قامت شركة Cisco بتطوير تقنية لمساعدة المطورين على إدارة وكلاء البرامج الذين يستخدمونها لمراقبة التطبيقات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يوفر الوكيل الذكي لـ Cisco AppDynamics إدارة دورة حياة الوكيل، والتي، وفقًا لشركة Cisco، تبسط بشكل كبير أدوات التطبيق من أجل إمكانية المراقبة الكاملة من خلال أتمتة الوكيل الذكي وإدارته.
قالت Cisco أنه يمكن للعملاء استخدام Smart Agent لتحديد الوكلاء القدامى وترقيتهم بسرعة باستخدام واجهة مستخدم إدارة الوكيل المركزية.
وقالت الشركة إن المنتج تم تطويره لتلبية الطلب عليه التطبيقات الموزعة بشكل لا يصدق، والتي تميل إلى أن تكون وحدات وقابلة للتطوير. تتم عادةً مراقبة مكونات البرامج هذه باستخدام وكلاء البرامج. كلما كانت البنية الموزعة أكثر تعقيدًا، زاد عدد الوكلاء المطلوبين.
وقالت شركة Cisco إن هذا يعني أنه يصبح من الصعب على مسؤولي تكنولوجيا المعلومات إدارتها. بينما يتعامل فريق العمليات في العديد من الشركات مع وكلاء بعشرات الآلاف، فإن العاملين في المؤسسات الكبيرة غالبًا ما يتعاملون مع مئات الآلاف من الوكلاء، اعتمادًا على عدد ونوع التطبيقات التي تتم ملاحظتها.
نظرًا للعدد الهائل من الوكلاء – والطبيعة المعقدة التي تستغرق وقتًا طويلاً لتحديثهم – قالت Cisco إن العديد من المؤسسات تفشل في الترقية إلى أحدث الإصدارات في الوقت المناسب، مما يتركها مع وكلاء قديمين وغير مدعومين، بدون أحدث الوظائف. والمعرضون لخطر الثغرات الأمنية التي تم تخفيفها في أحدث إصدارات الوكيل.
في مشاركة مدونة، روناك ديساي، قال نائب الرئيس الأول والمدير العام لـ Cisco AppDynamics وFull-Stack Observability: “قد يكون لدى مؤسسة متوسطة الحجم ما يزيد عن 40000 وكيل قيد النشر، لكنني تحدثت أيضًا مع بعض المؤسسات الأكبر التي لديها أكثر من مليون وكيل لدعم التطبيقات القابلة للتطوير على نطاق واسع! يمكن أن يكون الحفاظ على تحديث جميع هؤلاء الوكلاء إلى الإصدار الأحدث أمرًا معقدًا ويستغرق وقتًا طويلاً ويستنزف القوى العاملة المهمة من الواقع إدارة أداء التطبيق“.
وقال إنه عندما يتم نشر وكيل ذكي على كل مضيف، يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات تثبيت وترقية وكلاء Cisco AppDynamics عن بعد من وحدة تحكم إدارة الوكيل المركزية. وقال: “تشير وحدة التحكم إلى الوكلاء القدامى والقدامى، وتسمح بسهولة لفرق تكنولوجيا المعلومات باختيارهم ودفع الترقيات دون تعليمات برمجية أو نصوص برمجية”.
تخطط Cisco لتحديث Smart Agent بمرور الوقت باستخدام أدوات تلقائية للتطبيقات الجديدة باستخدام تثبيت وكيل واحد من خلال الاستفادة من إمكانات الاكتشاف التلقائي والنشر التلقائي الذكية. سيتم توجيه ذلك من خلال سياسات الوكيل الذكي لتحديد الوكلاء المطلوبين. بمجرد توفره، سيقوم هذا التحديث تلقائيًا بتنزيل وتثبيت وتكوين الوكلاء المطلوبين فقط. وفقًا لشركة Cisco، سيؤدي هذا إلى تقليل وقت الأجهزة من ساعات/أيام إلى دقائق.
وأضاف ديساي: “يمكن للفرق الآن التركيز على ما يهم الأعمال والتفاعل بسرعة مع الأحداث الأمنية أو الاستفادة من الوظائف الجديدة المستندة إلى الوكيل”.
