كجزء من هدفها المتمثل في تحسين تجربة الضيوف وتبسيط العمليات، فإن كازينو هيبودروم قامت شركة Extreme بنشر خدمات Wi-Fi 6E ومركز البيانات ومحولات الحافة والتحليلات ومنصة الإدارة السحابية.
يعد مجمع Hippodrome Casino أحد المعالم الترفيهية الشهيرة في ليستر سكوير بلندن، ويتكون من ثلاثة كازينوهات وثمانية بارات ومسرح ومطاعم متعددة وتراس على السطح مكون من ثلاثة طوابق. لقد شكل حجم العقار حتى الآن تحديات للشبكة، ويعتبر ضمان توفر شبكة Wi-Fi دون انقطاع أمرًا ضروريًا لتقديم تجارب الضيوف المطلوبة مع الحفاظ على العمليات “السلسة”.
بالشراكة مع مزود تكنولوجيا المعلومات ITHQ، قام ميدان سباق الخيل بنشر شبكة سلكية ولاسلكية باستخدام التكنولوجيا من شركة Extreme Networks عبر منشأته المكونة من ستة طوابق، مما يوفر ما يوصف بأنه تحسين موثوقية الشبكة ومرونتها وأمانها. ويقال أيضًا أن الشبكة الديناميكية الجديدة والقابلة للتكيف سهلة الإدارة، وتوفر رؤية ورؤى معززة لدفع الأهداف التنظيمية.
قال فيليب ميتشل، مدير تكنولوجيا المعلومات في كازينو Hippodrome: “على الرغم من أن قوة حل Wi-Fi تعد أمرًا أساسيًا للعمليات، إلا أنهم ينتجون في النهاية كمية مذهلة من بيانات العملاء لتطلع عليها فرق التحليلات لدينا”. “يمكننا أن نرى بوضوح مقدار حركة المرور التي تمر عبر كل نظام معين والتأثير الذي تحدثه حلولنا المحسنة على الأعمال. تُظهر أنظمتنا أنه لم يتضاعف عدد نقاط النهاية المراقبة فحسب، بل انخفض عدد التنبيهات فعليًا إلى سدس ما كانت عليه.”
باستخدام المتطرفة عروض واي فاي 6E و مفاتيح عالمية، يقال الآن أن ميدان سباق الخيل قادر على توفير اتصال لاسلكي آمن وموثوق لكل من وصول الضيوف والألعاب على أرضية الكازينو، بالإضافة إلى عمليات الموظفين. حتى مع اتصال أكثر من 1600 مستخدم متزامن بشبكات Wi-Fi للضيوف في Hippodrome في نهاية كل أسبوع، يُزعم أن الأداء يظل “ممتازًا باستمرار”.
من خلال منصة الإدارة السحابية ExtremeCloud IQ، يتمتع فريق تكنولوجيا المعلومات في الكازينو برؤية جميع أجزاء الشبكة والتحكم فيها، بما في ذلك وصول الضيوف وأجهزة إنترنت الأشياء الفردية مثل الكاميرات الأمنية عبر أرضية الألعاب.
تساعد رؤى استخدام الشبكة الكازينو على حل المشكلات المحتملة للمستخدمين بشكل استباقي، مثل الأجهزة التي تستخدم الكثير من النطاق الترددي، بالإضافة إلى تحسين إدارة وصول الضيوف وتتبع الأصول. تتيح إمكانات الأتمتة الإضافية لفريق تكنولوجيا المعلومات إمكانية وضع السياسات ونشرها عبر الشبكة دون تدخل يدوي، مما يؤدي إلى تحسين أمان الشبكة وكفاءتها.
تسمح التحليلات لـ Hippodrome بتتبع بيانات استخدام الشبكة الإجمالية مثل استخدام التطبيقات، ولحظات ذروة نشاط المستخدم والمناطق ذات حركة المرور العالية بناءً على بيانات موقع الجهاز، مما يوفر رؤى قيمة لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة، مثل تحسين وضع مناطق الجذب وأجهزة الألعاب. تسمح هذه الرؤى أيضًا لفرق العمليات باتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول الإنتاج والتوظيف، بينما تقدم لفريق تكنولوجيا المعلومات فهمًا أعمق لسلامة الشبكة لضمان أقصى قدر من الإنتاجية والدعم.
وقال ماركوس نيسبل، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة Extreme Networks: “يعد الحفاظ على الأمان في ساحة الألعاب أمرًا بالغ الأهمية، ويبدأ الأمر كله بالاتصال الآمن لجميع المستخدمين والأجهزة والتطبيقات”.
“بفضل حلول إكستريم، لم يشهد ميدان سباق الخيل تحسينات كبيرة في الأداء وتعزيز عملياته من خلال الأتمتة فحسب، بل حصل أيضًا على رؤى قيمة، باستخدام تحليلات الشبكة لإنشاء تجارب مخصصة تجعل الضيوف يعودون للحصول على المزيد.”
