ذكاءً اصطناعيًا توليديًا منافسًا بدمج نفسها في المحادثة.
بيانات من هي، متى؟
ناقش سيليبسكي أهمية تأمين البيانات التي تتزايد في المؤسسات مع انتشار GenAI، مما يثير أسئلة حول كيفية استخدام البيانات ومن يمكنه الوصول إليها أثناء تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ومن جانبه، قال سيليبسكي إن بيانات العملاء ستظل محمية في خدمة AWS Bedrock ولن يتم استخدامها لتدريب النماذج الأساسية أو تحسينها. يوفر Bedrock إمكانية الوصول إلى النماذج الأساسية من شركات الذكاء الاصطناعي وأدوات المطورين لبناء تطبيقات GenAI.
وقال: “عندما تقوم بضبط نموذج ما، فإننا نصنع نسخة خاصة من هذا النموذج”. “لقد وضعناها في حاوية آمنة، ولا تذهب إلى أي مكان. لن يتم عرض بياناتك أبدًا على الإنترنت العام.
وقال سيليبسكي إن مثل هذه البيانات يتم تشفيرها أثناء النقل لمنح المستخدمين التحكم في الوصول إليها. ووصف الخدمة بأنها يمكن أن تساعد المستخدمين على تلبية المعايير التنظيمية مثل HIPAA وGDPR، حيث لا يزال استخدام البيانات والوصول إليها يواجه تدقيقًا متزايدًا حول العالم. لقد تم رفع حديث الصناعة عن الأمن بشكل أكبر في الآونة الأخيرة مناقشة دولية للمبادئ التوجيهية لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الآمنة.
كانت المخاطر التي قد يمثلها الذكاء الاصطناعي مدمجة في منظور سيليبسكي حول الفوائد المحتملة للتكنولوجيا. وقال: “نحن بحاجة إلى نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي بطريقة آمنة وجديرة بالثقة ومسؤولة”. “إن القدرات التي تجعل GenAI أداة واعدة للابتكار تزيد أيضًا من احتمالات سوء الاستخدام. وعلينا أن نجد طرقًا لإطلاق الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي التوليدي مع تخفيف المخاطر.
هناك حاجة إلى “تعاون غير مسبوق”.
ومضى يقول إن التحدي المتمثل في معالجة مثل هذه المزالق “سيتطلب تعاونًا غير مسبوق” مع العديد من أصحاب المصلحة الذين يؤثرون “عبر شركات التكنولوجيا، وصانعي السياسات، ومجموعات المجتمع، والمجتمعات العلمية، والأكاديميين”.
مثل هذه الحركة جارية بالفعل، حيث ذكر سيليبسكي مشاركة أمازون، إلى جانب شركات التكنولوجيا الأخرى، في مناقشة ضمانات الذكاء الاصطناعي – بناءً على طلب إدارة الرئيس بايدن.
سواء كان الإعلان عن أوامر تنفيذية بشأن الذكاء الاصطناعي من البيت الأبيض أو السياسات التي تتشكل في الخارج، فإن اللاعبين الرئيسيين في مجال التكنولوجيا مثل AWS يجدون أنفسهم في مناقشات مستمرة مع السياسة والجهات التنظيمية التي تراقب تطور التكنولوجيا وانتشارها. وقال سيليبسكي: “في هذا الشهر فقط، انضممت إلى رئيس وزراء المملكة المتحدة سوناك في قمة سلامة الذكاء الاصطناعي لمناقشة الأساليب الجديدة، بما في ذلك تشكيل معهدهم الجديد لسلامة الذكاء الاصطناعي”.
في حين أن هناك أشباح مظلمة واضحة مثل المتسللين الذين قد يسعون إلى إساءة استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فقد ناقش سيليبسكي بعض المخاوف الدقيقة التي قد تواجهها الشركات وترغب في الحماية منها. وقال: “على سبيل المثال، يمكن للبنك تكوين مساعد عبر الإنترنت للامتناع عن تقديم المشورة الاستثمارية”. “أو لمنع المحتوى غير اللائق، يمكن لموقع التجارة الإلكترونية التأكد من أن مساعده عبر الإنترنت لا يستخدم خطاب الكراهية أو الإهانات. أو يمكن لشركة المرافق إزالة معلومات التعريف الشخصية أو واجهات برمجة التطبيقات من ملخص مكالمات خدمة العملاء.
بينما يحتفل العالم، أو يشاهده بحذر، الذكرى السنوية الأولى للتغيير الجذري الذي أحدثته ChatGPT، يبدو أن AWS تواصل البحث عن طرق للتنقل في هذه المساحة المتوسعة مع التركيز على الأمان وإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا. قال سيليبسكي: “نحن نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يجب أن يساعد الجميع في العمل بسلاسة من خلال المساعدة المفيدة وذات الصلة، سواء كنت تعرف أول شيء عن نماذج الأساس، أو RAG (الجيل المعزز للاسترجاع)، أو أي شيء آخر أم لا”.
