بولندا – 2023/09/11: في هذه الصورة التوضيحية، يظهر شعار IBM معروضًا على هاتف ذكي مع رموز الذكاء الاصطناعي (AI) في الخلفية.
عمر مركيز | صاروخ لايت | صور جيتي
آي بي إم يوم الثلاثاء، أخبرت الموظفين في قسم التسويق والاتصالات أنها ستخفض حجم موظفيها، وفقًا لشخص مطلع على الأمر.
أعلن جوناثان أداشيك، كبير مسؤولي الاتصالات في شركة IBM، هذا الإعلان خلال اجتماع استمر سبع دقائق تقريبًا مع العاملين في الوحدة، حسبما قال الشخص الذي طلب عدم ذكر اسمه لأن الأخبار لم يتم نشرها للعامة.
في ديسمبر، الرئيس التنفيذي لشركة IBM آرفيند كريشنا قال لشبكة سي إن بي سي أن الشركة كانت “تعمل على تحسين مهارات جميع موظفيها بشكل كبير في مجال الذكاء الاصطناعي”، بعد أن أعلنت عن خطة في أغسطس لاستبدال ما يقرب من 8000 وظيفة بالذكاء الاصطناعي. آي بي إم قال في مكالمة أرباحها في يناير من العام الماضي، أعلنت أنها خفضت 3900 وظيفة.
وقالت شركة IBM لـ CNBC: “في أرباح الربع الرابع في وقت سابق من هذا العام، كشفت شركة IBM عن رسوم إعادة توازن القوى العاملة التي ستمثل نسبة مئوية منخفضة جدًا من القوى العاملة العالمية لشركة IBM، ونتوقع الخروج من عام 2024 بنفس مستوى التوظيف تقريبًا الذي دخلنا به”. بالوضع الحالي.
وتأتي التخفيضات الأخيرة جنبًا إلى جنب مع جولة أخرى من تقليص حجم صناعة التكنولوجيا. وحتى الآن هذا العام، قامت حوالي 204 شركة تكنولوجيا بإلغاء ما يقرب من 50 ألف وظيفة، وفقًا لموقع Layoffs.fyi. يناير كان الشهر الأكثر ازدحامًا بتسريح العمال منذ شهر مارس، حيث أعلنت كل من Alphabet وAmazon وUnity عن تخفيض الوظائف.
لقد عادت شركة IBM إلى النمو في العامين الماضيين، لكن التوسع ظل ضعيفًا. الإيرادات في الربع الرابع ارتفعت بنسبة 4٪ عن العام السابق حتى مع تجاوز الأرباح التقديرات. تحدث المدير المالي جيمس كافانو عن إعادة توازن القوى العاملة في مكالمة الأرباح.
تحاول الشركة التوافق مع سرد الذكاء الاصطناعي الناشئ، والذي كان القصة الكبيرة عبر التكنولوجيا منذ أن أصدرت OpenAI ChatGPT في أواخر عام 2022. في مايو، IBM أعلن WatsonX، تم وصفه بأنه استوديو تطوير للشركات “لتدريب وضبط ونشر” نماذج التعلم الآلي.
تضاعف حجم دفتر الأعمال لمنتجات الذكاء الاصطناعي التوليدي وWatsonx اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، عندما كان في حدود مئات الملايين، وفقًا لمكالمة أرباح IBM في يناير.
تواجه شركة IBM منافسة شديدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. مايكروسوفت, جوجل, أمازون وتقدم شركات أخرى عروضا مماثلة، وكان يُنظر إلى شركة آي بي إم منذ فترة طويلة على أنها متخلفة في سباق الذكاء الاصطناعي، وخاصة عندما يتعلق الأمر بجني الأموال من منتجاتها.
وقال كريشنا لشبكة CNBC: “أعتقد أن هذا انتقاد عادل، لأننا كنا بطيئين في تحقيق الدخل وبطيئين في جعل الدروس المستفادة من فوز واتسون في برنامج Jeopardy قابلة للاستهلاك حقًا”. في ديسمبر. “الخطأ الذي ارتكبناه هو أنني أعتقد أننا سعينا وراء إجابات كبيرة جدًا ومتجانسة، لم يكن العالم مستعدًا لاستيعابها”.
منذ ما يقرب من عامين، باعت شركة IBM وحدتها Watson Health مقابل مبلغ لم يكشف عنه لشركة الأسهم الخاصة Francisco Partners.
