محتوى هذا المنشور هو مسؤولية المؤلف فقط. لا تتبنى AT&T أو تؤيد أيًا من وجهات النظر أو المواقف أو المعلومات التي يقدمها المؤلف في هذه المقالة.
إن عمليات احتيال “القراصنة الوهميين” – وهي عمليات احتيال على نمط الدعم الفني تخدع الأشخاص لتحويل الأموال من خلال الادعاء الكاذب بأن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو الأمان عبر الإنترنت قد تم اختراقها – آخذة في الارتفاع، و”تؤثر بشكل كبير على كبار السن، الذين غالبًا ما يفقدون حساباتهم البنكية أو المدخرات أو التقاعد أو الاستثمار بالكامل بسبب مثل هذه الجريمة “، وفقًا لتقارير CNBC. والجدير بالذكر أنه اعتبارًا من أغسطس 2023، ارتفعت الأضرار الناجمة عن عمليات احتيال الدعم الفني بنسبة 40٪، مقارنة بالفترة المقابلة من عام 2022، حسبما كشف تقرير استشاري عام حديث لمكتب التحقيقات الفيدرالي (ومع ذلك، لم يتم الكشف عن تفاصيل حول التأثير المالي الإجمالي). 50% من الأشخاص المستهدفين كان عمرهم أكثر من 60 عامًابنسبة 66% من إجمالي الأضرار المالية.
الافتراس المالي: استغلال مدخرات كبار السن
إن الموارد المالية الوفيرة، وعدم الإلمام التكنولوجي، وطبيعة الثقة بشكل عام، تجعل من كبار السن هدفًا رئيسيًا لعمليات احتيال القراصنة الوهميين. “يجمع كبار السن بشكل عام بيضة أكبر من الفئات العمرية الأصغر سنا، وبالتالي يشكلون هدفا أكثر ربحا للمجرمين. كما أن كبار السن يدركون بشكل خاص المخاطر المحتملة على مدخراتهم الحياتية. جريجوري نيلسن، العميل الخاص لمكتب التحقيقات الفيدرالي في كليفلاند وقال المسؤول في بيان. وأضاف: “هؤلاء المحتالون باردون ومحسوبون”. “المجرمون يستخدمون انتباه الضحايا ضدهم”. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون كبار السن أقل دراية بتعقيدات التكنولوجيا والأمن السيبراني، مما يجعلهم أكثر عرضة للتلاعب والخداع. ونظرًا لطبيعة كبار السن المهذبة والواثقة بشكل عام، يمكن للمحتالين أن يجدوا وقتًا أسهل في إقامة علاقة واكتساب الثقة اللازمة لتنفيذ عمليات الاحتيال الخاصة بهم.
التكتيكات الخادعة: فهم عمليات احتيال القراصنة الوهمية
يعد فهم كيفية عمل عمليات احتيال المتسللين الوهميين أمرًا بالغ الأهمية لحماية نفسك من الأساليب الخادعة والاستغلال المالي. في عمليات احتيال القرصنة الوهمية، يتظاهر المحتالون بأنهم فنيو كمبيوتر من شركات حسنة السمعة مثل Microsoft أو Apple أو Google أو موفري برامج مكافحة الفيروسات مثل Norton أو McAfee. ثم يزعمون أن هناك مشكلة خطيرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأمان عبر الإنترنت، مثل فيروس أو تهديد بالقرصنة، مما يشير إلى أن حساباتك المالية معرضة أيضًا للخطر بسبب هذه المشكلات المفترضة. يقنعك المحتال بتحويل أموالك إلى حساب “آمن” يتحكم فيه من أجل حماية أموالك – وغالبًا ما يتنكر كممثلي بنك أو مسؤولين حكوميين، وذلك لإضفاء مصداقية على عملية الاحتيال. ومع ذلك، لم يكن التهديد حقيقيًا أبدًا، وينتهي الأمر بالمحتالين ظلمًا بأموالك. ومن المثير للصدمة أن ما يقرب من 19000 شخص أبلغوا عن تعرضهم لعمليات احتيال للدعم الفني في النصف الأول من عام 2023، مع خسائر تصل إلى أكثر من 542 مليون دولار – مقارنة بإجمالي 33000 شكوى تقريبًا وخسائر 807 مليون دولار في عام 2022.
