الأرقام الحالية عن النقص في محاسبة مديري مكاتب البريد تضع في الاعتبار “سوء الإدارة المذهل” لمكتب البريد للتناقضات التي يعاني منها أولئك الذين يديرون شبكة فروعه قبل حكم المحكمة العليا في عام 2019 الذي أجبره على تغيير طرقه.
بموجب سياسة مكتب البريد لاسترداد النقص في حسابات فرع مدير مكتب البريد الفرعي من قبل قضية المحكمة 2019، من المحتمل أن يكون هناك حاليًا الآلاف من مدراء مكتب البريد الفرعي المسؤولين عن تعويض النقص الذي يظهر في نظام المحاسبة Horizon الخاص بمكتب البريد. ولا يمكن أن يكون لهذه النواقص أي علاقة بأفعالهم.
أ طلب حرية المعلومات (FOI). كشفت البيانات المتعلقة بحسابات المدير الفرعي الحالية أن أكثر من 2000 حساب فرعي متوازنة على المكشوف في نهاية ديسمبر 2023. من بينها، 314 كان عجزها يزيد عن 10000 جنيه إسترليني عن الرقم الموضح في نظام Horizon، و191 كان يتراوح بين 5000 جنيه إسترليني و10000 جنيه إسترليني نظرًا لعدم وجود موازنة، كان 688 يعاني من عجز يتراوح بين 1000 جنيه إسترليني و5000 جنيه إسترليني، وكان 890 ما يصل إلى 1000 جنيه إسترليني. كشفت بيانات حرية المعلومات أيضًا أن 344 حسابًا كانت فائضة عن الرصيد المتوقع في نظام Horizon.
فيما أصبح المعروفة باسم فضيحة Post Office Horizonبعد إدخال نظام تكنولوجيا المعلومات في عام 2000، تمت إدانة 736 من مديري مكاتب البريد والعاملين في الفروع بارتكاب جرائم مالية، وأُجبر عدد أكبر بكثير على تعويض النقص غير المبرر عندما أظهرت الحسابات عجزًا لا يمكن تفسيره. لقد جعلهم مديرو مكتب البريد الفرعي الموقعون مع مكتب البريد مسؤولين عن حدوث نقص جيد ما لم يتمكنوا من إثبات أن السبب لم يكن خطأهم أو خيانة الأمانة.
خلال المحاكمة أمام المحكمة العليا، قال القاضي بيتر فريزر إن العقد كان لصالح مكتب البريد. وفي حكم لاحق، وصف فريزر إنكار مكتب البريد لأي شيء يتعارض مع ما أظهره نظام هورايزون بأنه المعادل اليوم للاعتقاد بأن الأرض مسطحة.
وبعد صدور الأحكام، عندما قام مكتب البريد بتسوية القضية مع 555 مديرًا فرعيًا، قام بتحسين عملية التحقيق في أوجه القصور. قبل فوزهم بالمحكمة العليا، كان مكتب البريد يستخدم عقده غير العادل مع مديري مكاتب البريد الفرعيين لإجبارهم على ارتكاب أخطاء جيدة، دون إجراء تحقيق شامل.
طلبت مجلة Computer Weekly من مكتب البريد توضيحًا لأحدث الأرقام التي كشف عنها طلب حرية المعلومات. وقال متحدث باسم الشركة: “ليس من غير المألوف بالنسبة لأعمال الامتياز، سواء عبر قطاع التجزئة أو القطاعات الأخرى، أن يقوم أصحاب الامتياز بتقديم حسابات إيجابية أو سلبية في نهاية كل شهر”.
كما ألمح إلى عدم كفاية التحقيق في أوجه القصور قبل عام 2019. “في مكتب البريد، قمنا بتنفيذ عدد من التدابير منذ [High Court] الحكم في عام 2019 لضمان تحسن كبير في الدعم الذي نقدمه لمديري مكتب البريد الذين قد يكون لديهم تناقض، ويتضمن العمل بالشراكة معهم لفهم كيفية حدوث التناقض.
وأضاف المتحدث باسم مكتب البريد: “في نهاية كل شهر، سيختلف دائمًا عدد مديري مكتب البريد الذين لديهم رصيد سلبي نظرًا لوجود عدد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى أن يكون لدى مدير مكتب البريد رصيد سلبي. يمكن أن يكون ذلك نتيجة لتناقض أو تناقضات، أو تصحيحات المعاملات المتنازع عليها، أو الرسوم غير المدفوعة أو الفواتير غير المدفوعة المتعلقة بالعمل المنجز في فرعهم، أو مزيج من كل أو بعض هذه العوامل. ومن الممكن أيضًا أن يكون الرصيد السلبي قد تراكم على مدى فترة طويلة من الوقت بينما نعمل مع مدير مكتب البريد لتقليل الرصيد السلبي أو إزالته.
آلان بيتس, مدير مكتب البريد السابق الذي قاد النضال من أجل العدالة، قال كان مستوى عدم الكفاءة وسوء الإدارة من قبل مكتب البريد على مر السنين “مذهلاً للغاية”.
وأضاف: “هذه الأخبار الأخيرة لا تشكل مفاجأة. وإلى أن تقوم منظمة مستقلة تمامًا بالتحقيق بشكل كامل فيما كان يحدث مع مكتب البريد وأمواله منذ تقديم Horizon، لا بد أن تستمر قصص مثل هذه في الظهور.
الكمبيوتر الأسبوعية تم الكشف عن الفضيحة لأول مرة في عام 2009، الكشف عن قصص سبعة مديرين فرعيين والمشاكل التي تعرضوا لها نتيجة نظام هورايزن (انظر أدناه الجدول الزمني لجميع مقالات مجلة Computer Weekly حول الفضيحة).
• إقرأ أيضاً: ما تريد معرفته عن فضيحة هورايزون •
• شاهد أيضاً: فيلم وثائقي على قناة ITV – السيد بيتس ضد مكتب البريد: القصة الحقيقية •
