يستمر التقدم في التقنيات الغامرة، مما يغير كيفية عمل الصناعات المختلفة. يمكن للواقع الممتد أن يفيد الشركات بطرق مختلفة، لذلك يجب على قادة تكنولوجيا المعلومات أن يتعلموا كيف يمكن أن تنطبق التقنيات على صناعتهم.
قد يبدو فهم الاختلافات بين الواقع المعزز والواقع الافتراضي والواقع المختلط أمرًا صعبًا، ولكن ظهور التقنيات في الثقافة الشعبية يعني أن الكثير من الناس على دراية بها بالفعل. يمكن لكل تقنية غامرة أن تعمل على تحسين التجارب الرقمية لعملاء الشركة وموظفيها.
إليك المزيد حول كل نوع من أنواع التكنولوجيا بالإضافة إلى بعض حالات الاستخدام والتطبيقات الواقعية المحتملة.
ما هو الواقع المعزز؟
الواقع المعزز (AR) يعرض شاشة رقمية على عرض البيئة المادية المحيطة بالمستخدم.
تعد الشاشة الموجودة في خوذة الرجل الحديدي لتوني ستارك هي المثال المثالي. فهو يعرض معلومات مهمة، مثل مسافة الأجسام الأخرى وارتفاعها ومدى سرعة تحرك الخصم.
مثال آخر للواقع المعزز القائم على الترفيه هو تطبيق Pokemon Go الشهير، والذي يسمح للاعبين باستخدام هواتفهم الذكية للتفاعل مع الشخصيات الرقمية في العالم الحقيقي.
ومع ذلك، فقد انتقل الواقع المعزز أيضًا إلى عالم الأعمال. تستخدم بعض الشركات المصنعة الواقع المعزز تدريب العمال وإجراء الصيانة.
حالات استخدام للواقع المعزز
- يمكن لسماعة الواقع المعزز عرض معلومات مفيدة في بيئة التصنيع، مثل طراز الجهاز والرقم التسلسلي ودليل التعليمات وإجراءات الإصلاح. يمكن لسماعة الرأس AR أن تتزامن مع جهاز لوحي أو كمبيوتر حتى يتمكن المشرف من رؤية ما يراه العامل وتقديم تعليمات شفهية حول كيفية استخدام أو إصلاح قطعة من المعدات إذا لزم الأمر. يمكن لسماعة الرأس AR أيضًا عرض تعليمات متحركة حول كيفية تنفيذ مهمة معينة أو إصلاح قطعة من الآلات.
- يمكن للمطاعم أن تمنح روادها خيار عرض عناصر القائمة باستخدام تقنية الواقع المعزز عند الطلب شخصيًا أو عبر هواتفهم المحمولة. يمكن للواقع المعزز أن يمنح العميل رؤية أكثر تفصيلاً حول تفاصيل الطعام، مثل حجم طلب معين، مما قد يؤدي إلى تحسين رضا العملاء. يمكن أيضًا أن يوفر الواقع المعزز أموال المطاعم بسبب انخفاض الحاجة إلى إعادة طباعة القائمة الورقية.
- يمكن للواقع المعزز أيضًا تحسين لوجستيات المستودعات. يمكن لعمال المستودعات استخدام نظارات الواقع المعزز الذكية لاكتشاف أقصر طريق داخل المستودع لاختيار عنصر للعميل. يمكن للنظارات الذكية بعد ذلك إخطار الموظف بأنه وصل إلى الموقع الصحيح ويمكنه تأكيد الموقع الفعلي للعناصر الموجودة على الرفوف.
ما هو الواقع الافتراضي؟
الواقع الافتراضي (VR) هي بيئة محاكاة حاسوبية ثلاثية الأبعاد حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع الكائنات الرقمية، إما عن طريق النقر بالماوس أو باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء، مثل سماعات الرأس والقفازات الخاصة.
نسخة هوليود من الواقع الافتراضي – كما رأينا في أفلام مثل المصفوفة و لاعب جاهز واحد — هو عالم غامر بالكامل تم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر ويحاكي بشكل مثالي جميع الأحاسيس الجسدية للعالم الحقيقي. على الرغم من أننا بعيدون جدًا عن القدرة على تجربة التذوق واللمس والشم في الواقع الافتراضي، إلا أن الأمر لا يزال كذلك تقنية مفيدة – ولو أنها غامرة جزئيًا –.
تتضمن بعض منتجات الواقع الافتراضي الاستهلاكية Cardboard من Google، وOculus Rift من Meta، وPlayStation VR2 من Sony.
حالات الاستخدام للواقع الافتراضي
- يمكن للمصنعين استخدام سماعة رأس خاصة للواقع الافتراضي لتحليل المعدات وتقييم عمليات الإنتاج وتدريب العمال. على سبيل المثال، يمكن للعمال إعادة إنشاء عملية التصنيع فعليًا ودراستها في محاكاة الواقع الافتراضي لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة أكثر كفاءة لتشغيل آلات معينة.