الحماية من المتسللين الوهميين: نصائح لكبار السن
كن حذرًا – ولا تنقر أبدًا على – المكالمات غير المرغوب فيها، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو النوافذ المنبثقة للكمبيوتر، أو الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي يُزعم أنها من الدعم الفني، أو المؤسسات المالية، أو الوكالات الحكومية. وبدلاً من ذلك، تحقق من شرعية الاتصال من خلال إجراء بحث مستقل عن المنظمة والاتصال بها عبر القنوات الرسمية إذا لزم الأمر. إذا لم تكن متأكدًا من شرعية الرسالة، فلا تتردد في التواصل مع أحد أفراد العائلة الموثوق بهم، أو صديق، أو فرد خبير في التكنولوجيا للحصول على التوجيه. مجتمعات شاملة للعمر تحتوي على أشخاص من جميع الأعمار ومن جميع مناحي الحياة يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص لكبار السن لأنها توفر الوصول إلى أ مجموعة متنوعة من وجهات النظر والخبراتوتعزيز التعاون والدعم في التعامل مع عمليات الاحتيال المحتملة وتعزيز الوعي العام بالأمن السيبراني وحمايته. وبالمثل، لا تقم مطلقًا بتنزيل البرامج من شخص لا تعرفه أو تثق به، خاصة إذا تواصل معك دون طلب منها. لا تشارك مطلقًا معلومات حساسة – مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو تفاصيل الحساب البنكي أو كلمات المرور – عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت إلا إذا بدأت جهة الاتصال وتأكدت من هوية المستلم.
أفضل ممارسات الأمن السيبراني
حافظ على تحديث أجهزتك، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، بأحدث تصحيحات البرامج وتحديثات الأمان، مع استخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة ذات السمعة الطيبة للحماية من التهديدات. يعمل هذا النهج الاستباقي تجاه الأمن السيبراني على تصحيح العيوب الأمنية المعروفة واكتشاف البرامج الضارة وإزالتها، وبالتالي تقليل خطر الوقوع فريسة لمحاولات القرصنة الوهمية. ضع في اعتبارك أيضًا تثبيت جدار حماية لإضافة طبقة إضافية من الحماية إلى أجهزتك وشبكاتك – وهذا في الأساس حاجز بين شبكتك الداخلية (على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة المنزلية) والشبكات الخارجية، مثل الإنترنت. يعمل جدار الحماية الجيد كحارس بوابة، حيث يسمح فقط بالاتصالات الموثوقة بينما يحظر الاتصالات المشبوهة أو الضارة، وبالتالي يحميك من محاولات القرصنة الوهمية.
المعرفة قوة: تمكين كبار السن من خلال الوعي بالأمن السيبراني
من المفيد أيضًا البقاء على اطلاع بأحدث عمليات الاحتيال وتهديدات الأمن السيبراني التي تستهدف كبار السن من خلال قراءة المصادر الموثوقة، مثل المواقع الحكومية أو مدونات الأمن السيبراني أو النشرات الإخبارية. على الرغم من أنك قد تحتاج أولاً إلى بعض الإرشادات الأولية للتنقل بين هذه المصادر، بمجرد أن تتعرف عليها، ستجد أنه من السهل والممكن أن تظل على اطلاع بأحدث التهديدات وأفضل الممارسات للسلامة عبر الإنترنت، مما يضمن قدرتك على التنقل في العالم الرقمي باستخدام الثقة والأمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تقدم المراكز المجتمعية أو المراكز العليا أيضًا ورش عمل تركز على السلامة عبر الإنترنت، مما يوفر فرصًا قيمة لكبار السن لتعزيز المعرفة بالأمن السيبراني.
القرصنة الوهمية هي تهديد يحتاج كبار السن إلى فهمه والبقاء يقظين ضده. من خلال البقاء على اطلاع وتنفيذ تدابير الأمن السيبراني القوية، يمكن لكبار السن حماية أنفسهم من الوقوع فريسة لهذه المخططات الخادعة والاستمتاع بتجربة أكثر أمانًا عبر الإنترنت.
