إن الادعاءات التي قدمها الرئيس التنفيذي لمكتب البريد، نيك ريد، بأن المنظمة “تعمل بجد لمدة خمسة أسابيع” للتحقيق في المشكلات المزعومة مع نظام تكنولوجيا المعلومات قبل Horizon، هي موضع شك، حيث تبين أنها فشلت حتى الآن في الاتصال باثنين على الأقل من تم لفت انتباه المديرين الفرعيين الثمانية المتأثرين لمناقشة تجارب الالتقاط الخاصة بهم.
منذ بث دراما اي تي في حول ال مكتب البريد هورايزون فضيحة تكنولوجيا المعلومات، تقدم مدراء فرعيون سابقون بقصص عن مشكلات تتعلق بنظام مكتب بريد سابق، يُعرف باسم Capture، والذي يعتقدون أنه تسبب في خسائر تم إلقاء اللوم عليهم ومعاقبتهم عليها.
تم نقل ثماني حالات إلى مكتب البريد بواسطة النائب كيفان جونز.
أثناء جلسة استماع للجنة البرلمانية المختارة حول خطط تعويض فضيحة مكتب البريد، سُئل نيك ريد، الرئيس التنفيذي لمكتب البريد، عن مشكلات الالتقاط. وقال للنواب: “نحن ممتنون جدًا لكيفان جونز الذي تقدم بضحاياه الثمانية المحددين لنظام الاعتقال. من الواضح أننا أمضينا الأسابيع الخمسة الماضية في العمل بجد على ذلك.
ومع ذلك، وفقا لاثنين القبض على المستخدمين المشار إليهم في مكتب البريدولم تتصل بهم المنظمة المضطربة.
أدين ستيف مارستون، مدير مكتب البريد السابق في بوري، لانكشاير، في عام 1996 بالسرقة والمحاسبة الكاذبة بعد عجز غير مبرر قدره حوالي 80 ألف جنيه إسترليني. وقال إنه لم يواجه أي مشاكل على الإطلاق في استخدام نظام المحاسبة الورقية، فقط عندما بدأ فرعه، الذي كان يديره منذ عام 1973، في استخدام برنامج Capture.
قال: “لم أتلق أي اتصال من مكتب البريد منذ أن رفع كيفان جونز قضيتي إليه. ليس طائر ديكي.”
ومن بين الحالات الأخرى، قال ستيف لويس، مدير فرعي سابق في جنوب ويلز، إن مكتب البريد لم يتصل به بخصوص عملية الالتقاط. لقد عمل في مكتب البريد منذ عام 1983، في الأصل كموظف مكتب، وكان مدققًا لمكتب البريد لعدد من السنوات. لقد فقد عمله، واضطر إلى بيع منزله وعانى من مشاكل في الصحة العقلية مع مشاكل في العلاقات ذات الصلة، نتيجة لمشاكل في موازنة حساباته باستخدام Capture.
لكن متحدثًا باسم مكتب البريد دحض ذلك: “في كل حالة أحال فيها أحد أعضاء البرلمان إلينا مديرًا فرعيًا سابقًا كان لديه مشكلات في الالتقاط، كنا على اتصال مع مدير مكتب البريد السابق أو عائلته/ممثليه.”
قال النائب جونز: “سأجد أنه من المخيب للآمال للغاية أن مكتب البريد لم يتصل بهم. لقد قدمت لهم الأدلة. إذا كنت تقوم بالتحقيق بشكل جدي، كان ينبغي عليك الاتصال بهؤلاء الأشخاص لأن لديهم معرفة متعمقة بالنظام.
وقال إنه يبدو أن نيك ريد قد ضلل اللجنة.
أثناء ال جلسة استماع للجنة في وقت سابق من هذا الأسبوعوقدم سيمون ريكالدين، مدير شؤون الإصلاح في مكتب البريد، المزيد من التفاصيل. وقال إن أربعة من مديري مكتب البريد السابقين تمت محاكمتهم من قبل مكتب البريد بعد أن واجهوا قصورًا في نظام الالتقاط.
وأضاف أن مكتب البريد كلف محاميه الجنائيين بالعثور على الأدلة والإفصاح المتعلق بالقضايا التي تمت فيها محاكمة مدراء البريد الفرعيين، قائلاً: “نحن ندرك أن هناك مشكلات في نظام الالتقاط ونحن في مرحلة التحقيق ومن المهم أن نعرف”. حقائق حول هذا.”
وقال إن مكتب البريد قد بدأ تحقيقاته بشكل جيد، لكنه لم يتوصل بعد إلى ما إذا كان هناك أي ضرر لمديري البريد الفرعيين.
كان مكتب البريد بالفعل تحت ضغط الموارد بسبب الحاجة إلى دعم التحقيق العام المستمر في فضيحة Horizon، لكن هذا زاد بشكل كبير بعد أن أثارت دراما ITV الاهتمام العام. ومنذ ذلك الحين، قامت الحكومة بإلحاح على إلغاء الإدانات الخاطئة لمديري مكاتب البريد الفرعية ودفع تعويضات لهم.
استمعت اللجنة إلى أدلة تفيد بأن مكتب البريد لديه ثمانية محامين فقط يعملون على معالجة مطالبات التعويض المالي من مديري مكتب البريد الفرعي. هذا بالمقارنة مع حوالي 50 في اثنتين من الشركات القانونية التي تعالج تجميع المطالبات لضحايا الفضائح.
كان برنامج Capture برنامجًا مستقلاً التي سيقوم مدراء البريد الفرعي بتنزيلها للقيام بحساباتهم، على عكس نظام Horizon المتصل بالشبكة المعقد للغاية والذي يقوم بالمحاسبة الآلية عبر شبكة الفروع بأكملها. تم تقديمه في عام 1992، و وصفها بأنها “جدول بيانات مجيدة”، من المحتمل أنه تم استخدامه من قبل الآلاف من مديري المكاتب الفرعية.
على الرغم من ادعاء مكتب البريد بأنه لا يعرف أي مورد يملك البرنامج، حتى أنه ذكر ذلك في طلب حرية المعلومات الأخير، فإن مجلة Computer Weekly لديها نسخة من البرنامج ولديها التأكد من أن مكتب البريد يملك حقوق الطبع والنشر.
وقالت الحكومة هذا الأسبوع ذلك ليس لديها بعد “مجموعة الأدلة الصحيحة” لتضمين مستخدمي برنامج Capture الخاص بمكتب البريد في خطط تعويض Horizon والتشريعات لإلغاء الإدانات.
• إقرأ أيضاً: ما تريد معرفته عن فضيحة هورايزون.
• شاهد أيضاً: الفيلم الوثائقي لفضيحة مكتب البريد على قناة ITV – السيد بيتس ضد مكتب البريد: القصة الحقيقية.
الكمبيوتر الأسبوعية تم الكشف عن الفضيحة لأول مرة في عام 2009، الكشف عن قصص سبعة مديرين فرعيين والمشاكل التي تعرضوا لها نتيجة نظام هورايزن (انظر الجدول الزمني لمقالات Computer Weekly أدناه).
