تغيير أداة الوصفات الطبية الإلكترونية الجديدة للرعاية الصحية وسط الهجمات الإلكترونية

تغيير الرعاية الصحية يوم الجمعة قال لقد انتهت من إنشاء خدمة إلكترونية جديدة للوصفات الطبية، والتي يمكن أن تساعد في توفير بعض الراحة للصيدليات والأطباء الذين كانوا يكافحون للتعامل مع تداعيات الهجوم الإلكتروني المستمر.

مجموعة يونايتد هيلثوقالت الشركة الأم لـ Change Healthcare، إنها تطلق أيضًا برنامج مساعدة تمويلية مؤقتة لمساعدة مقدمي الخدمات على إدارة احتياجاتهم من التدفق النقدي “قصيرة الأجل”.

اكتشفت شركة UnitedHealth أن جهة فاعلة للتهديد السيبراني اخترق جزءًا من شبكة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالوحدة في 21 فبراير، وفقًا لما ذكره موقع UnitedHealth. الايداع مع المجلس الأعلى للتعليم. وقال الملف إن شركة UnitedHealth قامت بعزل الأنظمة المتأثرة وفصلها “فور اكتشاف” التهديد، الأمر الذي تسبب منذ ذلك الحين في تموجات الاضطراب عبر نظام الرعاية الصحية.

تغيير الرعاية الصحية يقدم أدوات لإدارة دورة الدفع والإيرادات التي تساعد في تنفيذ المعاملات بين مقدمي الخدمات ومعظم شركات التأمين الكبرى. كما يقدم برنامج الوصفات الطبية الإلكترونية.

في تحديث الجمعةقالت شركة Change Healthcare إنها اختبرت بنجاح إصدارًا جديدًا من “خدمة Rx ePrescribing” الخاصة بها مع البائعين وشركاء صيدليات البيع بالتجزئة. تم تمكين الخدمة لجميع العملاء بدءًا من الساعة 2 ظهرًا بالتوقيت الشرقي يوم الجمعة، على الرغم من أن الشركة أضافت أن أدوات موفري الوصفات الإلكترونية للتبادل السريري الحاليين لا تزال لا تعمل.

كما تم إطلاق شركة يونايتد هيلث موقع على شبكة الإنترنت يوم الجمعة بمعلومات حول رد منظمة Change Healthcare على الهجوم. وقالت UnitedHealth على الموقع إنها تنشئ برنامج مساعدة تمويلية مؤقتة لمساعدة مقدمي الخدمات الذين انقطعت توزيعات مدفوعاتهم.

وقالت الشركة إن البرنامج لن يكون له أي رسوم أو فوائد أو تكاليف أخرى مرتبطة به، وسيتعين سداد الأموال عند استئناف العمليات القياسية. يمكن لمقدمي الخدمة التحقق من أهليتهم باستخدام رابط من خلال الموقع الجديد.

وقالت شركة UnitedHealth على الموقع: “نحن نتفهم الحاجة الملحة لاستئناف عمليات الدفع ومواصلة تدفق المدفوعات من خلال النظام البيئي للرعاية الصحية”.

وأضافت الشركة أن البرنامج ليس مخصصًا لمقدمي الخدمات الذين يعانون من اضطرابات في تقديم مطالباتهم. توصي UnitedHealth باستخدام الحلول اليدوية للمطالبات، وقالت إنها تعمل على معالجة 15% من المطالبات التي لا تستطيع الحلول البديلة معالجتها.

قالت شركة UnitedHealth في وقت متأخر من ليلة الاثنين أن أكثر من 90٪ من صيدليات البلاد قد أنشأت حلولاً معدلة لمعالجة المطالبات الإلكترونية، بينما أنشأت الباقي أنظمة معالجة دون اتصال بالإنترنت. وقالت الشركة يوم الجمعة إن بياناتها تشير إلى أن مطالبات الصيدليات “تتدفق عند مستويات شبه طبيعية”، وفقًا للموقع الجديد.

لقد تعطلت العديد من أنظمة الشركة لمدة 10 أيام متتالية.

يشاهد: “لا يمكنك فك رموز تلك البيضة”