ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن العملاء يرون أن التكنولوجيا السحابية أكثر قوة ومرونة من تكنولوجيا المعلومات الداخلية. ولكن عندما يتعلق الأمر بالنسخ الاحتياطي وحماية البيانات، فقد يكون العكس هو الحال في كثير من الأحيان.
في الواقع، فإن وسائل الحماية الأساسية للملفات والتطبيقات المقدمة للعملاء عن طريق السحابة و البرمجيات كخدمة (SaaS) يمكن أن يكون الموردون محدودين للغاية. وهذا يعني أن مديري تكنولوجيا المعلومات بحاجة إلى اتخاذ الترتيبات الخاصة بهم للقيام بذلك دعم البيانات في السحابة.
وفقًا لبحث أجرته دار التحليل Omdia، يستمر استيعاب تطبيقات SaaS في النمو بوتيرة ثابتة، مما قد يترك أثرًا كبيرًا النسخ الاحتياطي والاسترداد فجوة.
يقول روي إلسلي، كبير المحللين في Omdia: “إن إعلان Microsoft الأخير بأن تطبيقات SaaS الخاصة بها تحتاج إلى الحماية أو النسخ الاحتياطي، يعني أن هذا وحده يؤثر على حوالي 300 مليون إلى 400 مليون مستخدم”. “حوالي 50 مليونًا فقط [of those] استخدم شكلاً من أشكال النسخ الاحتياطي اليوم.
عيوب حماية البيانات السحابية الأصلية
يبذل موفرو السحابة العامة وSaaS جهودًا كبيرة لضمان حصولهم على بنية تحتية مرنة وآمنة.
بفضل حجمهم الكبير، يمكن لموردي الخدمات السحابية الاستثمار في أفضل التقنيات وأكثر الأشخاص مهارة للحفاظ على تشغيل بنيتهم التحتية. يقدم موفرو الخدمات السحابية ضمانات على مستوى الخدمة، غالبًا مع توفر “خمس تسعات”. لكن لا يقومون بتوفير النسخ الاحتياطي تلقائيًا واسترداد بيانات عملائهم.
وهذا يعني أن العملاء عادةً ما يكونون محميين فقط من الفشل في البنية التحتية الخاصة بموفر الخدمة السحابية. وهي لا توفر الحماية ضد المخاطر التي تشمل الحذف غير المقصود للملفات أو هجوم برامج الفدية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون النسخ الاحتياطي لتطبيقات SaaS أكثر تعقيدًا من النسخ الاحتياطي للبيانات في البنية التحتية المحلية. أيضًا، قد تقوم المؤسسة بتشغيل العشرات أو المئات من تطبيقات SaaS.
إن الاعتماد على النسخة الاحتياطية الأصلية لموفر الخدمة السحابية لا يحمي من المخاطر الشائعة، وخاصة خطأ المستخدم
وكما يشير كريستوف برتراند، مدير الممارسات في Enterprise Strategy Group (ESG)، فإن حوالي ثلث الشركات الاعتماد على موردي SaaS للنسخ الاحتياطي. ولا تقتصر المشكلة على تطبيقات SaaS.
قد تفترض المؤسسات التي تستخدم البنية التحتية السحابية، بما في ذلك التخزين السحابي، بشكل خاطئ أن ضمانات مستوى خدمة المورد تعني أنها ستستعيد بيانات العملاء المفقودة. وهذا يعني أن العملاء يتعرضون لخطر فقدان البيانات بشكل دائم ما لم يستثمروا في أدوات النسخ الاحتياطي والاسترداد الخاصة بالسحابة، أو يقومون ببناء هذه الوظيفة في بيئاتهم السحابية.
هناك مشكلة أخرى وهي تعقيد فواتير التخزين المستندة إلى السحابة. يتضمن ذلك نقاط سعر متعددة ومستويات الأداء وأهداف نقطة الاسترداد و رسوم الخروج. حتى أقسام تكنولوجيا المعلومات التي تتمتع بخبرة في إدارة أحمال العمل السحابية قد تجد صعوبة في حساب تكاليف التخزين بدقة، والنسخ الاحتياطية ليست استثناءً.
ومع تحول موردي الخدمات السحابية إلى إضافة المزيد من خيارات النسخ الاحتياطي “الأصلية”، زاد هذا التعقيد بشكل أكبر. خدمات الويب من أمازون (AWS)، على سبيل المثال، لديه رسوم منفصلة لتخزين النسخ الاحتياطية، واستعادة البيانات، واختبار الاستعادة، ونقل البيانات عبر المناطق، ومدير التدقيق الاحتياطي الخاص بها. ويختلف التسعير بعد ذلك حسب ما إذا كانت البيانات مخزنة في مخزن دافئ أو بارد، مع خيارات تختلف حسب نوع التخزين وأهداف النسخ الاحتياطي المستخدمة.
مايكروسوفت أزور يحسب رسوم النسخ الاحتياطي بناءً على عبء العمل والمنطقة وطبقة التخزين. ومع ذلك، لا يفرض Azure رسومًا على عمليات الاستعادة أو إخراج البيانات المرتبطة بها.
جوجل كلاود يفرض رسوم تخزين احتياطية ورسوم استخدام احتياطية، بالإضافة إلى رسوم الأجهزة الاحتياطية. تختلف الرسوم (على نطاق واسع) حسب حجم العمل والموقع.
