يتزايد نضج السحابة، ولكن هناك العديد من التحديات التي يمكن أن تجعل الأمر أكثر صعوبة أو تكلفة مما ينبغي. لقد تطور نمط التبني أيضًا، جزئيًا، بسبب الوباء.
في البداية، كان الترحيل السحابي يتعلق بالتخزين، تليها التطبيقات والحوسبة. ومع توفر جميع الخدمات السحابية الآن، يمكن للشركات تحقيق مستويات جديدة من الكفاءة والاستفادة من مجموعة متنامية من القدرات، على الرغم من أن التكلفة تظل في المقدمة والمركز.
يقول بول بورغيزي، نائب الرئيس للسحابة والبنية التحتية في شركة استشارات التحول الرقمي: “قبل فيروس كورونا، كان علينا إجراء كل تحليلات الأسعار هذه لإثبات أن السحابة ستكون أرخص وتحدثنا أيضًا عن التكلفة الإجمالية للملكية”. بوبليسيس سابينت. “الآن يتعلق الأمر بتحسين التكلفة. بالنسبة للكثير من عملائنا، تم نقل الثمار الدانية إلى السحابة والآن أصبحت المشكلة الأكبر هي التكلفة.
يستخدم بعض عملاء Publicis Sapient ServiceNow أو JIRA لعمليات رد الفواتير التلقائية استنادًا إلى رمز الفوترة. بمجرد الموافقة على الطلب وإنشاء مناطق الهبوط التلقائي، تتم برمجة البيئة تلقائيًا بتصميمات معتمدة للأمان والتخزين والشبكات. هناك فائدتان من عمليات استرداد الفواتير هما أن ميزانية تكنولوجيا المعلومات لا تخضع للضريبة بشكل غير ضروري من قبل أجزاء أخرى من العمل وعندما ينتهي المستخدم، فإنه ببساطة ينقر على زر يحذف كل شيء وينهي الفواتير.
راجو راجارام، قائد الاستشارات السحابية العالمية في شبكة الخدمات المهنية متعددة الجنسيات إي، يقول إنه في حين أن التحول إلى الخدمات المستندة إلى السحابة سيقلل التكاليف على المدى المتوسط إلى الطويل، فإن عملية الترحيل الأولية لها تكاليف أولية ضخمة مرتبطة بها.
“لتوفير التكاليف، تفضل العديد من الشركات الانتقال من تلقاء نفسها مما قد يؤدي إلى عدم الكفاءة ويؤدي في النهاية إلى زيادة التكلفة على المدى الطويل. على سبيل المثال، قد تنقل المؤسسات أعباء العمل إلى بيئة خاطئة أو تقضي وقتًا ثمينًا في معالجة تكاليف الاستهلاك المرتفعة للغاية،” كما يقول راجارام في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. “في كل عام، تنفق المؤسسات المزيد بسبب عدم الكفاءة في عملية الترحيل السحابي ويشهد عدد كبير من الشركات تأخير عمليات الترحيل الخاصة بها. ويؤدي هذا الإنفاق السحابي غير المتوقع إلى زيادة الإنفاق المهدر عالميًا. لتجنب هذا الهدر، يجب على المؤسسات تحديد مؤشرات أداء رئيسية واضحة لتحديد ما تتوقع توفيره أو إنفاقه بعد التحول إلى السحابة. فهو يساعد في تحديد ما إذا كانت الهجرة فعالة اقتصاديًا أو صعبة.
فيما يلي بعض التحديات الإضافية التي تواجهها المؤسسات في مجال الترحيل السحابي.
1. تبعيات التطبيق
يمثل ترحيل مراكز البيانات إلى السحابة تحديات عديدة. وفقًا لويل هوبر، مكتب المدير التنفيذي للتكنولوجيا في مزود منصة التحول الرقمي اماموالأكثر شيوعًا هو أن المؤسسات لا تفهم التبعيات الهامة بين التطبيقات أو حتى مكونات تطبيق واحد.