- يمكن للمصنعين أيضًا إنشاء نموذج افتراضي، أو التوأم الرقميلمنتج معين لمراقبة دورة حياته والحصول على نظرة ثاقبة لأعماله الداخلية.
- من المحتمل أن تجد الرعاية الصحية استخدامات للواقع الافتراضي. يمكن أن تكون هذه التكنولوجيا مفيدة في العلاج بالتعرض للمحاربين القدامى الذين يعانون من اضطراب ما بعد الصدمة وفي علاجات إعادة التأهيل للمرضى الذين يعانون من اضطرابات عصبية.
الاختلافات الرئيسية بين AR و VR
يمكن أن ينشأ الارتباك حول الفرق بين الواقع المعزز والواقع الافتراضي. تتضمن بعض المجالات الرئيسية التي يختلف فيها الواقع المعزز والواقع الافتراضي ما يلي:
- معدات. يمكن للهواتف الذكية تقديم تجارب الواقع المعزز، لكن الواقع الافتراضي يتطلب سماعة رأس، مما يزيد من الاستثمار المسبق للمستخدم.
- بيئة. يتيح الواقع المعزز للمستخدم ربط العالم الافتراضي بالعالم الحقيقي، بينما يعيش مستخدمو الواقع الافتراضي في عالم خيالي. يرى مستخدم بوكيمون جو مخلوقات تظهر في العالم الحقيقي – على سبيل المثال، بيكاتشو وهمي يقف بجوار شجرة حقيقية – بينما يرى المستخدم الذي يلعب لعبة فيديو الواقع الافتراضي عالم الواقع الافتراضي الخيالي فقط أثناء ارتداء سماعة الرأس.
- التفاعلات. يتضمن الواقع المعزز وجود العالم الافتراضي والعالم الحقيقي معًا، بينما يتضمن الواقع الافتراضي مشاركة المستخدم في عالم افتراضي بالكامل. على سبيل المثال، يمكن أن تضع لعبة الواقع الافتراضي المستخدم في منتصف الثورة الفرنسية للمشاركة في اقتحام الباستيل. تحدث جميع تفاعلاتهم داخل اللعبة داخل العالم الخيالي.
ما هو الواقع المختلط؟
واقع مختلط (MR) يأخذ الواقع المعزز خطوة إلى الأمام ويسمح للمستخدمين بالتعامل مع الأشياء والمعلومات الافتراضية والتفاعل معها. تعرض سماعة الواقع المختلط معلومات تتماشى أو تتزامن مع مناطق محددة في البيئات المادية للمستخدمين والتي يمكنهم بعد ذلك التفاعل معها في بيئة رقمية. على سبيل المثال، يمكن لسماعة الرأس MR عرض لوحة مفاتيح افتراضية على مكتب يمكن لمرتديها استخدامها بعد ذلك للكتابة.
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين الواقع المختلط والواقع المعزز في قدرة المستخدم على التفاعل مع الشاشة الرقمية. على سبيل المثال، يمكن للفني الذي يرتدي سماعة الرأس AR رؤية الصورة الثلاثية الأبعاد للمحرك، ولكن لا يمكنه تفكيكها فعليًا.
حالات الاستخدام للواقع المختلط
- يمكن للفني الذي يرتدي سماعة رأس بالرنين المغناطيسي عرض صورة ثلاثية الأبعاد لقطعة من المعدات، مثل المحرك، وتفكيكها افتراضيًا لفحص أعمالها الداخلية. يؤدي استخدام الرنين المغناطيسي للقيام بذلك إلى توفير الوقت ولا يتطلب الأدوات التي قد يحتاجها الفني لفحص المعدات المادية.
- يمكن لتجار التجزئة استخدام الواقع المختلط لمساعدتهم على تصور تخطيط المتجر قبل تنفيذه في العالم الحقيقي. يمكن أن تعرض الصورة ثلاثية الأبعاد كيف ستبدو، على سبيل المثال، إضافة عرض ترويجي في مقدمة المتجر.
- يمكن للطلاب تحسين تعلمهم من خلال التفاعل مع المحتوى الافتراضي من خلال العروض والمحاكاة ثلاثية الأبعاد. يساعد الواقع المختلط في تعزيز المفاهيم التعليمية دون المخاطرة التي قد يجلبها التعلم الواقعي. على سبيل المثال، يمكن للطالب الذي يتعلم مهارات العمل في المتحف استخدام الرنين المغناطيسي للتدرب على تنظيف قطعة أثرية قديمة دون احتمال الإضرار بعنصر ثمين.
ماذا يعني الواقع الممتد؟
الواقع الممتد، أو XR، هو تجربة يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر وتوحد جوانب العالمين الحقيقي والافتراضي. يشمل XR الواقع المعزز والواقع الافتراضي والواقع المختلط ويمكن أن يشمل أيضًا تقنيات غامرة أخرى، مثل ميتافيرس.
يصل المستخدمون إلى metaverse من خلال XR.
