تطمح هولندا إلى أن تكون رائدة في أوروبا في تطبيق وتنظيم السلامة والإنصاف الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI). ولتحقيق ذلك، أرسلت وزيرة الدولة للرقمنة ألكسندرا فان هوفلين، ووزير الشؤون الاقتصادية والمناخ ميكي أدريانسنس، ووزير التعليم والثقافة والعلوم روبرت ديكغراف، رؤية على مستوى الحكومة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مجلس النواب (تويد كامير). لتقديم توصيات إلى مجلس الوزراء.
يجب أن تعمل GenAI، وفقًا لفان هوفلين وأدريانسنس وديكغراف، على زيادة رفاهية الإنسان والازدهار والاستدامة والعدالة والأمن. ويقولون إنه من الضروري أن يتمكن الجميع من المشاركة في العصر الرقمي، وأن يثق الجميع في العالم الرقمي وأن يتحكم الجميع في حياتهم الرقمية.
إن هذا لا يزال بحاجة إلى أن يكون أكثر بروزًا وهو ما يتضح من الأبحاث التي أجراها معهد راثيناو للأبحاث بناء على طلب وزارة الداخلية وعلاقات المملكة.
GenAI يعقد المخاطر المعروفة
“من المحتمل أن تكون السياسات الحالية والمعلنة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي الأوروبي القادم [artificial intelligence] يقول باحثو راثيناو: “إن التنظيم، غير كاف لمواجهة مخاطر أنظمة GenAI”.
“يحتاج السياسيون وصانعو السياسات إلى العمل الآن لمواجهة مخاطر GenAI، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت قبل أن تصبح السياسات فعالة”
ليندا كول، معهد راثيناو للأبحاث
ووفقا للباحثين، فإن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي يزيد من المخاطر المعروفة للرقمنة، مثل التمييز وانعدام الأمن. ومع ذلك، تشكل التكنولوجيا أيضًا مخاطر جديدة على الملكية الفكرية والتنمية البشرية.
“إن ظهور أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية يعزز ويعقد المخاطر المعروفة للرقمنة. ويصبح إنتاج المعلومات المضللة أسهل، وتصبح حماية البيانات أكثر تعقيدا. وبينما كان من الصعب بالفعل الحصول على الشفافية بشأن تشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي، فإن الأمر مستحيل تقريبًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية الأكثر تعقيدًا.
وكان تأثير بعض شركات التكنولوجيا الكبرى قوياً بالفعل في المجالات الاجتماعية مثل الرعاية الصحية والتعليم، ولكنه يتوسع أكثر في العلوم. يضغط GenAI على العمليات الديمقراطية مثل الوصول إلى المعرفة والتغطية الإخبارية والنقاش العام، مما يزيد من صعوبة الحصول على سيطرة ديمقراطية على التكنولوجيا.
تقول ليندا كول، منسقة الأبحاث: “يحتاج السياسيون وصناع السياسات إلى العمل الآن لمواجهة مخاطر GenAI، لكن الأمر سيستغرق بعض الوقت قبل أن تصبح السياسات فعالة”. “وحتى ذلك الحين، يواجه كل مواطن ومنظمة مسألة ما إذا كان بإمكانهم استخدام التكنولوجيا بشكل مسؤول في هذا الوقت.”
ووفقا لشركة ساب للبرمجيات، فإن هذه التكنولوجيا يمكن أن تؤدي إلى قدر كبير من عدم المساواة في جميع أنحاء العالم، دون توجيهات كافية ومعايير أخلاقية. خلال هذا العام المنتدى الاقتصادي العالميودعت الشركة إلى اتخاذ إجراءات منسقة لجعل فوائد الذكاء الاصطناعي في متناول الجميع.
وقالت جوليا وايت، كبيرة مسؤولي التسويق والحلول في SAP، للمنتدى: “يجب على الشركات مثل SAP والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الحكومية الدولية أن تلعب دورًا قياديًا في ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب في تقدم الذكاء الاصطناعي”. “تلتزم SAP بتحقيق هذه الرؤية من خلال المبادرات والتعاون الاستراتيجي لتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة والأخلاقية في جميع أنحاء العالم.”
مخاوف الموظفين
وتشير تقديرات شركة الأبحاث ماكينزي إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي من الممكن أن يوفر ما يصل إلى 4.4 تريليون دولار من الفوائد الاقتصادية سنويا ويتيح أتمتة نحو 70% من الأنشطة التجارية. تظهر أبحاث شركة Accenture أن العديد من الموظفين يشعرون بالقلق إزاء هذا الأمر. ومن اللافت للنظر أن فرق الإدارة في الغالب لا تشارك هذه المخاوف.