يقول هوبر في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “إن فهم كيفية تواصل التطبيقات مع بعضها البعض وما هي الخدمات الأساسية الضرورية لعملها أمر مهم في الاعتبار في خطط الترحيل”. “قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى انقطاعات مكلفة، والأداء، وتدهور تجربة المستخدم ومخاطر أمنية محتملة. الشركات التي تأخذ الوقت الكافي لإجراء رسم خرائط شامل لتبعية التطبيق وإدراج النتائج التي توصلت إليها في تخطيط الترحيل الخاص بها تزيد من فرص نجاحها في الانتقال إلى السحابة.”
2. أمن البيانات والامتثال التنظيمي
يكشف الترحيل السحابي عن نقاط ضعف ومخاطر جديدة. يمكن للفرق الاستفادة من السحابة لحماية مسارات تطوير السحابة الخاصة بهم باستخدام تقنيات البنية التحتية كرمز (IaC)، وفقًا لريتشارد ماركوس، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في مزود برامج التدقيق والامتثال وإدارة المخاطر مجلس التدقيق.
“تسهل IaC دمج عناصر التحكم الأمنية على مستوى التعليمات البرمجية وتقييم البنية التحتية الجديدة للمشكلات باستخدام الأدوات المدمجة في عملية التطوير. يقول ماركوس في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “لقد أتاحت معظم منصات السحابة العامة أدوات لتقييم ومراقبة مسارات التطوير الخاصة بها فيما يتعلق بالمشكلات الأمنية”. “يتم استخدام فئة ناشئة من القدرات مثل إدارة الوضع الأمني السحابي (CSPM)، ومنصة حماية التطبيقات السحابية الأصلية (CNAPP) من قبل فرق الأمان لتوفير رؤية في الوقت الفعلي للتكوينات الأمنية الخاطئة أو الأنشطة المشبوهة التي تتطلب التحقيق. إن دمج هذه الأدوات في مستوى التحكم في إدارة السحابة، وبناء المسار، يمنح فرق الأمان مستوى من الرؤية والتحكم لا يمكنهم تحقيقه أبدًا في بيئة محلية.”
3. أنماط التفكير القديمة
لتسخير إمكانات السحابة بشكل حقيقي، قال جان سترناد، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في مزود منصة السفر العالمية رحلة نهارية يقول أنك بحاجة إلى تحديث طريقة تفكيرك.
“ليس من الصعب توفير بيئات نسخة كربونية وإيقاف تشغيلها في دقائق للاختبار والنشر[ing] عدة مرات في اليوم، أو لديك[ing] نشر إنتاج خالي من المتاعب إذا كنت تستخدم الأساليب الحديثة مثل البنية التحتية كرمز، أو بدون خادم، أو حوسبة الحافة، وما إلى ذلك. وعادة ما يكون الحل النهائي أبسط، وليس أكثر تعقيدًا، حتى لو كان يبدو عكس ذلك،” كما يقول سترناد في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. “في Daytrip، قمنا بترحيل الخدمة تلو الأخرى، وبعد التحول بالكامل إلى الخدمة بدون خادم وDocker وCDN، تمكنا من تسريع عملية التسليم بشكل كبير، وذلك بفضل CI/CD بشكل أساسي، مما أدى إلى إزالة عبء إدارة الإصدار بالكامل.”
