انقطاع كبير في تكنولوجيا المعلومات في ميتا أثرت على الخدمات على منصاتها الأساسية الثلاثة، فيسبوك، وإنستغرام، وThreads، لملايين المستخدمين على أساس عالمي على ما يبدو.
تقارير الانقطاعات التي تمت من خلال الشعبية Downdetector بلغت الخدمة ذروتها في الساعة 15:35 بتوقيت جرينتش (10:35 بتوقيت شرق الولايات المتحدة) يوم الثلاثاء 5 مارس، مع تقديم أكثر من نصف مليون شكوى بخصوص فيسبوك. ومن المؤكد تقريبًا أن العدد الحقيقي للأفراد المتأثرين سيكون أعلى بكثير.
آندي ستون، مدير الاتصالات في Meta، تم تأكيد الانقطاع في الساعة 15:52 بتوقيت جرينتش عبر X، المنصة المعروفة سابقًا باسم تويتر.
في رسالة متابعة الساعة 17:19 بتوقيت جرينتشوقال ستون: “في وقت سابق من اليوم، تسببت مشكلة فنية في صعوبة وصول الأشخاص إلى بعض خدماتنا. لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لكل من تأثر، ونعتذر عن أي إزعاج.”
مالك X، ملياردير التكنولوجيا غريب الأطوار إيلون ماسك، سخر من منافسيهقائلًا: “إذا كنت تقرأ هذا المنشور، فذلك لأن خوادمنا تعمل.”
وفي الوقت نفسه، أبلغ مستخدمو Meta – الذين لجأوا أيضًا إلى X للتعبير عن إحباطهم – عن عدم قدرتهم على تحميل التطبيقات، وإرسال واستقبال الرسائل، وتحديث الخلاصات. كما اكتشف عدد منهم أنه تم تسجيل خروجهم تلقائيًا من حساباتهم.
في وقت كتابة هذا التقرير، يبدو أن فيسبوك قد عاد إلى وظائفه الطبيعية، بينما لا يزال Instagram وThreads يواجهان مشكلات متقطعة.
وقد انقطاع أيضا أثرت على العديد من الأعمال ميتا المنتجات، بما في ذلك Ads Manager وFaebook وInstagram Shops وMeta Business Suite وMeta Admin Center، بالإضافة إلى عناصر النظام الأساسي للمطورين بما في ذلك Facebook Login وGraph API وWhatsApp Business API – التي لا تزال معطلة – وMarketing API.
في حين حدوثه على الثلاثاء الكبير – اليوم الذي يختار فيه الأمريكيون في 15 ولاية مرشحيهم المفضلين للانتخابات الرئاسية هذا العام – سوف يثير تكهنات حول البعد السيبراني، وسبب انقطاع التيار الكهربائي غير معروف.
متخصص في رؤية الشبكة التي تديرها شركة Cisco ألف عيون قال أن خوادم ميتا الخلفية ظلت قابلة للوصول طوال الحادث، مع وضوح مسارات الشبكة واستجابة الخوادم، ومع ذلك، نظرًا لأن المستخدمين الذين يحاولون تسجيل الدخول كانوا يتلقون رسائل خطأ، فمن المحتمل أن إحدى خدمات الواجهة الخلفية لـ Meta، والتي من المحتمل أن تكون المصادقة، قد واجهت خللًا.
ولم يكن انقطاع مرتبطة بأي اضطرابات أو تصفية على مستوى الدولةوفقًا لأخصائي الإنترنت والحقوق الرقمية المقيم في لندن NetBlocks.