يقول روب كنيج، المدير الإداري لشركة أكسنتشر في هولندا: “الفجوة في الإدراك بين الموظفين والمديرين التنفيذيين حول تأثير الذكاء الاصطناعي ملحوظة”.
“من ناحية، نرى أن الموظفين يدركون الفرص والتحديات التي يجلبها الذكاء الاصطناعي. ومن ناحية أخرى، يحتاج القادة إلى المزيد من الفهم والمهارات لتوجيه هذا التحول. ومن الضروري أن يدرك القادة التأثير العاطفي والمهني لـGenAI على موظفيهم وأن يطوروا بشكل فعال استراتيجيات لخلق بيئة إيجابية يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.
فرص ومخاطر GenAI
تدرك الحكومة الهولندية المخاطر والمخاطر. “إن تحقيق القيم العامة والحقوق الأساسية مثل الشفافية والخصوصية والاستقلالية وعدم التمييز قد يتعرض لضغوط من التطوير غير المسؤول واستخدام أو سوء استخدام GenAI،” كما جاء في وثيقة الرؤية التي أعدها فان هوفلين وأدريانسنس وديكجراف.
إن التوافر الواسع للتكنولوجيا وحجم ووتيرة تطويرها حاليًا يتطلب رؤية مستقبلية.
تم تقديم رؤيتهم إلى مجلس النواب في يناير 2024. وهي تعترف بالفرص والإمكانيات العديدة التي توفرها GenAI للمجتمع الهولندي. “على سبيل المثال، يمكن أن يساهم في إجراء التشخيص الطبي بشكل مناسب وفعال، وتحسين الرعاية والمساهمة في البحث الطبي”، كما تنص الرؤية.
“يتوقع الاقتصاديون نمو الإنتاجية، ليس فقط للشركات الكبيرة، ولكن أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث تتيح التطبيقات مهام مثل إجراء التحليل المالي والعمليات القانونية بطريقة فعالة من حيث التكلفة. وفي القطاع الثقافي، يدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي العملية الإبداعية، بما في ذلك عند إنشاء محتوى تسويقي أو إنشاء أوصاف للأعمال الفنية.
يرى واضعو وثيقة الرؤية أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يؤدي إلى نمو الإنتاجية وأن الأدوار والمسؤوليات الجديدة داخل المنظمات والاقتصاد ستظهر بسبب نشر التكنولوجيا.
ومع ذلك، يحذر فان هوفلين وأدريانسنس وديكجراف أيضًا من التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي التوليدي على القيم العامة، مثل عدم التمييز، والخصوصية، والشفافية. “نحن، في هولندا، نعتمد إلى حد كبير على نماذج لغوية من دول غير أوروبية. ولذلك فإن التحدي يتمثل في إنشاء سوق يتم فيه تقديم تطبيقات GenAI التي تتوافق مع جميع القيم والقوانين الهولندية والأوروبية.
المبادئ وخطوط العمل
تعمل الحكومة الهولندية على سياسة الذكاء الاصطناعي منذ بعض الوقت. ويتم إعطاء هذا الأولوية لأن الذكاء الاصطناعي هو تقنية أساسية، ويجب حماية القيم العامة ذات الصلة. علاوة على ذلك، أعرب واضعو وثيقة الرؤية عن طموحهم إلى تحقيق نظام بيئي قوي للذكاء الاصطناعي في هولندا والاتحاد الأوروبي، حيث يمكن تحقيق الكثير من الابتكار من خلال GenAI المسؤول.
“نحن نفعل ذلك من خلال تهيئة الظروف المسبقة لتطويره واستخدامه مع الحفاظ على استقلالنا الاستراتيجي الرقمي المفتوح. ولهذا السبب يركز مجلس الوزراء على أربعة مبادئ: تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي في هولندا وتطبيقه بأمان (1)؛ يتم تطويره وتطبيقه بطريقة عادلة (2)؛ يخدم رفاهية الإنسان واستقلاله (3)؛ ويساهم في الاستدامة وازدهارنا.
هناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات لنشر GenAI في هولندا بشكل مسؤول. تصف وثيقة الرؤية ستة خطوط عمل:
تعاون.
تتابع عن كثب جميع التطورات.
تصميم وتطبيق القوانين واللوائح.
زيادة المعرفة والخبرة.
الابتكار باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
الإشراف والتنفيذ القوي والواضح.
تنص وثيقة الرؤية على أنه “لكي يستفيد المجتمع الهولندي بأكمله من الذكاء الاصطناعي الإنتاجي، من المهم أن تكون هولندا، كجزء من الاتحاد الأوروبي، هي التي تقود عجلة القيادة بنفسها”. ولذلك يؤكد مجلس الوزراء على أهمية الاستمرار في مراقبة وتحليل تطورات وتداعيات GenAI.