4. الافتراضات الخاطئة
قد يكون الانتقال إلى السحابة أمرًا صعبًا بالنسبة للمؤسسات التي اعتمدت تاريخيًا على مراكز البيانات المحلية وحوسبة الحواسيب المركزية ودورات الإصدار التقليدية. يقول تود أ. جاكوبس، المدير التنفيذي لمعهد ثيا للأبحاث، إن عمليات الترحيل السحابية الفعالة يمكن أن تتحدى الافتراضات الأساسية في المجالات الرئيسية مثل:
-
البنية التحتية كنفقات رأسمالية، مقابل البنية التحتية كرمز (IaC)
-
محاسبة التكاليف لملكية الأصول مقابل الحوسبة المرنة
-
الانتقال من الإدارة الشاملة للبنية التحتية والتطبيقات، وإعادة التركيز على النظام الأساسي القائم على السحابة والعناصر الأساسية للخدمات
-
الانتقال من نموذج الأمان المحلي القائم على المحيط إلى نموذج التهديد القائم على السحابة أو المختلط
-
تقييم المفاضلات المتأصلة في تداول الأجهزة الكاملة والتحكم في الشبكة من أجل نموذج المسؤولية المشتركة الموجه نحو السحابة
-
التخطيط للتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال استنادًا إلى المواقع الفعلية، بدلاً من الاعتماد على التكرار المستند إلى السحابة وخيارات تخزين البيانات المتدرجة
“إن التوسع عموديًا أو أفقيًا أو حتى إقليميًا يكون أسهل في السحابة منه في مراكز البيانات الفعلية. “إنها ليست دائمًا أرخص أو أكثر كفاءة في العمالة، لذلك من المهم النظر في جميع المقايضات المحتملة قبل الالتزام الكامل بالانتقال إلى السحابة كمحور استراتيجي،” كما يقول جاكوبس في مقابلة عبر البريد الإلكتروني.
5. عدم التفكير بشكل نقدي بما فيه الكفاية
تواجه كل من الهجرات الأفقية والرأسية تحديات.
كايل كامبوس، كبير مسؤولي التكنولوجيا والمنتجات في مزود منصة الإدارة السحابية برنامج كلاود بولتيقول إن عمليات الترحيل الأفقية تترك بنية عبء العمل دون تغيير إلى حد كبير وتكون قادرة على العثور على موفر سحابي أكثر كفاءة في نفس سياق السحابة العامة أو الخاصة. أصبح هذا فجأة أكثر إثارة للاهتمام الآن نظرًا لنشاط الاندماج والاستحواذ في الفضاء السحابي الخاص (على سبيل المثال، Broadcom) الذي يضم فرقًا تعيد تقييم نماذج التكلفة للسحابات الخاصة والتغييرات المحتملة لبرنامج Hypervisor.
يقول كامبوس في رسالة بالبريد الإلكتروني: “هذا مسعى معقد ويجب القيام به من خلال نموذج اقتصادي محدث وتقييم رصين لمجموعة مهارات فريقك وقدرته على إدارة ليس فقط الهجرة نفسها ولكن أيضًا اليوم الثاني من العمليات حيث يقع عبء العمل”. مقابلة.
عادةً ما تكون عمليات الترحيل العمودي عبارة عن عمليات ترحيل بأسلوب “الرفع والتحويل” تنتقل من السحابة الخاصة إلى السحابة العامة أو، في كثير من الأحيان، من السحابة العامة إلى الخاصة. عادةً ما تكون هذه خطوة أولى لتقليل مساحة سطح السحابة الخاصة وتخفيف أي مخاطر أو جهد في عمليات الترحيل الأفقية للسحابة الخاصة التي قد تكون ضرورية. تعتبر الخدمات السحابية العامة التي يتم الاستفادة منها لهذا الغرض سلعة مستقرة جدًا وموصوفة جيدًا مما يبسط الحركة. وأخيرًا، هناك ترحيل للتحديث، والذي لا يتضمن فقط حركة عبء العمل نفسها ولكن أيضًا تغيير أنماط بنية عبء العمل لتتماشى بشكل أفضل مع الأنماط السحابية الأصلية.
“كشركة، تحتاج إلى إجراء تقييم مستمر للعديد من أبعاد المدخلات لتحديد مزيج التقنيات المناسب لشركتك في أي وقت. تتضمن هذه الأبعاد أعباء العمل التي تساهم بشكل أكبر في التمييز بين القدرات في عملك، وعدد المرات التي تحتاج فيها إلى إعادة نشر/تعديل أنماط الاستخدام والقياس، واحتياجات الامتثال، وكيفية قياس الاقتصاد،” كما يقول كامبوس. “تأكد من أن لديك مكانًا إداريًا مشتركًا لتحقيق التوازن بين هذه العوامل وتركيز الفرق على وضع أعباء العمل المناسبة في السحابة المناسبة، مع عوامل الحجم الاقتصادي المناسبة لضمان أعلى عائد على الاستثمار السحابي.”
