مع صعود جيل الألفية الأكبر سنًا إلى مناصب C Suite بما في ذلك كبير مسؤولي الامتثال، فإنهم يجلبون إلى هذا المنصب نهجًا تحويليًا أصليًا رقميًا ومتنوعًا. بعد أن بلغت سن الرشد خلال الثورة التقنية لأجهزة الكمبيوتر والإنترنت والهواتف الذكية، تتنقل هذه المجموعة، في أواخر الثلاثينيات وأوائل الأربعينيات من عمرها، بسهولة بين الابتكارات مثل تطبيقات الدردشة والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة.
وتسمح لهم عقليتهم التقدمية بإحداث ثورة في مجال الامتثال، والجمع بين التقنيات الناشئة والمعايير الأخلاقية والتحدث بلغة رقمية ساعدوا في تطويرها.
تجلب خبرتهم العديد من المزايا لأدوار الامتثال، والتي تشمل:
-
منظور رقمي ومتنوع: يشعر كبار مسؤولي الامتثال اليوم بالارتياح تجاه التقنيات الجديدة ويقدمون وجهات نظر متنوعة تعزز برامج الامتثال.
-
تجربة مع تطبيقات الدردشة والذكاء الاصطناعي: وهذا يتيح لهم التنقل بين المخاطر والاستفادة من فوائد هذه الأدوات لإدارة الامتثال بكفاءة.
-
نظرة إيجابية للتكنولوجيا الناشئة: إنهم ينظرون إلى الابتكارات على أنها فرص لتعزيز استراتيجيات الامتثال بدلاً من التهديدات.
-
تقدير فوائد الأعمال: ويمكنهم الدعوة إلى الاستثمارات التقنية التي تعزز الشفافية والكفاءة والقدرة التنافسية مع مراعاة الاعتبارات الأخلاقية.
-
التركيز على الثقافة بدلاً من الحظر: إنهم يعززون النزاهة على جميع المستويات بدلاً من اللجوء إلى الحظر التام على التقنيات الجديدة. فكر في “نعم، مع حواجز الحماية”، وليس “لا”.
هؤلاء القادة، الأكثر تنوعًا في الجنس والعرق والخلفية الاجتماعية والاقتصادية، يقدمون وجهات نظر جديدة إلى الطاولة عند تقييم المخاطر والاستراتيجيات. وتساعد هذه الصفات أيضًا في تعزيز ثقافة الشمول التي تشرك الموظفين في جميع أنحاء المنظمة في دعم معايير الامتثال.
على سبيل المثال، من المرجح أن يكون هناك فرق متنوعة تنوع أكبر في الفكر، مما يؤدي إلى مزيد من النقاش الدقيق والإبداع والتفكير خارج الصندوق عند تقييم برامج الامتثال. بالإضافة إلى ذلك، قد يحدد أعضاء الفريق الذين يتمتعون بخبرات حياتية متنوعة مخاطر الامتثال المحتملة أو التحديات التي يتجاهلها الآخرون. على سبيل المثال، قد لا يدرك الفريق الذي يفتقر إلى التنوع بين الجنسين بعض المخاطر المتعلقة بسياسات التحرش الجنسي.
بفضل عقلياتهم المستقبلية، يقوم كبار مسؤولي الامتثال اليوم بتغيير تصور التقنيات الناشئة من التهديدات إلى الفرص. وبدلاً من الرد بالحظر الصريح، يقومون بدمج أدوات جديدة بشكل مدروس في إطار الامتثال. وهذا يوازن بين الابتكار وإدارة المخاطر المناسبة. كما أنه يضع الامتثال كعامل تمكين للتقدم وليس كعائق على الطريق. فوائد هذه العقلية كثيرة:
-
ثقافة تفكير تقدمي تدمج الابتكارات بشكل مدروس في العمليات التجارية وأطر الامتثال. وهذا يسمح للمؤسسات بتسخير فوائد التكنولوجيا بشكل أخلاقي.
-
من خلال عقلية انتهازية، يمكن لفرق الامتثال استكشاف كيف يمكن استخدام أدوات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي وسلسلة الكتل والأتمتة لجعل أنشطة الامتثال أكثر فعالية وكفاءة وقائمة على البيانات.
-
عندما يُنظر إليها على أنها تعمل جنبًا إلى جنب مع قادة الأعمال لتقييم المخاطر وتنفيذ حواجز الحماية المناسبة للتكنولوجيا الجديدة، فإن الأساليب التعاونية لفرق الامتثال تعمل على تمكين التقدم والابتكار. تفتح هذه التقنيات الجديدة إمكانيات التحسين المستمر لبرامج الامتثال وتحديثها. يستغل المنظور القائم على الفرص إمكانات التكنولوجيا.
يدرك قادة الامتثال المعاصرون الفوائد التجارية التي يمكن أن تأتي من اعتماد التقنيات الجديدة. ومن خلال وجهة نظرهم الشاملة، يمكنهم الدعوة إلى الاستثمارات التقنية التي تدفع الكفاءة والقدرة التنافسية والشفافية مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية.
مع استمرار جيل الألفية في التقدم كقادة، فإنهم يقودون التحول الثقافي الذي يؤكد على تحديد النغمة الصحيحة من الأعلى. فالتكنولوجيا في حد ذاتها لا تؤدي إلى تقويض الامتثال، بل إن التطبيق غير الأخلاقي للتكنولوجيا هو الذي يؤدي إلى ذلك. من خلال تعزيز النزاهة على جميع المستويات، يعمل كبار مسؤولي الامتثال اليوم على حماية الشركات من المستقبل في المشهد الرقمي سريع التغير. إن رؤيتهم ومعرفتهم تقود التحول الإيجابي في مجال الامتثال.
