أكثر من 40% من الأوروبيين المتخصصين في الخصوصية يعتقدون أن مؤسساتهم لا تخصص أموالاً كافية لدعم مبادرات خصوصية البيانات، ويتوقع 54% الحصول على أموال أقل للعب بها خلال عام 2025، وفقًا لبحث أجرته حوكمة التكنولوجيا وجمعية الثقة الرقمية إسحاق.
على الرغم من أن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا، وما يعادلها في المملكة المتحدة، دخلت حيز التنفيذ في مايو 2018، وجدت إساكا أيضًا أن 38% فقط من المهنيين الأوروبيين كانوا واثقين من قدرة مؤسساتهم على حماية بيانات العملاء والموظفين الحساسة .
وحذر إسحاق أيضًا من أن 24% فقط من المنظمات الأوروبية تلتزم بمبادئ الخصوصية حسب التصميم، والعديد منها يخاطر بمخالفة اللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من الأطر واللوائح الجديدة للاتحاد الأوروبي – قانون الذكاء الاصطناعي وقانون الخدمات الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر.
وقال الرئيس التنفيذي للاستراتيجية العالمية في “إيساكا”: “مع استمرار تطور مشهد التهديدات من حيث التعقيد، أصبحت الخصوصية قطاعًا يصعب العمل فيه بشكل متزايد، ولكنه أيضًا أكثر أهمية”. كريس ديميترياديس.
“الثلثين [66%] من المهنيين الأوروبيين الذين يعملون في أدوار تتعلق بالخصوصية والذين تحدثنا إليهم قالوا إن عملهم أصبح أكثر إرهاقًا الآن مقارنة بما كان عليه قبل خمس سنوات. ويتفاقم هذا الأمر بسبب استمرار نقص التمويل. وفي حين أن الشركات قد تحقق مكاسب مالية قصيرة الأجل، فإنها تعرض نفسها لمخاطر طويلة الأجل.
ووجد التقرير أن المشكلات التي تواجهها الشركات في جميع أنحاء أوروبا الآن تتفاقم بسبب نقص الموظفين، حيث لم يتمكن 52% من فرق الخصوصية التقنية من ملء مقاعدهم الشاغرة، وهو تحسن هامشي قدره 1% فقط عن تقرير العام الماضي.
وقال المشاركون في الدراسة أيضًا إنهم كانوا يكافحون من أجل الاحتفاظ بالموظفين بمجرد جلوسهم.
الخصوصية حسب التصميم تؤتي ثمارها بالنسبة للبعض
وعلى الجانب الإيجابي، وجدت إيساكا أن المنظمات التي كانت تتبنى أفضل الممارسات المتعلقة بالخصوصية حسب التصميم كانت أفضل حالًا، وكان من المرجح أن يكون لديها فرق مزودة بالموظفين المناسبين وفجوات أقل في المهارات. ومن بين تلك المنظمات التي تمارس الخصوصية حسب التصميم، قال 43% منها أن لديها عددًا كافيًا من الموظفين في واجهة الفحم، وأفاد 58% من القادة أنهم “واثقون للغاية” في فرق الخصوصية التقنية الخاصة بهم نتيجة لذلك.
ومن المثير للاهتمام أن 56% من أنصار مبدأ الخصوصية حسب التصميم قالوا إنهم تمكنوا بشكل فعال من تقليص الفجوات المعرفية لديهم من خلال تدريب الموظفين غير المختصين بالخصوصية الذين كانوا حريصين على تنويع مهاراتهم، مقارنة بـ 44% ممن لا يفعلون ذلك.
وحيثما توجد فجوات في المهارات، فإنها تميل إلى أن تكون في مجالات مثل الخبرة في التطبيقات والتقنيات المختلفة، والخبرة الفنية، والمعرفة والمهارات المتعلقة بعمليات تكنولوجيا المعلومات.
ومع ذلك، قال إيساكا إن إنشاء القوى العاملة الماهرة والمدعومة بشكل مناسب والضرورية لتحقيق الامتثال للخصوصية حسب التصميم كان أمرًا قابلاً للتحقيق بشكل واضح. ووجدت أن 47% من جميع المؤسسات تقدم الآن تدريبًا للسماح للموظفين غير المختصين بالخصوصية بالانتقال إلى أدوار الخصوصية، ويدرس المزيد منها عوامل مثل الخبرة في وظائف الامتثال أو الوظائف القانونية الأخرى كطرق مفيدة لاجتثاث أفضل المرشحين الداخليين.
وقال ديميترياديس: “إن ممارسة الخصوصية حسب التصميم ودمج الخصوصية عبر المؤسسة بأكملها يعد أمرًا أساسيًا لحماية البيانات على المدى الطويل”.
“يعزز هذا النهج الشامل الثقة مع أصحاب المصلحة ويحمي ضد التهديدات المتطورة باستمرار – ولكن هذا غير ممكن بدون فرق الخصوصية الماهرة التي تشعر بالاستعداد والقدرة على قيادة ممارسات الخصوصية من وجهة نظر التكنولوجيا والأعمال والامتثال.
وقال: “هناك عدة طرق لسد فجوة المهارات”. “إن توفير التدريب والدعم المستمر لموظفي الخصوصية حول التقنيات الناشئة، وتقنيات تعزيز الخصوصية، والأمن السيبراني وهياكل حماية البيانات بالإضافة إلى المعرفة بالامتثال القانوني أمر ضروري لإدارة ضغوطهم والحفاظ على المرونة التنظيمية.”
