الرئيس التنفيذي لشركة Google ساندر بيتشاي يتحدث مع إميلي تشانغ خلال قمة الرؤساء التنفيذيين لمنظمة التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC) في موسكون سنتر ويست في سان فرانسيسكو في 16 نوفمبر 2023.
جاستن سوليفان | جيتي إيمجز نيوز | صور جيتي
في مذكرة مساء الثلاثاء، تناول الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، ساندر بيتشاي، أخطاء الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، والتي أدت إلى قيام جوجل بإيقاف ميزة توليد صور Gemini الخاصة بها عن العمل لمزيد من الاختبارات.
ووصف بيتشاي المشكلات بأنها “إشكالية” وقال إنها “أساءت لمستخدمينا وأظهرت تحيزًا”. تم نشر الخبر لأول مرة بواسطة Semafor.
جوجل قدمت مولد الصور في وقت سابق من هذا الشهر من خلال Gemini، المجموعة الرئيسية للشركة من نماذج الذكاء الاصطناعي. تتيح الأداة للمستخدمين إدخال مطالبات لإنشاء صورة. خلال الأسبوع الماضي، اكتشف المستخدمون أخطاء تاريخية انتشرت بسرعة عبر الإنترنت، و سحبت الشركة الميزة وقالت الأسبوع الماضي إنها ستعيد إطلاقه في الأسابيع المقبلة.
وقال بيتشاي: “أعلم أن بعض ردودها قد أساءت لمستخدمينا وأظهرت تحيزًا – لكي أكون واضحًا، هذا غير مقبول على الإطلاق وقد أخطأنا في فهمه”. “لا يوجد ذكاء اصطناعي مثالي، خاصة في هذه المرحلة الناشئة من تطور الصناعة، لكننا نعلم أن المستوى مرتفع بالنسبة لنا.”
تأتي هذه الأخبار في أعقاب قيام Google بتغيير اسم برنامج الدردشة الآلي الخاص بها من Bard إلى Gemini في وقت سابق من هذا الشهر.
وذكرت مذكرة بيتشاي أن الفرق كانت تعمل على مدار الساعة لمعالجة المشكلات وأن الشركة ستضع مجموعة واضحة من الإجراءات والتغييرات الهيكلية، بالإضافة إلى “عمليات الإطلاق المحسنة”.
وكتب بيتشاي في المذكرة: “لقد سعينا دائمًا إلى تزويد المستخدمين بمعلومات مفيدة ودقيقة وغير متحيزة في منتجاتنا”. “لهذا السبب يثق الناس بهم. ويجب أن يكون هذا هو النهج الذي نتبعه في جميع منتجاتنا، بما في ذلك منتجات الذكاء الاصطناعي الناشئة.
إقرأ النص الكامل للمذكرة هنا:
أرغب في معالجة المشكلات الأخيرة المتعلقة باستجابات النصوص والصور التي بها مشكلات في تطبيق Gemini (المعروف سابقًا باسم Bard). أعلم أن بعض ردودها قد أساءت لمستخدمينا وأظهرت تحيزًا – لكي نكون واضحين، هذا غير مقبول تمامًا وقد فهمنا الأمر بشكل خاطئ.
تعمل فرقنا على مدار الساعة لمعالجة هذه المشكلات. نحن نشهد بالفعل تحسنًا كبيرًا في مجموعة واسعة من المطالبات. لا يوجد ذكاء اصطناعي مثالي، خاصة في هذه المرحلة الناشئة من تطور الصناعة، لكننا نعلم أن المستوى مرتفع بالنسبة لنا وسنستمر في ذلك مهما طال الوقت. وسنراجع ما حدث ونتأكد من إصلاحه على نطاق واسع.
إن مهمتنا المتمثلة في تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها في متناول الجميع ومفيدة هي أمر مقدس. لقد سعينا دائمًا إلى تزويد المستخدمين بمعلومات مفيدة ودقيقة وغير متحيزة في منتجاتنا. ولهذا السبب يثق الناس بهم. ويجب أن يكون هذا هو النهج الذي نتبعه في جميع منتجاتنا، بما في ذلك منتجات الذكاء الاصطناعي الناشئة.
سنقود مجموعة واضحة من الإجراءات، بما في ذلك التغييرات الهيكلية وإرشادات المنتج المحدثة وعمليات الإطلاق المحسنة والتقييمات القوية والفريق الأحمر والتوصيات الفنية. نحن ندرس كل هذا وسنجري التغييرات اللازمة.
حتى عندما نتعلم من الأخطاء التي حدثت هنا، يجب علينا أيضًا البناء على المنتجات والإعلانات الفنية التي أصدرناها في الذكاء الاصطناعي على مدار الأسابيع القليلة الماضية. يتضمن ذلك بعض التطورات الأساسية في نماذجنا الأساسية، على سبيل المثال، اختراقنا للنافذة طويلة السياق التي تبلغ مليونًا ونماذجنا المفتوحة، وكلاهما لاقى استحسانًا كبيرًا.
نحن نعلم ما يلزم لإنشاء منتجات رائعة يستخدمها ويحبها مليارات الأشخاص والشركات، ومن خلال بنيتنا التحتية وخبرتنا البحثية، لدينا نقطة انطلاق مذهلة لموجة الذكاء الاصطناعي. دعونا نركز على الأمر الأكثر أهمية: إنشاء منتجات مفيدة تستحق ثقة مستخدمينا.
