فريق Vodafone Business Ireland وRingCentral للتعاون في العمل المختلط
في خطوة مصممة للسماح للشركات من جميع الأحجام في أيرلندا بالوصول إلى التعاون “السلس” عبر الأجهزة والمواقع، أطلقت Vodafone Business Ireland وRingCentral Vodafone Business UC مع RingCentral في أيرلندا حتى تتمكن الشركات من احتضان المشهد المتطور للعمل المختلط.
وفي توضيح سبب إطلاقهم في أيرلندا لحل يمكن الوصول إليه بالفعل في إيطاليا وإسبانيا والبرتغال وألمانيا والمملكة المتحدة، أشار مزود تكنولوجيا الاتصالات والاتصالات إلى أن البلاد تتمتع بزخم سوقي “كبير” لسحابة الاتصالات الموحدة.
وبالفعل فقد نقلوا أ مجموعة كافيل ويقدر التقرير أن معدل اختراق السوق في أيرلندا يبلغ 43.7%، مع نمو متوقع يتجاوز 80% بحلول عام 2028. وأضافوا أن مثل هذا الارتفاع القوي في اختراق السحابة لم يكن مفاجئًا نظرًا لأن أيرلندا تصنف بين قادة أوروبا في إعلانات الوظائف للعمل عن بعد أو الهجين، وأشار أيضا من قبل تقرير في الواقع.
ونتيجة لذلك، قالت الشركات أنه من أجل تعزيز العمل المختلط بشكل أفضل، تحتاج الشركات الأيرلندية إلى حل اتصالات مرن وآمن يتسم بالمرونة وسهولة التنفيذ عبر القوى العاملة المتفرقة.
من الناحية الهيكلية، يوصف Vodafone Business UC مع RingCentral بأنه يقدم إمكانات تعاون “قوية”، بما في ذلك مراسلة الفريق واجتماعات الفيديو ونظام قائم على السحابة غني بالميزات، مما يضمن قدرة العملاء على تبسيط سير العمل وتحسين إنتاجية القوى العاملة. يتكامل الحل أيضًا مع تطبيقات الاتصالات الشائعة، ومع منصة RingCentral المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (AI)، يمكن للمؤسسات نشر ذكاء المحادثة والرؤى القابلة للتنفيذ لتعزيز تجارب الاتصال.
قال جون مكارثي، رئيس قسم المنتجات والشريك في شركة “إن احتياجات مكان العمل تتغير، والتقنيات الصوتية القديمة مثل PSTN بدأت في التراجع”. فودافون بيزنس أيرلندا. “يعد Vodafone Business UC مع RingCentral بمثابة حل اتصالات وتعاون مرن بشكل فريد من شأنه أن يساعد الشركات على التحكم وتصبح أكثر كفاءة ومرونة واستعدادًا للمستقبل، مع توفير اتصال وخدمة على مستوى عالمي لتجربة أفضل للعملاء.”
لي ويليامز، نائب الرئيس لمقدمي الخدمات الدوليين في RingCentralقالت شركة Vodafone Business إنها تشعر “بسعادة غامرة” لتعميق تعاونها مع شركة Vodafone Business في الوقت الذي تعمل فيه على توسيع نطاق تواجدها الأوروبي في أيرلندا. وأضاف: “تقدم Vodafone Business UC مع RingCentral حلاً مخصصًا يعزز الإنتاجية والقدرة على التكيف حتى تتمكن المؤسسات من تسهيل العمل المختلط الناجح”.
في مارس 2024، في أعقاب الإعلان عن إضافة الذكاء الاصطناعي إلى RingEX، حل اتصالات الأعمال السحابية الرائد الخاص بها، رينغ سنترال توافر عالمي ممتد، وزيادة الاعتماد وإضافة عمليات تكامل جديدة لإدارة علاقات العملاء إلى منتج مركز الاتصال القائم على السحابة، RingCX.