وكالة البيئة تتخلى عن فوجيتسو بعد أن أدت فضيحة مكتب البريد إلى خسائر فادحة
أنهت وزارة البيئة والغذاء والشؤون الريفية (Defra) دور فوجيتسو في توفير نظام تحذير من الفيضانات في المملكة المتحدة، بعد شهرين من التوقيع على تمديد يصل إلى 12 شهرًا.
وتأتي هذه الخطوة مع خضوع فوجيتسو لمستويات عالية من التدقيق في المملكة المتحدة، بسبب دورها في فضيحة مكتب البريد هورايزون, وينهي علاقة مدتها عشر سنوات مع وكالة البيئة.
وفي ديسمبر/كانون الأول، حصلت فوجيتسو على تمديد للعقد الذي تبلغ قيمته 17.5 مليون جنيه إسترليني، والذي بدأ في عام 2015، لمدة تصل إلى 12 شهرًا بينما تم اختيار مورد طويل الأجل، وكانت فوجيتسو من بين مقدمي العروض المختارين. وكالة البيئة – الجزء المسؤول عن إنذارات الفيضانات في ديفرا – قامت بذلك الآن تم تعيينها من قبل شركة Leidos Innovations UK لتشغيل الخدمة كجزء من صفقة مدتها ست سنوات تبلغ قيمتها حوالي 24 مليون جنيه إسترليني.
تأتي خسارة فوجيتسو للعقد بعد أن تصدرت فضيحة Post Office Horizon عناوين وسائل الإعلام الوطنية. عندما وتم التوقيع على التمديد في نهاية العام الماضي، تم فحص دور فوجيتسو في الفضيحة كجزء من التحقيق العام، ولكن الدراما التلفزيونية السيد بيتس ضد مكتب البريد لم يتم بثها. أدت الضجة الوطنية التي أعقبت السلسلة إلى مواجهة وكالة البيئة أسئلة حول اختيارها للمورد.
تتضمن صفقة Leidos تسليم حزمة برمجيات وأنظمة معلومات وبرامج اتصالات وخدمات الهاتف ونقل البيانات وخدمات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاستشارات الفنية. وجاء في إشعار إرساء المناقصة أن النظام الحالي ظل دون تغيير إلى حد كبير لسنوات عديدة.
وقالت: “هذه ملكية تكنولوجية معقدة، وتتضمن أنظمة القياس عن بعد، وأنظمة التنبؤ والخدمات، وكلها تغذي الرسائل الصادرة من نظام التحذير من الفيضانات”.
وعلى الرغم من إعلان فوجيتسو وقفًا مؤقتًا لتقديم العطاءات للحصول على العقود الحكومية، كامتياز وسط الغضب من فضيحة مكتب البريد بعد الدراما التلفزيونية، فإن هذا لا يشمل العمل مع العملاء الحاليين. عرضت شركة فوجيتسو للحصول على العقد الجديد بالإضافة إلى شركتي Accenture وIBM، اللتين خسرتا أيضًا.
تلقت سمعة فوجيتسو نجاحًا كبيرًا منذ بث الدراما التي تبثها قناة ITV حول مكتب البريد، والتي تحكي قصص مديري مكاتب البريد الذين أصبحوا ضحايا الفضيحة، التي أثارها برنامج Horizon المعرض للأخطاء من فوجيتسو. تخضع عمليات المورد الياباني في المملكة المتحدة لتدقيق مكثف وهناك ضغوط عليه لوقف تقديم العطاءات لجميع العقود الحكومية. وقد وافقت بالفعل على دفع تكاليف التعويضات الضخمة، التي تقدر بأكثر من مليار جنيه استرليني، وأعلنت أنها ستوقف تقديم العطاءات على العقود الحكومية إلى ما بعد التحقيق العام القانوني الحالي.
لكنها لم توافق بعد على المبلغ الذي ستدفعه، كما أن التوقف الذي فرضته على نفسها بشأن تقديم العطاءات للحصول على العقود الحكومية لم يفعل الكثير لإشباع شهيتها للعمل في القطاع العام في المملكة المتحدة. شهدت مجلة Computer Weekly تسربًا لاتصالات Fujitsu الداخلية التي تكشف عن المورد تستهدف 1.3 مليار جنيه استرليني في الأعمال الحكومية في المملكة المتحدة خلال الـ 12 شهرًا القادمة ولديها عقود متراكمة تبلغ حوالي 650 مليون جنيه إسترليني للوفاء بها.
كشفت أيضًا الاتصالات الداخلية الإضافية التي اطلعت عليها مجلة Computer Weekly أن شركة Fujitsu تنفق مبالغ كبيرة على إدارة تداعيات الفضيحة الحالية. وقد طلبت دعمًا خارجيًا في مشروع يُعرف باسم هولي، حيث استعانت بالعلاقات العامة وخبراء الأعمال الأخلاقية والمحامين، بتكلفة قدرها 27 مليون جنيه إسترليني حتى الآن.
وفقًا للبيانات التي تمت مشاركتها مع Computer Weekly بواسطة خبراء المشتريات تاسيل، فازت فوجيتسو بعقد حكومي واحد فقط حتى الآن في عام 2024، بانخفاض من ستة في نفس الوقت من العام الماضي.
وكانت فضيحة مكتب البريد تم الكشف عنها لأول مرة بواسطة Computer Weekly في عام 2009، الكشف عن قصص سبعة مدراء فرعيين والمشاكل التي تعرضوا لها نتيجة برنامج المحاسبة (انظر الجدول الزمني لمقالات Computer Weekly حول الفضيحة أدناه).
إقرأ أيضاً: ما تريد معرفته عن فضيحة هورايزون
شاهد أيضاً: فيلم وثائقي على قناة ITV – السيد بيتس ضد مكتب البريد: القصة الحقيقية