6. نقل التكنولوجيا التشغيلية إلى السحابة
داستن جونسون، المدير التنفيذي للتكنولوجيا في مزود برامج التحليلات المتقدمة سيكيقول إنه بينما كان التركيز الأولي للمساعي السحابية هو ترحيل أعباء عمل تكنولوجيا المعلومات مثل التخزين والنسخ الاحتياطي إلى السحابة، فإن التحدي الحالي يتمثل في نقل أنظمة التكنولوجيا التشغيلية المعقدة والحرجة (OT)، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من عمليات التصنيع إلى السحابة.
يقول جونسون في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “هذه الأنظمة ليست معقدة ومتجذرة بعمق في العمليات فحسب، ولكنها تتطلب أيضًا معرفة متخصصة من مسؤولي التكنولوجيا التشغيلية، الذين قد لا يتم تدريبهم على الخدمات السحابية”. “بالإضافة إلى، [keeping] وتمثل بيانات التكنولوجيا التشغيلية الآمنة والمتوافقة مع مختلف المعايير عقبة كبيرة، مما يعزز الفجوة بين أعباء عمل تكنولوجيا المعلومات السحابية وعمليات التصنيع.
لسد الفجوة بين تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التشغيلية واستخلاص القيمة من اعتماد السحابة، يجب على الشركات المصنعة الاستفادة من قابلية التوسع في السحابة وقدرات التحليلات المتقدمة، كما يقول جونسون. على سبيل المثال، يمكن أن يوفر استخدام منصات SaaS التي تخضع بشكل روتيني لتقييمات SOC 2 بيئة آمنة ومتوافقة لبيانات التكنولوجيا التشغيلية الحساسة، مما يمكّن الشركات من التكيف مع الاحتياجات المتغيرة، وتحليل كميات هائلة من البيانات لاتخاذ قرارات أفضل، وتمكين القوى العاملة لديها برؤى قابلة للتنفيذ. .
7. المعرفة القديمة بالنظام والديون الفنية
رام بالانيابان، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلوماتأنظمة TEK، يقول إن معظم التطبيقات التي تمر بالتحديث تتمتع بسنوات عديدة من المعرفة التجارية والعملية المضمنة مع القليل من الوثائق أو معدومة، لذا فإن الهندسة العكسية صعبة.
“إضافة إلى التعقيد، قد يلزم استهلاك العديد من الوظائف ومنطق الأعمال المرتبط بالأنظمة القديمة والديون الفنية [or] يقول بالانيابان. “يمثل هذا القرار التجاري والتوقيع تحديًا كبيرًا. للتغلب على هذه المشكلة، سيكون من الضروري أن يكون هناك خبراء في النظام القديم في الفريق يمكنهم المساعدة في اجتياز هذه المعرفة المتأصلة بالنظام بكفاءة.
8. إدارة المواهب والتغيير
تحتاج معظم المهارات السحابية إلى تحسين كبير للمهارات من خلال الأدوات والأنظمة المحلية.
يقول بالانيابان: “سيلعب التصدي لهذا التحدي دورًا رئيسيًا في جهود الهجرة ويمكن أن يبدو بسيطًا مثل غرس التدريب على المهارات لدى الموظفين لتعزيز نموهم”.
هناك مجالان مرتبطان، يتمحوران أيضًا حول الأشخاص، وهما إدارة التغيير واعتماد المستخدم.
“أي نظام جديد يأتي مع مقارنة المستخدم لنظام قديم. وللتغلب على ذلك، يجب أن يكون هناك برنامج قوي لإدارة التغيير لتحفيز اعتماد المستخدمين.