بالنسبة لتطبيقات SaaS، لا تزال الصورة أكثر تعقيدًا. قوة المبيعات، على سبيل المثال، لا ينشر أي أسعار احتياطية. بالنسبة لبعض الموردين الآخرين، من الصعب معرفة خدمات النسخ الاحتياطي الأصلية (إن وجدت) التي يقدمونها.
تزيد التكلفة والتعقيد المحيط بالنسخ الاحتياطية السحابية الأصلية من خطر فشل المؤسسات في عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة وربما تفويت بعض تطبيقات SaaS أو التخزين السحابي من خطط النسخ الاحتياطي. أو قد يجدون صعوبة في إدارة النسخ الاحتياطية واختبارها وتكلفتها أكثر مما يتوقعون.
خلاصة القول هي أن الاعتماد على النسخة الاحتياطية الأصلية لموفر الخدمة السحابية لا يحمي من المخاطر الشائعة، وخاصة خطأ المستخدم.
ما هو النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة؟
البديل الرئيسي في السوق هو النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة. يتخصص العديد من الموردين في عمليات النسخ الاحتياطي خصيصًا لتطبيقات SaaS، أو بشكل عام لأحمال العمل المستندة إلى السحابة.
يدعم معظم موفري النسخ الاحتياطي بيئات سحابية متعددة يحتفظ فيها العملاء بنسخ متكررة من البيانات مع أكثر من مزود واحد.
يمكن لبعض أدوات النسخ الاحتياطي المستندة إلى السحابة أيضًا إجراء نسخ احتياطي للتطبيقات المحلية، وعلى الرغم من أن ذلك قد يبدو متناقضًا، إلا أن هناك خيارات لعمل نسخة احتياطية من البيانات السحابية على الأجهزة المحلية. من الناحية المثالية، تعد أدوات النسخ الاحتياطي مستقلة عن النظام الأساسي وستعمل مع البنى السحابية الهجينة وكذلك النقية.
النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة، أو C2C، ليس هو نفسه النسخ الاحتياطي كخدمة (BaaS). تركز الخدمات من السحابة إلى السحابة على حماية البيانات الموجودة بالفعل في السحابة، بما في ذلك بيانات SaaS. يركز BaaS بشكل أكبر على النسخ الاحتياطي للأنظمة المحلية، على الرغم من وجود تداخل وبعض الأدوات تؤدي كلتا المهمتين.
كيف يعمل النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة؟
تهدف خدمات النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة إلى التخلص من التعقيد في حماية تطبيقات SaaS المتعددة والبيئات السحابية.
عادةً ما يهدفون إلى التعافي بشكل أسرع وأسهل، بالإضافة إلى القدرة على عمل نسخة احتياطية من مناطق جغرافية متعددة والتعافي منها. يجب أن يكون المزود الجيد أيضًا مرنًا بشأن المكان الذي يمكن للمستخدمين استعادة البيانات فيه، مثل موفر سحابي آخر، أو ربما إلى البنية التحتية المحلية المحلية.
على الرغم من أن العملاء بحاجة إلى البحث في الميزات التي يقدمها موردو النسخ الاحتياطي C2C بالتفصيل، إلا أنه من الممكن تقليص عدد أنظمة النسخ الاحتياطي المرشحة إلى مجموعة قليلة، إن لم يكن أداة واحدة. يجب أن يوفر استخدام خدمة السحابة إلى السحابة أيضًا أسعارًا أكثر شفافية وربما أقل.
الاتجاه هو أن تستخدم خدمات النسخ الاحتياطي أسعارًا أبسط تعتمد على الاشتراك. من الناحية المثالية، سيكون هذا شاملاً لأن آخر شيء يريد مدير تكنولوجيا المعلومات مواجهته أثناء سيناريو التعافي من الكوارث هو فاتورة كبيرة لرسوم الخروج. ومن خلال وجود خدمة واحدة، من غير المرجح أن تتجاهل الشركات حماية البيانات لأعباء العمل الهامة.
موفرو النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة
يشمل موفرو النسخ الاحتياطي من السحابة إلى السحابة موردي أدوات النسخ الاحتياطي الراسخين وأحدث المشاركين الذين يركزون على السحابة.
يعد كل من Barracuda وAcronis وVeritas من موفري منتجات النسخ الاحتياطي المعروفين في مجال الأعمال السحابية والمحلية.
Asigra تدعم النظام الأساسي كخدمة (PaaS) والبيئات السحابية SaaS، بينما يوفر OwnBackup نسخًا احتياطيًا لـ Salesforce وServiceNow وSlack.
توفر Druva حماية البيانات لخدمات Amazon Web Services وMicrosoft Office 365 وGoogle Workspace وSalesforce.
يوفر Veeam نسخة احتياطية لـ Office 365، إما إلى مثيل سحابي آخر أو محليًا.
قام Datto مؤخرًا بشراء برنامج Backupify المتخصص؛ لدى Cohesity وCommvault أيضًا عروض C2C.
يوفر مورد التخزين المعتمد Seagate النسخ الاحتياطي السحابي والتعافي من الكوارث من خلال خدمة Lyve Cloud الخاصة به.
